Hỏi gì về xăng E10, chatbot Báo Công Thương sẽ trả lời

Nhằm hỗ trợ người dân tiếp cận thông tin chính thống về xăng sinh học E10, Báo Công Thương chính thức đưa vào vận hành chatbot hỏi đáp trực tuyến trên Báo điện tử Công Thương và Cổng thông tin điện tử Bộ Công Thương từ ngày 1/6/2026.

Từ ngày 1/6/2026, xăng sinh học E10 được triển khai sử dụng trên phạm vi toàn quốc theo lộ trình quy định tại Thông tư số 50/2025/TT-BCT ngày 7/11/2025 của Bộ Công Thương. Là loại nhiên liệu mới lần đầu được áp dụng rộng rãi, xăng E10 đang thu hút sự quan tâm của đông đảo người dân với nhiều câu hỏi liên quan đến khả năng tương thích với phương tiện, mức tiêu hao nhiên liệu, tác động đến động cơ hay lộ trình chuyển đổi.

Để đáp ứng nhu cầu tra cứu thông tin nhanh chóng, chính xác và thuận tiện, Báo Công Thương đã xây dựng và đưa vào vận hành chatbot hỏi đáp về xăng E10. Hệ thống được phát triển trên cơ sở hàng trăm câu hỏi - đáp đã được tòa soạn biên soạn, kiểm duyệt kỹ lưỡng, tập trung vào những nội dung được người dân quan tâm nhất trong quá trình sử dụng loại nhiên liệu này.

Khi người dùng nhập câu hỏi, chatbot sẽ đối chiếu với kho dữ liệu có sẵn để đưa ra câu trả lời phù hợp nhất. Đồng thời, hệ thống còn gợi ý các câu hỏi liên quan, giúp người dùng dễ dàng tiếp cận thêm thông tin hữu ích mà không cần mất nhiều thời gian tìm kiếm từ nhiều nguồn khác nhau.

Đáng chú ý, đối với những câu hỏi chưa có trong cơ sở dữ liệu, chatbot không tự động tạo nội dung trả lời mà sẽ ghi nhận để tòa soạn nghiên cứu, bổ sung và cập nhật. Cách thức vận hành này nhằm bảo đảm mọi thông tin cung cấp tới bạn đọc đều được kiểm chứng, chính thống và hạn chế tối đa nguy cơ sai lệch.

Chatbot hiện được tích hợp trên Báo điện tử Công Thương (congthuong.vn) và Cổng thông tin điện tử Bộ Công Thương, có thể sử dụng thuận tiện trên cả máy tính và thiết bị di động.

Sản phẩm do Tổ công tác chuyển đổi số và đổi mới sáng tạo của Báo Công Thương (Tổ công tác 57) nghiên cứu, phát triển. Đây là một trong những nỗ lực ứng dụng công nghệ số nhằm nâng cao trải nghiệm của bạn đọc, đồng thời tăng cường khả năng tiếp cận thông tin chính thống về các chính sách, chủ trương của ngành Công Thương.

Trước đó, Báo Công Thương cũng đã ra mắt chuyên mục "Xăng E10 - Hiểu đúng, dùng tốt", tập trung cung cấp thông tin toàn diện, cập nhật và có kiểm chứng về xăng sinh học E10. Chuyên mục quy tụ ý kiến của các cơ quan quản lý nhà nước, chuyên gia kỹ thuật, nhà khoa học, doanh nghiệp xăng dầu cùng phản hồi từ người tiêu dùng, góp phần giải đáp những băn khoăn phổ biến liên quan đến việc sử dụng loại nhiên liệu mới này.

Thông qua chuyên mục và chatbot hỏi đáp, Báo Công Thương kỳ vọng sẽ trở thành kênh thông tin tin cậy, giúp người dân hiểu đúng về xăng E10, từ đó sử dụng hiệu quả, góp phần bảo vệ môi trường, thúc đẩy chuyển dịch năng lượng và bảo đảm an ninh năng lượng quốc gia theo định hướng phát triển bền vững.

Huy Tùng

Nguồn PetroTimes: https://petrotimes.vn/hoi-gi-ve-xang-e10-chatbot-bao-cong-thuong-se-tra-loi-741653.html