Hướng tới Đại hội đại biểu Đảng bộ tỉnh Khánh Hòa lần thứ I, nhiệm kỳ 2025 - 2030: KPI - Đột phá trong quản trị nhân lực khu vực công - Kỳ cuối: Tạo xung lực mạnh mẽ, đưa tỉnh phát triển bứt phá

Trong công cuộc đổi mới, để quản lý, sử dụng hiệu quả cán bộ, tinh gọn bộ máy, cần sự thay đổi đột phá về tư duy quản trị. Khánh Hòa là địa phương tiên phong triển khai Bộ công cụ đo lường, đánh giá kết quả, hiệu quả công việc (KPI) để quản trị nhân lực bền vững, góp phần tạo xung lực mạnh mẽ, đưa tỉnh phát triển bứt phá. Báo và Phát thanh, Truyền hình Khánh Hòa đã phỏng vấn đồng chí Nguyễn Khắc Hà - Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Trưởng Ban Tổ chức Tỉnh ủy (cơ quan thường trực Ban Chỉ đạo Vị trí việc làm tỉnh) về vấn đề này.

Đồng chí Nguyễn Khắc Hà - Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Trưởng Ban Tổ chức Tỉnh ủy.

Khắc phục khâu yếu trong đánh giá cán bộ

- Thưa đồng chí, một số ý kiến cho rằng, mỗi cơ quan, đơn vị, địa phương có đặc thù công việc riêng nên khó thiết lập “mẫu số chung” về KPI. Vì sao tỉnh quyết định đánh giá cán bộ bằng KPI và các tiêu chí KPI được xây dựng thế nào để đánh giá chính xác hiệu quả công việc?

- Nghị quyết Đại hội đại biểu lần thứ XIII của Đảng đã chỉ rõ: “Đánh giá cán bộ vẫn là khâu yếu, mặc dù đã có nhiều đổi mới nhưng vẫn còn không ít trường hợp chưa phản ánh đúng thực chất”. Hướng dẫn của Ban Tổ chức Trung ương, Bộ Nội vụ về xây dựng danh mục vị trí việc làm gắn với chức danh, chức vụ, cơ cấu, ngạch công chức xác định, mỗi vị trí việc làm gồm 3 cấu phần: Tên, bản mô tả và khung năng lực vị trí việc làm. Nhưng 3 cấu phần này chưa đưa ra được các tiêu chí đo lường khối lượng, năng suất, chất lượng, hiệu quả công việc thực tế; chưa thể đánh giá chính xác kết quả công việc. Trong khi đó, Nghị quyết số 09 của Bộ Chính trị về xây dựng, phát triển Khánh Hòa đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045 đã xác định mục tiêu đến năm 2030, tỉnh Khánh Hòa trở thành thành phố trực thuộc Trung ương. Hiện nay, tỉnh Khánh Hòa có nhiều tiềm năng, cơ hội phát triển đột phá, nhưng chất lượng nguồn nhân lực vẫn còn một số điểm nghẽn. Ban Thường vụ Tỉnh ủy đã xác định nhiệm vụ đột phá có tính chiến lược là nhanh chóng cơ cấu lại, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực; tập trung lãnh đạo, chỉ đạo xây dựng, triển khai đề án vị trí việc làm. Trong đó, cần xây dựng bộ công cụ có khả năng đo lường số lượng, năng suất, chất lượng hiệu quả công việc của từng cá nhân, bộ phận, cơ quan, tổ chức, đơn vị một cách cụ thể, minh bạch, công bằng, khoa học, thuyết phục, góp phần khắc phục được khâu yếu như Nghị quyết Đại hội đại biểu lần thứ XIII của Đảng đã chỉ ra.

Bộ KPI hiện nay đo lường kết quả, hiệu quả công việc qua 3 khía cạnh: Chất lượng công việc, thời gian hoàn thành và mức độ phức tạp của công việc. Do vậy, các công việc dù khác nhau hay có đặc thù riêng đều có thể đo lường và đánh giá.

* Kiên trì thay đổi nhận thức để phát triển bứt phá

- Đồng chí có thể chia sẻ những khó khăn ban đầu trong quá trình triển khai KPI và kinh nghiệm tháo gỡ của tỉnh?

- Thực hiện chủ trương của Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Ban Chỉ đạo vị trí việc làm tỉnh đã xác định cụ thể lộ trình xây dựng KPI; quán triệt sâu rộng đến tất cả cán bộ, công chức, viên chức (CB-CC-VC). Tuy vậy, giai đoạn đầu triển khai cũng gặp một số khó khăn nhất định. Việc áp dụng KPI trong khu vực công tại Việt Nam chưa phổ biến nên quá trình trao đổi, tham khảo kinh nghiệm bị hạn chế. Một bộ phận nhỏ CB-CC-VC còn ngại thay đổi, ngại tiếp cận công nghệ mới, chưa thao tác thành thạo trên phần mềm nên nhập liệu chưa chính xác. Một số cán bộ lãnh đạo cơ quan, đơn vị chưa sâu sát, quyết liệt, còn cả nể trong đánh giá, chấm điểm KPI...

Công chức Phòng Nghiệp vụ 1, Sở Tư pháp trong giờ làm việc.

Để kịp thời tháo gỡ các vướng mắc trong quá trình triển khai KPI, Ban Thường vụ Tỉnh ủy đã làm tốt công tác tư tưởng cho CB-CC-VC toàn tỉnh. Đồng chí Bí thư Tỉnh ủy đã trực tiếp truyền thông về KPI cho gần 7.000 CB-CC-VC tại hội nghị quán triệt thực hiện vị trí việc làm và KPI trên toàn tỉnh vào ngày 27-3; trực tiếp giải đáp các vướng mắc về KPI tại nhiều hội nghị tập huấn. Quá trình triển khai KPI được thực hiện theo lộ trình cụ thể, có thí điểm trước khi áp dụng đồng bộ. Trong quá trình thực hiện, tỉnh thường xuyên họp, rút kinh nghiệm để điều chỉnh, bổ sung cho phù hợp với thực tiễn.

Ban Chỉ đạo vị trí việc làm tỉnh đã thành lập Tổ triển khai KPI gồm nhiều cơ quan, đơn vị để trực tiếp hướng dẫn, tập huấn, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc phát sinh (nếu có) cho các cơ quan, đơn vị, địa phương. Việc tập huấn trực tiếp và trực tuyến được tổ chức liên tục hằng tuần để ghi nhận, hỗ trợ, xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh. Tổ triển khai KPI cũng đi thực tế tại các cơ quan, đơn vị, địa phương để nắm bắt tình hình và hướng dẫn trực tiếp cho CB-CC-VC.

Đến nay, các cơ quan, đơn vị, địa phương của tỉnh đã có thể dùng KPI để đo lường, đánh giá hiệu quả công việc của cá nhân, tập thể theo từng tháng, quý, năm ở mỗi vị trí công việc. Thông qua đó, KPI đã góp phần thúc đẩy tinh thần tự giác, trách nhiệm; gia tăng sự tương tác, kết nối giữa các bộ phận trong cơ quan và tạo động lực làm việc, môi trường học hỏi, tự đào tạo cho cán bộ; góp phần nâng cao năng suất, hiệu quả làm việc của từng cá nhân.

- Là địa phương tiên phong triển khai KPI trong khu vực công, thời gian qua, tỉnh đã đón nhiều đoàn công tác tới khảo sát. Đồng chí có thể thông tin thêm về mối quan tâm chung của các đoàn công tác, đề xuất của tỉnh và kết quả đạt được?

- Thời gian qua, có nhiều đoàn công tác, đơn vị, địa phương liên hệ khảo sát việc triển khai KPI tại Khánh Hòa, trong đó có đoàn công tác của Bộ Nội vụ. Các đoàn tập trung quan tâm, trao đổi về phương pháp xây dựng và vận hành KPI; việc xác định các tiêu chí đánh giá; thiết lập phần mềm đánh giá; công tác tổ chức triển khai KPI tại cơ sở…

Hiện nay, Bộ Nội vụ đã hoàn thành dự thảo nghị định về đánh giá, xếp loại chất lượng công chức, dự kiến thực hiện từ ngày 1-1-2026. Thời gian qua, tỉnh cũng tham gia góp ý vào dự thảo này trên cơ sở những kinh nghiệm thực tiễn trong quá trình triển khai KPI tại tỉnh.

- Để việc đánh giá cán bộ thông qua KPI thực sự sâu rộng, bền vững, thời gian tới, Ban Tổ chức Tỉnh ủy, Tổ triển khai KPI sẽ tham mưu Ban Thường vụ Tỉnh ủy tiếp tục lãnh đạo, chỉ đạo những vấn đề gì, thưa đồng chí?

- Thời gian tới, Ban Tổ chức Tỉnh ủy và Tổ triển khai KPI sẽ tiếp tục tham mưu Ban Thường vụ Tỉnh ủy các nội dung liên quan đến đầu tư hạ tầng kỹ thuật (nâng cao chất lượng, dung lượng đường truyền, cải thiện phần mềm và các chức năng tác nghiệp…); tuyển dụng, bổ sung nhân sự có chuyên môn về công nghệ thông tin để hỗ trợ các xã, phường; tiếp tục tập huấn, hỗ trợ xử lý vướng mắc trong quá trình triển khai KPI cho cơ sở để đảm bảo việc triển khai KPI đồng bộ, thông suốt và đạt hiệu quả cao.

Hy vọng, với việc triển khai KPI, công tác đánh giá cán bộ sẽ được cải cách đột phá với quy mô đủ lớn, phạm vi đủ rộng, thời gian đủ dài để tạo xung lực mạnh mẽ đưa tỉnh phát triển bứt phá, đạt các mục tiêu đề ra.

- Xin cảm ơn đồng chí!

NGUYỄN VŨ (Thực hiện)