Kịp thời tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp
Thông tin từ Sở Nội vụ cho biết, trong những ngày đầu tiên vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp vừa qua, Hệ thống Cổng thông tin 1022 tỉnh Đồng Nai đã được kết nối đến 100% UBND cấp xã để tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp qua nhiều kênh: điện thoại, tin nhắn, email và ứng dụng di động. Các địa phương đã bố trí cán bộ thường trực xử lý thông tin phản ánh, thực hiện tiếp nhận, phân loại, chuyển xử lý, phản hồi đúng thời gian quy định. Trong tuần đầu vận hành, ghi nhận nhiều đơn vị như: xã Trị An, phường Tân Bình, xã Đại Phước đã tiếp nhận và xử lý thành công các phản ánh về thủ tục hành chính, vệ sinh môi trường, tình hình an ninh trật tự và các vấn đề dân sinh bức xúc, được người dân đánh giá cao.
Cùng với đó, hệ thống hội nghị trực tuyến từ tỉnh đến cấp xã đã được đưa vào sử dụng đồng bộ. Ngay từ ngày 1-7, tất cả 95 xã, phường mới đã thiết lập đầy đủ điểm cầu, trang thiết bị, đường truyền, đảm bảo kết nối ổn định với Trung tâm Điều hành hội nghị trực tuyến của tỉnh. UBND xã, phường đã kết nối thông qua internet, tham gia thành công họp trực tuyến với Sở Khoa học và công nghệ và các đơn vị, địa phương khác thông qua ứng dụng VNPT GoMeet. Hệ thống truyền dữ liệu tương đối ổn định, đảm bảo việc truyền thông tin từ Sở Khoa học và công nghệ đến các điểm cầu địa phương và ngược lại.
