Lắng nghe để chăm lo tốt hơn cho người lao động

Đoàn viên, người lao động Công ty TNHH Winnercom Vina tham gia Chương trình “Lắng nghe đoàn viên, người lao động nói”, do Công đoàn công ty tổ chức năm 2026.

Lắng nghe những điều người lao động đang thực sự cần

Tại Chương trình “Nghe đoàn viên, NLĐ nói” do Công đoàn xã Gia Vân phối hợp tổ chức tháng 7/2026, nhiều ý kiến của đoàn viên, NLĐ tập trung vào những vấn đề liên quan trực tiếp với đời sống, việc làm như: Thu nhập, BHXH, BHYT, phúc lợi, chế độ đối với lao động nữ, môi trường làm việc, đào tạo kỹ năng và nâng cao chất lượng hoạt động Công đoàn.

Đại diện NLĐ Công ty TNHH Goryo Việt Nam ý kiến, điều NLĐ quan tâm trước hết là thu nhập và các chế độ phúc lợi ổn định, rõ ràng để yên tâm gắn bó lâu dài. Công ty đã xây dựng thang, bảng lương theo hướng tăng định kỳ 2 năm/lần, khoảng cách giữa các bậc từ 5% trở lên; thực hiện thưởng gắn bó hằng năm lên tới 20 triệu đồng; hỗ trợ tiền ăn ca 22 nghìn đồng/suất; hỗ trợ phụ cấp độc hại 260 nghìn đồng/người/ tháng trong 3 tháng mùa hè đối với bộ phận sản xuất, tạp vụ; lắp đặt cây nước nóng, lạnh tại các xưởng; duy trì mạng lưới an toàn vệ sinh viên… Những chính sách này không chỉ góp phần cải thiện đời sống mà còn tạo thêm động lực để NLĐ gắn bó với doanh nghiệp, nâng cao năng suất và chất lượng công việc.

Đối với NLĐ Công ty TNHH Gtwill Việt Nam quan tâm đến yêu cầu nâng cao kỹ năng trong bối cảnh chuyển đổi số, đề nghị tổ chức Công đoàn hỗ trợ các lớp bồi dưỡng ngắn hạn để NLĐ có điều kiện tiếp cận công nghệ, thiết bị mới, qua đó nâng cao năng suất và cải thiện thu nhập... Tại các đơn vị khác, những vấn đề như nhà ở xã hội, vay vốn ưu đãi, môi trường làm việc an toàn… cũng được đoàn viên, NLĐ nêu.

Từ những ý kiến tại chương trình có thể thấy, nhu cầu của đoàn viên, NLĐ ngày càng cụ thể và đa dạng. Những kiến nghị không chỉ dừng ở mong muốn được hỗ trợ về vật chất hay giải quyết quyền lợi trước mắt, mà còn hướng tới những vấn đề lâu dài, như nâng cao chất lượng đối thoại, thương lượng để hài hòa lợi ích giữa NLĐ và doanh nghiệp; tăng khả năng hỗ trợ của Công đoàn cấp trên đối với cơ sở khi phát sinh những vấn đề phức tạp liên quan đến tiền lương, tiền thưởng, phúc lợi và điều kiện làm việc.

Đồng chí Đinh Thế Hùng, Chủ tịch Công đoàn xã Gia Vân cho biết, hiện Công đoàn xã đang quản lý 40 Công đoàn cơ sở với 7.760 đoàn viên. Với lực lượng đoàn viên, NLĐ đông đảo, Công đoàn xã xác định điều quan trọng của việc lắng nghe không chỉ là ghi nhận ý kiến của đoàn viên, NLĐ mà phải gắn với theo dõi, đề xuất và giải quyết những vấn đề được đặt ra. Bởi từ tiền lương, phúc lợi, BHXH, điều kiện làm việc đến quyền lợi đều liên quan trực tiếp đến chất lượng việc làm, đời sống và sự gắn bó lâu dài của NLĐ với doanh nghiệp. Tại Chương trình “Nghe đoàn viên, NLĐ nói”, Công đoàn xã đã tiếp nhận 18 ý kiến. Những nội dung thuộc thẩm quyền được Công đoàn và các đơn vị liên quan trực tiếp trao đổi, giải đáp; những kiến nghị vượt thẩm quyền được tiếp thu, tổng hợp và chuyển cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết.

Người lao động trong KCN Hòa Xá nêu ý kiến về chính sách hỗtrợ phụ cấp tại Diễn đàn “Nghe đoàn viên, người lao động nói” do Ban Côngđoàn KCN tổ chức năm 2026.

Không chỉ ở Công đoàn xã, phường, tiếng nói của NLĐ từ KCN cũng cho thấy những nhu cầu rất cụ thể của NLĐ. Qua diễn đàn “Nghe đoàn viên, NLĐ nói” của Công đoàn KCN Hòa Xá, với 25 câu hỏi tập trung vào các vấn đề về việc làm, thu nhập, tiền thưởng, BHXH, nhà trẻ, nhà ở xã hội, bữa ăn ca, môi trường làm việc, đào tạo nghề... Đáng chú ý, nhiều Chủ tịch Công đoàn cơ sở đề nghị duy trì diễn đàn định kỳ theo tháng hoặc quý, đồng thời xây dựng kênh tiếp nhận, phản hồi kiến nghị nhanh chóng và bảo đảm thông tin để NLĐ yên tâm góp ý.

Đằng sau những ý kiến là thông điệp khá rõ: NLĐ vừa cần được giải thích, vừa muốn kiến nghị của mình được theo dõi và chuyển thành cơ chế cụ thể.

Chăm lo, bảo vệ bằng việc làm cụ thể

Trên cơ sở kế hoạch của Tổng Liên đoàn Lao động (LĐLĐ) Việt Nam và Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh, Ban Thường vụ LĐLĐ tỉnh đã ban hành Kế hoạch yêu cầu Công đoàn xã, phường và Ban Công đoàn KCN cụ thể hóa hoạt động “Tháng nghe đoàn viên, NLĐ nói” phù hợp với từng địa bàn, doanh nghiệp. Kết quả, toàn tỉnh đã tổ chức 30 hội nghị, diễn đàn với sự tham gia của hơn 10.500 đoàn viên, NLĐ. Trong đó, Ban Công đoàn KCN tổ chức 7 hội nghị với 3.267 người tham gia; Công đoàn các xã, phường tổ chức 22 hội nghị với 2.492 người; 92 công đoàn cơ sở tổ chức hoặc lồng ghép nội dung “Nghe đoàn viên, NLĐ nói”, thu hút trên 4.700 người.

Qua các kênh đối thoại, đã có 2.067 ý kiến của đoàn viên, NLĐ được ghi nhận và phân loại để xử lý. Nội dung tập trung vào những vấn đề NLĐ quan tâm như hợp đồng lao động, làm thêm giờ, nợ BHXH, bữa ăn ca, tiền lương; điều kiện làm việc, an toàn vệ sinh lao động; nhà ở xã hội, nhà trẻ; tín dụng, chính sách đối với lao động nữ…

Điểm đáng ghi nhận là sau nghe đã có hướng xử lý cụ thể. Với bữa ăn ca, công đoàn cơ sở được định hướng thương lượng, bổ sung vào thỏa ước lao động tập thể mức giá trị tối thiểu từ 22-25 nghìn đồng/suất; tình trạng vi phạm hợp đồng, tiền lương, thời giờ làm việc, nợ BHXH kéo dài, LĐLĐ tỉnh đề xuất phối hợp các cơ quan chức năng kiểm tra, qua đó bảo vệ quyền lợi chính đáng của NLĐ...

Đồng chí Nguyễn Hải Long, TUV, Chủ tịch LĐLĐ tỉnh cho biết, NLĐ là lực lượng trực tiếp tạo ra giá trị, góp phần quan trọng vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp và địa phương. Vì vậy, chăm lo, bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng của NLĐ là nhiệm vụ xuyên suốt của tổ chức Công đoàn. Thời gian tới, các diễn đàn đối thoại tiếp tục trở thành kênh dân chủ, thiết thực để đoàn viên, NLĐ phản ánh tâm tư, nguyện vọng và những vấn đề phát sinh từ cơ sở; qua đó giúp Công đoàn phối hợp với cấp ủy, chính quyền, người sử dụng lao động và các cơ quan liên quan kịp thời tháo gỡ khó khăn, giải quyết kiến nghị chính đáng.

Đồng thời, các cấp Công đoàn tiếp tục đổi mới hoạt động theo hướng sát cơ sở, sát đoàn viên; nâng cao chất lượng đối thoại, thương lượng tập thể, giám sát thực hiện chính sách, pháp luật và thỏa ước lao động tập thể; nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ Công đoàn. Riêng tháng 8/2026, LĐLĐ tỉnh đã tổ chức 3 lớp tập huấn cho gần 500 lượt cán bộ, tập trung vào kỹ năng đối thoại, thương lượng, ký kết và giám sát thực hiện thỏa ước lao động tập thể.

Lắng nghe không phải là điểm kết thúc của một diễn đàn, mà là điểm khởi đầu của quá trình giải quyết vấn đề. Khi từng kiến nghị chính đáng được tiếp nhận, theo dõi và chuyển hóa thành giải pháp, NLĐ sẽ cảm nhận rõ hơn vai trò của tổ chức Công đoàn. Đồng thời cũng là cách để các cấp Công đoàn chăm lo đúng nhu cầu hơn, đại diện hiệu quả hơn và bảo vệ NLĐ thực chất hơn.