Lãnh đạo thành phố tiếp công dân định kì tháng 5

Lãnh đạo thành phố lắng nghe kiến nghị của công dân

Buổi tiếp công dân được tổ chức theo hình thức trực tiếp và trực tuyến, kết nối đến các điểm cầu tại UBND cấp huyện, thị xã – nơi có công dân đến kiến nghị, đề xuất.

Tại buổi tiếp, có gần 30 lượt công dân tham gia ý kiến, phản ánh của công dân. Nhiều ý kiến của người dân liên quan đến lĩnh vực đất đai đã được ghi nhận, chủ yếu tập trung vào các nội dung: Kiến nghị cấp đất tái định cư, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, bồi thường về đất, tài sản trên đất, kiến nghị được mở đường dân sinh vào khu đất ở, phản ánh liên quan đến việc cơi nới nhà trái phép…

Tiếp nhận từng vụ việc, lãnh đạo thành phố cùng đại diện các sở, ban, ngành liên quan đã lắng nghe, giải đáp, làm rõ và hướng dẫn cụ thể từng nội dung công dân kiến nghị, phản ánh. Đồng thời, chỉ đạo các cơ quan chức năng tập trung xác minh, rà soát theo đúng thẩm quyền, đảm bảo công khai, minh bạch, khách quan, trên tinh thần tôn trọng pháp luật và quyền lợi chính đáng của người dân.

Chủ tịch UBND thành phố Nguyễn Văn Phương nhấn mạnh: các văn bản trả lời cần nêu rõ căn cứ pháp lý, đồng thời hướng dẫn cụ thể, chi tiết về các thủ tục tiếp theo để người dân thực hiện. Bên cạnh đó, lãnh đạo thành phố yêu cầu cán bộ xử lý khiếu nại phải chủ động đi thực tế, rà soát hồ sơ, nắm rõ tình tiết vụ việc nhằm đưa ra hướng giải quyết hợp lý, thấu đáo. Quá trình giải quyết phải đảm bảo đúng tiến độ, trả lời dứt khoát, dứt điểm, hợp tình, hợp lý, đúng căn cứ pháp luật.

Ngọc Minh