Nâng cấp, triển khai mở rộng nền tảng Công dân Thủ đô số

Kế hoạch nhằm mục đích triển khai nâng cấp, mở rộng ứng dụng iHanoi trên địa bàn thành phố giai đoạn 2025 - 2026 hướng đến mục tiêu ứng dụng iHanoi trở thành một nền tảng ứng dụng mạng xã hội tập trung, duy nhất của thành phố, nhằm phục vụ tốt nhất người dân và doanh nghiệp với phương châm "Lấy người dân và doanh nghiệp làm chủ thể, là trung tâm để chính quyền phục vụ".

Theo đó, việc triển khai, mở rộng ứng dụng iHanoi phải bảo đảm mục tiêu nâng cao trải nghiệm người dùng, tăng cường bảo mật an toàn thông tin cho hệ thống, ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI hỗ trợ cán bộ công chức tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị nhanh chóng, kịp thời, chính xác; hỗ trợ người dân, doanh nghiệp dễ dàng tương tác, tìm kiếm thông trên ứng dụng iHanoi đơn giản, thuận tiện, nhanh chóng.

Lệ Cẩm