Nâng tầm trải nghiệm đoàn tàu di sản miền Trung

Du khách hào hứng trải nghiệm đoàn tàu với giao diện mới. Ảnh: PHƯƠNG UYÊN

Không chỉ đơn thuần là phương tiện vận chuyển, đoàn tàu đã trở thành một “trải nghiệm du lịch di động”, nơi du khách được hòa mình vào không gian văn hóa, thiên nhiên và nghệ thuật độc đáo.

“Thay áo mới”

Cuối tháng 3/2026, Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam tổ chức lễ ra mắt giao diện mới của đoàn tàu hành trình kết nối di sản miền Trung. Sau đợt nâng cấp toàn diện này, đoàn tàu này tiếp tục tạo dấu ấn mạnh mẽ với du khách trong và ngoài nước, đặc biệt là các thị trường quốc tế như Nhật Bản, Hàn Quốc, Anh, Nga, Trung Quốc…

Theo ông Trần Anh Tuấn, Phó Giám đốc Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam, trong quá trình vận hành chuyến tàu di sản nối hai địa phương, đơn vị luôn luôn lắng nghe các góp ý từ khách hàng để có sự thay đổi, điều chỉnh dịch vụ nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người đi tàu.

Với lần làm mới này, đoàn tàu được sơn màu tím đặc trưng của xứ Huế, hòa quyện cùng gam màu ghi sáng hiện đại, năng động của thành phố biển Đà Nẵng. Logo nhận diện được sơn màu vàng đồng sang trọng khẳng định đẳng cấp của một đoàn tàu chất lượng cao. Đoàn tàu có 12 toa xe, đã được thay mới toàn bộ ghế ngồi trước đây bằng các hàng ghế có khả năng xoay 180 độ, giúp hành khách ngồi thuận hướng tàu chạy, mang lại sự thoải mái tối đa cho hành khách khi ngắm cảnh dọc đường.

Bố thăm trúng thưởng trên tàu. Ảnh: PHƯƠNG UYÊN

Các chi tiết trang trí như ngói âm dương, đèn lồng Hội An được tái hiện qua nghệ thuật cẩn khảm, tạo dấu ấn riêng. Toàn bộ hệ thống toa xe cũng được trang bị đèn LED, màn hình LCD và tiện ích phục vụ hành khách. Trên tàu còn có toa cộng đồng phục vụ ẩm thực, trình diễn nghệ thuật và trải nghiệm văn hóa địa phương. Về nội thất, ngành đường sắt tập trung vào 16 toa xe với định hướng mỗi toa xe là một tác phẩm nghệ thuật, lấy cảm hứng từ hai di sản Cố đô Huế và phố cổ Hội An kết hợp hệ thống âm thanh, ánh sáng hiện đại.

Một điểm nhấn đáng chú ý của lần thay đổi này là toa VIP với 32 chỗ ngồi. Tại đây, hành khách có thể ngồi bên những dãy bàn uốn lượn dọc cửa sổ, ăn nhẹ, nhâm nhi cà phê, thưởng thức âm nhạc trực tiếp và chiêm ngưỡng trọn vẹn vẻ đẹp hùng vĩ của đèo Hải Vân.

Với thời gian di chuyển khoảng 3 giờ đồng hồ, đoàn tàu sẽ đưa du khách đi qua đèo Hải Vân, nơi được mệnh danh là “Thiên hạ đệ nhất hùng quan” để đến Đà Nẵng. Ở chiều ngược lại (Đà Nẵng - Huế), du khách sẽ được đặt chân đến miền đất di sản - cố đô Huế. Từ trên tàu, du khách có thể ngắm nhìn khung cảnh thiên nhiên hùng vĩ, tuyệt đẹp, nơi giao thoa giữa 2 miền Nam - Bắc với một bên là dãy Trường Sơn trùng điệp, một bên là biển cả mênh mông. Đoàn tàu di sản kết nối 2 thành phố Huế và Đà Nẵng, đi xuyên qua đèo Hải Vân, được xem là cung đường sắt đẹp nhất Việt Nam và đáng trải nghiệm nhất thế giới.

Du khách hào hứng trải nghiệm đoàn tàu với giao diện mới. Ảnh: PHƯƠNG UYÊN

Du khách thích thú

Có mặt trên đoàn tàu và ghi nhận thực tế cho thấy, nhiều du khách đánh giá cao sự chỉn chu trong thiết kế và tính trật tự, sạch sẽ của đoàn tàu. Khách đặc biệt yêu thích không gian yên tĩnh, phù hợp để thư giãn và chiêm ngưỡng cảnh sắc thiên nhiên.

Du khách Kenji Yamamoto (đến từ Nhật Bản) bày tỏ: “Tôi từng đi nhiều tuyến tàu du lịch ở Nhật Bản, nhưng hành trình qua đèo Hải Vân thực sự gây ấn tượng mạnh. Khi tàu ôm sát sườn núi, một bên là biển, một bên là rừng, tôi có cảm giác như đang đi giữa một bức tranh thủy mặc sống động”.

Còn theo ông Park Ji-hoon (đến từ Hàn Quốc): “Tôi rất bất ngờ khi trên tàu có không gian sinh hoạt cộng đồng, nơi biểu diễn nhã nhạc cung đình Huế. Âm thanh truyền thống kết hợp với không gian tàu chạy qua vịnh Lăng Cô khiến trải nghiệm trở nên rất đặc biệt”.

Du khách trải nghiệm trò chơi trên tàu. Ảnh: PHƯƠNG UYÊN

Cùng cảm nhận, du khách Anh - Emily Carter chia sẻ: “Tôi thích sự chậm rãi của chuyến tàu này. Nó khác hoàn toàn với những chuyến tàu tốc độ cao ở châu Âu. Bạn có thời gian để cảm nhận thiên nhiên, để chụp ảnh, để thư giãn. Tôi thích nhất là khi tàu dừng chậm ở những điểm đẹp để du khách chụp ảnh. Món ăn trên tàu cũng rất ngon, đặc biệt là các món Huế tinh tế và nhẹ nhàng. Tôi nghĩ sản phẩm này có thể thu hút rất nhiều du khách quốc tế…”.

Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Vận tải đường sắt Việt Nam Đào Anh Tuấn cho biết sau 2 năm vận hành, chuyến tàu di sản miền Trung đã phục vụ hơn 440.000 lượt hành khách với trên 2.800 chuyến tàu an toàn tuyệt đối. Sản phẩm này không chỉ thu hút khách nội địa mà còn ghi nhận tỷ lệ lớn hành khách quốc tế, góp phần quảng bá hình ảnh du lịch miền Trung.

Việc đưa vào khai thác giao diện mới của đoàn tàu là một trong những nỗ lực kết nối vùng, quảng bá du lịch của 2 địa phương và là sản phẩm kinh doanh vận tải kết hợp khai thác dịch vụ du lịch, một phân khúc trải nghiệm, du lịch, lịch sử, văn hóa, di sản, độc đáo và thú vị mà ngành đường sắt Việt Nam đang triển khai.

Du khách thích thú trải nghiệm đồng phục cung đình Huế. Ảnh: PHƯƠNG UYÊN

“Chúng tôi tin tưởng rằng, giao diện mới của đoàn tàu di sản miền Trung sẽ không chỉ nâng tầm chất lượng dịch vụ vận tải đường sắt, mang đến những hành trình tiện nghi, an toàn hơn, mà còn góp phần thúc đẩy du lịch đến với Huế và Đà Nẵng, tiếp nối sự thành công của đoàn tàu di sản trong 2 năm qua”, ông Tuấn nói.

Theo Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam, việc nâng cấp đoàn tàu di sản không chỉ nhằm cải thiện dịch vụ mà còn là chiến lược dài hạn để tái định vị ngành đường sắt trong hệ sinh thái du lịch. Ngành đường sắt đã chủ động liên kết với hơn 140 doanh nghiệp lữ hành, xây dựng các tour trọn gói kết hợp tàu - khách sạn - điểm tham quan, tạo nên chuỗi giá trị du lịch hoàn chỉnh, qua đó, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của du lịch Việt Nam.