Người dân TPHCM kỳ vọng 'ngồi nhà' làm sổ đỏ

Báo ĐTTC có cuộc trao đổi với Giám đốc Sở NN-MT TPHCM Nguyễn Toàn Thắng xung quanh vấn đề này.

Giám đốc Sở NN-MT TPHCM Nguyễn Toàn Thắng

PHÓNG VIÊN: Ông có thể cho biết việc chuyển đổi số trong lĩnh vực đất đai của TPHCM triển khai như thế nào?

Ông NGUYỄN TOÀN THẮNG: Trong năm 2026, Sở NN-MT đã ban hành kế hoạch triển khai Nghị quyết số 214 của Chính phủ, về thúc đẩy tạo lập dữ liệu phục vụ chuyển đổi số toàn diện. Theo đó, xây dựng và triển khai đồng bộ kiến trúc hệ thống, nền tảng dùng chung các đơn vị thuộc sở, bảo đảm kết nối, liên thông, chia sẻ dữ liệu thông suốt, liên tục nhằm phục vụ chuyển đổi số toàn diện.

Hiện nay chúng tôi phấn đấu 100% các cơ sở dữ liệu chuyên ngành được tiếp tục xây dựng, bổ sung và chuẩn hóa toàn diện theo tiêu chuẩn chung. Điều này cũng nhằm nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến, phục vụ hiệu quả công tác chỉ đạo, điều hành và cải cách thủ tục hành chính dựa trên dữ liệu, đáp ứng yêu cầu thiết thực của người dân, doanh nghiệp trên địa bàn TPHCM.

Dữ liệu này cũng là thông tin đảm bảo đúng, đủ, sạch, sống, thống nhất, dùng chung; được kết nối, chia sẻ, thông suốt giữa các cơ quan nhà nước. Bảo đảm tuyệt đối an toàn thông tin và an ninh mạng trong suốt quá trình tổ chức triển khai và đưa vào vận hành các cơ sở dữ liệu thuộc thẩm quyền quản lý của sở.

Đất đai là lĩnh vực rất phức tạp do qua nhiều thời kỳ, giai đoạn. Vậy “điểm nghẽn” lớn nhất trong chuyển đổi số là gì?

Đúng là thủ tục đất đai từ lâu vốn được xem là một trong những lĩnh vực phức tạp nhất của bộ máy hành chính. Một hồ sơ về nhà, đất hay rộng ra là một dự án có sử dụng đất, có liên quan đến rất nhiều ngành như tài nguyên, địa chính, quy hoạch, thuế, đăng ký đất đai…

Trong khi đó, mỗi ngành, mỗi khâu lại có một cơ sở dữ liệu riêng không đồng bộ, một quy trình kiểm tra riêng. Cách giải quyết hồ sơ lâu nay của chúng ta vẫn trực tiếp, nghĩa là mang giấy tờ - kiểm tra - xử lý - đóng dấu - trả kết quả. Nay chúng ta chuyển đổi số, buộc phải thiết kế lại quy trình cho phù hợp với môi trường số.

Còn “điểm nghẽn” lớn nhất khi chuyển đổi số trong quản lý nhà nước nói chung và quản lý tài nguyên đất đai nói riêng là sự chưa đầy đủ, chưa đồng bộ trong chính ngành NN-MT và những ngành liên quan.

Đây cũng là lý do khiến nhiều hệ thống dịch vụ công trực tuyến hiện nay chỉ dừng ở mức nộp hồ sơ online, còn xử lý vẫn offline. Người dân tải lên hàng loạt giấy tờ, nhưng cuối cùng vẫn phải mang bản giấy đến cơ quan nhà nước để hoàn tất thủ tục để đối chiếu và hoàn tất thủ tục.

Tại TPHCM, trong năm 2025 ngành NN-MT đã hoàn thành rà soát, làm giàu, làm sạch trên 3,8 triệu hồ sơ đất đai, xác thực hơn 4,9 triệu bản ghi thông tin dân cư, đồng bộ 100% dữ liệu lên cơ sở dữ liệu quốc gia.

Toàn bộ hệ thống Văn phòng Đăng ký đất đai TPHCM tập trung mọi nguồn lực để scan (quét) số hóa nhập liệu, chỉnh lý, bổ sung thông tin hồ sơ đất đai đang quản lý, cũng như duy trì kiểm tra, đôn đốc thường xuyên, kịp thời tháo gỡ vướng mắc (như bổ sung thiết bị, điều động nhân lực hỗ trợ).

Người dân TPHCM làm thủ tục đất đai tại một văn phòng đăng ký đất đai

Để người dân có thể làm giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản gắn liền trên đất (sổ đỏ) ngay trên điện thoại, theo ông, chúng ta phải làm gì?

Nếu chúng ta có sự quyết tâm thay đổi cách làm của các sở ngành liên quan và cả của người dân thay đổi cách tiếp cận, cùng với đó là dữ liệu đầy đủ, đồng bộ, thiết bị công nghệ đáp ứng yêu cầu và xử lý thủ tục trên một quy trình thống nhất, tôi nghĩ một ngày không xa người dân cầm điện thoại để nộp hồ sơ đất đai, thay vì xếp hàng ở phường.

Nếu thực hiện quyết liệt, việc làm sổ đỏ trên điện thoại hoàn toàn có thể trở thành hiện thực trong vài năm tới. Thực chất, câu chuyện làm sổ đỏ qua điện thoại không chỉ là câu chuyện công nghệ, đó còn là thước đo cho mức độ cải cách của bộ máy hành chính.

Xin cảm ơn ông!