Nhiều thay đổi trong cách lựa chọn chuyến đi của du khách
Từ lựa chọn điểm đến theo mùa, đi theo tour với lịch trình cố định, du khách ngày càng quan tâm đến những hành trình linh hoạt và có chiều sâu trải nghiệm. Sự thay đổi trong nhu cầu đã, đang đặt ra yêu cầu mới đối với điểm đến, doanh nghiệp du lịch trong việc làm mới sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng đa dạng thị trường khách.

Loại hình lưu trú homestay tại phường Nam Sầm Sơn được nhiều gia đình ưu tiên lựa chọn cho những kỳ nghỉ cuối tuần.
Vào dịp cuối tuần, gia đình chị Nguyễn Thị Nhung (xã Vạn Lộc) lựa chọn một homestay tại phường Nam Sầm Sơn cho kỳ nghỉ 2 ngày 1 đêm. Với gia đình có cả người lớn và trẻ nhỏ, điều chị Nhung quan tâm không chỉ là vị trí thuận tiện, thời gian di chuyển, mà còn là không gian yên tĩnh, gần gũi thiên nhiên và có thêm thời gian dành cho các thành viên.
Từ những thông tin tìm hiểu trên các nền tảng số, gia đình chị đã chủ động đặt dịch vụ lưu trú, địa điểm ăn uống, vui chơi và sắp xếp lịch trình phù hợp. Một chuyến đi ngắn nhưng vừa đủ để nghỉ ngơi, thưởng thức hải sản, tắm biển và dành thời gian bên nhau trở thành lựa chọn được ưu tiên hơn một hành trình dày đặc các điểm tham quan. “Trước đây gia đình tôi thường đi theo tour hoặc chọn những chuyến đi dài ngày, nhưng hè năm nay ưu tiên những cung đường ngắn, nơi lưu trú thoải mái và không phải chạy theo lịch trình. Quan trọng là các thành viên đều có thể sắp xếp công việc, dành thời gian nghỉ ngơi, trẻ con được vui chơi và người lớn được thư giãn”, chị Nhung chia sẻ.
Theo ghi nhận của một số doanh nghiệp lữ hành, trong khoảng 2 năm trở lại đây, nhóm khách gia đình nói riêng và thị trường khách lẻ nói chung, ngày càng chủ động tìm kiếm thông tin, lựa chọn dịch vụ và sắp xếp chuyến đi theo quỹ thời gian, sở thích và khả năng chi trả. Với những chuyến đi ngắn ngày, nhất là dịp cuối tuần, sự thuận tiện trong di chuyển, chất lượng lưu trú và những trải nghiệm phù hợp đang trở thành những yếu tố được quan tâm.
Đáng chú ý, nhu cầu của các nhóm khách cũng có sự khác biệt. Gia đình có trẻ nhỏ thường ưu tiên không gian nghỉ dưỡng, dịch vụ thuận tiện và những hoạt động trải nghiệm phù hợp với các thành viên; nhóm bạn trẻ quan tâm đến những điểm đến mới, gần gũi thiên nhiên, có hoạt động khám phá; trong khi khách trung niên có xu hướng chú trọng đến chất lượng lưu trú, ẩm thực và các dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Cùng với đó, mạng xã hội và các nền tảng số cũng góp phần hình thành các xu hướng du lịch mới, khi du khách dễ dàng tiếp cận thông tin, tham khảo đánh giá và chủ động lựa chọn dịch vụ trước mỗi chuyến đi.
Từ những thay đổi này, doanh nghiệp lữ hành trên địa bàn tỉnh đã nhanh chóng điều chỉnh cách xây dựng và cung cấp sản phẩm. Giám đốc Công ty CP Dịch vụ du lịch quốc tế Lạc Hồng (phường Hạc Thành), Lê Thị Phương cho biết: “Nhu cầu của du khách ngày càng đa dạng, nhất là đối với khách lẻ và những nhóm khách có quỹ thời gian ngắn. Cùng với nhu cầu trải nghiệm, tiêu chí về chất lượng dịch vụ cũng ngày càng được đặt cao hơn. Du khách có thể chấp nhận mức chi phí cao nếu dịch vụ tương xứng. Vì vậy, cùng với tour trọn gói, các sản phẩm chủ đề như tour ẩm thực xứ Thanh, khám phá làng nghề, trekking kết hợp nghỉ dưỡng... cũng đang được đẩy mạnh khai thác. Cách làm này giúp doanh nghiệp tiếp cận đa dạng thị trường khách hơn, đồng thời thúc đẩy việc làm mới sản phẩm”.
Thực tế thị trường cũng cho thấy dư địa để du lịch phát triển ngoài những mùa cao điểm truyền thống. Đây cũng là một trong những yếu tố góp phần thúc đẩy thị trường du lịch nội địa. Theo báo cáo của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, 7 tháng năm 2026, toàn tỉnh đón hơn 14 triệu lượt khách, tổng thu du lịch đạt 33.105 tỷ đồng. Những con số này cho thấy quy mô thị trường lớn, đồng thời đặt ra dư địa để doanh nghiệp tiếp tục làm mới sản phẩm, kéo dài thời gian lưu trú và tăng mức chi tiêu của du khách.
Từ sự dịch chuyển trong nhu cầu của du khách, yêu cầu đặt ra với ngành du lịch không chỉ là có thêm điểm đến, mà còn phải tạo ra những sản phẩm phù hợp với từng nhóm khách và từng quỹ thời gian. Với du lịch Thanh Hóa, việc nắm bắt đúng nhu cầu của từng thị trường, làm mới sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ đang được xác định là những nhóm giải pháp trọng tâm nhằm khai thác tài nguyên sẵn có, từng bước hình thành những hành trình đủ sức níu chân du khách bốn mùa.
