Thiếu trách nhiệm hoặc vì lợi ích cá nhân, không ít cán bộ, đơn vị có thẩm quyền cấp sổ đỏ ngang nhiên 'giam' hồ sơ, không viết phiếu hẹn trả kết quả, không mở sổ theo dõi. Có cán bộ còn lợi dụng quyền hạn, cố ý làm trái quy định, 'phù phép' hồ sơ để cấp sổ đỏ đất công thành đất của mình…