Bộ Thông tin và Truyền thông cho biết có 1,67 triệu sim bị khóa một chiều sau ngày 31/3 do không chuẩn hóa thông tin đúng thời hạn quy định.
Theo Bộ Thông tin và Truyền thông, vào ngày 1/4 ước tính khoảng 1,8 triệu thuê bao chưa chuẩn hóa thông tin và bị khóa 1 chiều.
Sau ngày 31/3, các nhà mạng sẽ khóa chiều gọi đi đối với những thuê bao chưa chuẩn hóa thông tin. Khách hàng bị khóa liên lạc cần làm gì?
Theo đại diện MobiFone, sau khi bị khóa 1 chiều, số thuê bao sẽ tiếp tục bị khóa 2 chiều trong 15 ngày tiếp theo, và sẽ bị thu hồi số sau 30 ngày kể từ thời điểm bị khóa 2 chiều nếu khách hàng không chuẩn hóa thông tin.
Tính đến 31/3, vẫn còn hơn 1 triệu khách hàng chưa thực hiện chuẩn hóa thông tin thuê bao theo thông báo và hướng dẫn của VinaPhone. Vì thế VinaPhone đã thực hiện chính thức khóa chiều gọi đi đối với tất cả các thuê bao chưa thực hiện chuẩn hóa thông tin vào ngày 31/3 và sẽ tiếp tục khóa 1 chiều vào các thời điểm khác nhau (sau 31/3) đối với một số khách hàng khác thuộc diện cần chuẩn hóa lại thông tin thuê bao hoặc xác minh chính chủ.
Tính đến ngày 31/3, còn khoảng 1,8 triệu thuê bao sai thông tin chưa được chuẩn hóa. Các nhà mạng bắt đầu khóa liên lạc một chiều với các thuê bao này đồng thời đề nghị khách hàng tiếp tục chuẩn hóa thông tin sau khi bị khóa một chiều để tránh trường hợp bị thu hồi số.
Bắt đầu từ đêm 31/3, các nhà mạng đồng loạt khóa một chiều với thuê bao di động chưa chuẩn hóa thông tin. Những khách hàng bị khóa SIM liên lạc có thể thực hiện theo hướng dẫn sau để chuẩn hóa thông tin, mở lại liên lạc bình thường.
MobiFone cho biết bắt đầu khóa thuê bao sai thông tin từ đêm nay 31/3; VinaPhone thực hiện khóa liên lạc một chiều theo nhiều đợt, bắt đầu từ 31/3. Trong khi Viettel đã thực hiện khóa một chiều từ 18/3.