Cục Quản lý Dược đang theo dõi, phối hợp với thanh tra Bộ và chỉ đạo Sở Y tế địa phương thanh tra, kiểm tra. Trường hợp phức tạp, vi phạm có tính chất hệ thống, ảnh hưởng lớn tới người dùng, Cục và Thanh tra Bộ sẽ trực tiếp thanh kiểm tra.
Sao Thái Dương có dấu hiệu bịa đặt thông tin vụ thu hồi sản phẩm Dầu gội Aladin của Cục Quản lý Dược khi đăng thông báo gửi khách hàng cho rằng đã chủ động thu hồi sản phẩm. Công ty này cũng phản bác nguyên nhân thu hồi của Cục Quản lý Dược và biện minh rằng, Methylparaben không bị cấm.
Theo Ths, luật sư Nguyễn Mạnh Thuật, Giám đốc Công ty luật TNHH Đông Nam Á, tùy theo hậu quả tác động đến từng người tiêu dùng của sản phẩm, doanh nghiệp có trách nhiệm bồi thường cho người tiêu dùng trong việc điều trị bệnh và phục hồi sức khỏe.