Các đơn vị phân tích nhận định xu hướng bán hàng trực tiếp đến tay người tiêu dùng sẽ tiếp tục trở nên phổ biến hơn trong năm nay.
Theo thống kê của Metric, tổng doanh thu 5 sàn TMĐT lớn nhất tại Việt Nam (Shopee, Lazada, Tiki, Sendo, TiktokShop) năm 2023 đã tăng 53,4% so với cùng kỳ 2022 (dữ liệu sàn TMĐT Tiktok Shop được phân tích từ tháng 9/2022) - mức tăng trưởng mạnh nhất trong 3 năm trở lại đây. Tuy nhiên, vị thế của các đơn vị cũng đang dần có sự thay đổi.
Thế hệ người dùng lớn tuổi là khách hàng tiềm năng của thương mại điện tử khi khả năng chi trả cho mua sắm online cũng như thời gian sử dụng internet, mạng xã hội của họ ngày một cao.