Đà Lạt yêu cầu các cơ sở kinh doanh lưu trú, nhà hàng, dịch vụ... phải thể hiện sự thanh lịch, hiền hòa và mến khách, không chửi bới, lăng mạ khách
Thành phố Đà Lạt (tỉnh Lâm Đồng) vừa ban hành Quy tắc ứng xử văn hóa người Đà Lạt với 10 điều dành cho từng đối tượng là tổ chức, cá nhân đang sinh sống, học tập, làm việc và đến tham quan, nghỉ dưỡng tại 'Thành phố ngàn hoa' này.
Bà Lê Xuân Diệp Tịnh thừa nhận là chủ của một cơ sở thường xuyên tiếp xúc với du khách nhưng đã có hành động thiếu tế nhị, dùng lời lẽ khiếm nhã đối với khách.
Nhóm du khách đến từ TP HCM ngoài tố quán Hen bánh ướt lòng gà ở Đà Lạt chửi bới, còn tiếp tục tung thêm đoạn video xô xát và khẳng định những gì họ viết và đăng lên mạng xã hội là đúng sự thật.
UBND TP Đà Lạt yêu cầu chủ quán bánh ướt lòng gà HEN cam kết ứng xử văn minh trong kinh doanh, viết thư xin lỗi công khai đoàn du khách đã tố bà chửi bới, xúc phạm hôm 25/3.
Người này đưa clip trên lên mạng xã hội kèm theo bài viết ngắn với nội dung tái khẳng định những gì họ viết và đăng lên mạng trước đó là đúng sự thật.
Tối 30/3, ông Lê Anh Kiệt, Trưởng Phòng Văn hóa Thông tin thành phố Đà Lạt (Lâm Đồng) cho biết: UBND thành phố vừa ra quyết định xử phạt bà Lê Xuân Diệp Tịnh (chủ quán Bánh ướt lòng gà HEN, số 50, đường Tăng Bạt Hổ, Phường 1, Đà Lạt) 16 triệu đồng do có một số hành vi vi phạm trong kinh doanh.
Chủ quán bánh ướt lòng gà HEN tại Đà Lạt - nơi bị tố chửi bới, xúc phạm khách đã gửi lời xin lỗi công khai tới đoàn khách.
UBND TP Đà Lạt vừa quyết định xử phạt quán bánh ướt lòng gà HEN về một số hành vi vi phạm trong kinh doanh thương mại. Chủ quán này cũng đã có lời xin lỗi công khai đoàn du khách đến từ TPHCM.
Cơ quan chức năng xác định quán bánh ướt ở Đà Lạt không lưu mẫu theo quy định, có sổ theo dõi thực phẩm nhưng không thực hiện đầy đủ.
Đại diện các ngành chức năng TP Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng đã có buổi làm việc nhanh với chủ quán bánh ướt lòng gà liên quan đến việc du khách tố chủ quán này chửi bới, hành hung.