Nhiều quốc gia trên thế giới đã xác định cải cách hành chính là một trong những yếu tố then chốt, đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động của chính phủ, đồng thời thúc đẩy sự phát triển toàn diện về kinh tế và xã hội.
Thủ tướng nhấn mạnh chuyển đổi số đã 'đến từng ngõ, gõ từng nhà, rà từng người' và phải tiếp tục thúc đẩy chuyển đổi số mang lại lợi ích thiết thực cho người dân.