Cho rằng tiền nước sinh hoạt một số tháng cao bất hợp lý, chủ một căn hộ tại TPHCM đã không nộp phí. Căn hộ này sau đó bị ban quản lý chung cư cắt nước suốt 8 tháng qua.
CBRE cho rằng suốt thời gian quản lý vận hành Sunrise City South, chỉ ghi nhận một trường hợp bà Loan khiếu nại về chỉ số nước tiêu thụ.