Vướng mắc về quyền quản lý vận hành chỗ để xe trong nhà chung cư, thiếu chế tài xử lý vi phạm về thực hiện quy định tổ chức Hội nghị nhà chung cư và thành lập Ban Quản trị…là những bất cập còn tồn tại trong vấn đề quản lý chung cư hiện nay.
Ban quản trị đóng vai trò rất quan trọng nhưng các quy định pháp luật điều chỉnh hoạt động của ban hầu như chưa có, chưa cụ thể.
Cùng với quá trình đô thị hóa, chung cư đang là mô hình tất yếu ở các đô thị. Với nhiều tiện ích, văn minh, hiện đại, các căn hộ chung cư đang là lựa chọn của nhiều người dân. Tuy nhiên, những hành động thiếu ý thức, văn hóa ứng xử thấp kém của một bộ phận người dân ở chung cư đang trở thành vấn đề bức xúc. Thực tế này đặt ra vấn đề cần phải xây dựng văn hóa chung cư.
Nhà chung cư cần được sử dụng theo đúng mục đích xây dựng ban đầu. Nếu tự ý sửa chữa lại nhà chung cư đang ở để kinh doanh sẽ bị xử phạt theo Điều 70 Nghị định 16/2022/NĐ-CP của Chính phủ.
Thông tư 07/2021/TT-BXD của Bộ Xây dựng quy định về quyền sở hữu và việc quản lý chỗ để xe của nhà chung cư có hiệu lực từ 15-8. Theo đó, người mua chỗ để xe ôtô nếu có nhu cầu chuyển nhượng, cho thuê thì chỉ được chuyển nhượng, cho thuê cho các chủ sở hữu, người đang sử dụng nhà chung cư đó…
Sau gần 5 năm, Công ty CP Nam Mê Kông mới mở tài khoản ngân hàng, để gửi phí kinh phí bảo trì 2% vào tài khoản cho tòa CT2 dự án nhà ở Trung Văn.
Thanh tra Bộ Xây dựng đã chỉ ra nhiều vi phạm trong phối hợp quản lý, sử dụng kinh phí bảo trì nhà chung cư và phần sở hữu chung nhà chung cư CapitaLand - Hoàng Thành (Seasons Avenue) của Công ty CapitaLand - Hoàng Thành, ban quản trị và chính quyền các cấp.
Theo kết luận của Thanh tra Bộ Xây dựng, chủ đầu tư dự án Gelexia Riverside đã vi phạm Luật Nhà ở, khi không nộp đủ tiền bảo trì cho ban quản trị.
Theo kết luận thanh tra, chủ đầu tư CapitaLand - Hoàng Thành và ban quản trị tòa nhà CT09 đã vi phạm nhiều quy định liên quan tới phí bảo trì nhà chung cư, khiến các cư dân bức xúc.
Ban quản trị (BQT) chung cư được cư dân bầu ra để đại diện giải quyết tất cả các tranh chấp, khiếu nại, vận hành… Tuy vậy, một số chung cư tại TP.HCM BQT lại lộng quyền, cư dân phải chịu 'ấm ức' khi quyền lợi bị xâm phạm nhưng không được bảo vệ thỏa đáng.
'Khi mua nhà chúng tôi là những khách hàng được yêu quý, khi đến ở thì chúng tôi lại bị bắt nạt', bà Đỗ Thị Ngọc Oanh, chung cư The Central Garden bật khóc tại Hội thảo 'Ai bảo vệ quyền lợi cư dân trong chung cư?' do Báo Thanh Niên tổ chức.
Đây là một trong những nội dung đáng chú ý tại Quyết định 29/2020/QĐ-UBND ngày 25-11-2020 do UBND thành phố Hà Nội ban hành, quy định chi tiết một số nội dung thuộc thẩm quyền của UBND thành phố về quản lý, sử dụng nhà chung cư trên địa bàn thành phố. Quyết định có hiệu lực thi hành từ ngày 10-12-2020.
Theo Thông tư số 06/2019/TT-BXD sửa đổi, bổ sung một số điều của các Thông tư 02/2016/TT-BXD và Điều 3 của Thông tư số 28/2016/TT-BXD liên quan đến quản lý, sử dụng nhà chung cư (gồm căn hộ dùng để ở, cơ sở lưu trú du lịch, công trình dịch vụ, thương mại, văn phòng và các công trình khác).
Những quy định như cấm cho thuê chung cư theo giờ, cấm nuôi chó mèo ở chung cư gây ra nhiều tranh cãi từ chính những cư dân tại đó. Nguyên nhân là quy định cấm không sát với thực tế và cấm cũng như không.
Theo các chuyên gia, khi có xung đột xảy ra, ban quản lý chung cư đóng vai trò rất quan trọng trong việc thương lượng, hòa giải…nhằm đảm bảo quyền lợi giữa các bên.