Skype từng là dịch vụ gọi điện và nhắn tin phổ biến hàng đầu thế giới, nhưng kể từ dịch Covid-19, người dùng nền tảng này liên tục sụt giảm.
Skype ra mắt vào năm 2003, trước thời đại của Twitter, Facebook và YouTube, cho phép người dùng gọi điện thoại và gọi video đến các số liên lạc thông qua giao thức VoIP (giao thức thoại qua internet), giúp giảm chi phí liên lạc cho hàng triệu người trên toàn cầu.