Tại sao các khách sạn hạng sang vẫn lắp điện thoại trong phòng vệ sinh?
Không chỉ là biểu tượng xa xỉ từ thập niên 90, chiếc điện thoại cạnh bồn cầu hiện đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo an toàn và kết nối dịch vụ 24/7.
Đối với nhiều du khách trẻ, sự xuất hiện của chiếc điện thoại cố định trong phòng tắm khách sạn 5 sao thường gây ra sự tò mò, thậm chí là cảm giác khó hiểu trong kỷ nguyên di động. Tuy nhiên, thiết bị này không đơn thuần là một món đồ trang trí cũ kỹ mà là kết quả của sự chăm chút tỉ mỉ về dịch vụ và tiêu chuẩn an toàn khắt khe.
Biểu tượng của sự xa hoa trong quá khứ
Vào những năm 1980 và 1990, điện thoại trong phòng tắm được coi là đỉnh cao của tiện nghi hiện đại. Tại thời điểm đó, việc có thể liên lạc ngay cả khi đang thư giãn trong bồn tắm là minh chứng cho sự sang trọng, tương tự như việc lắp đặt TV phía trên bồn tắm tại các phòng suite cao cấp nhằm thể hiện đẳng cấp vượt trội của cơ sở lưu trú.
Điện thoại trong nhà vệ sinh khách sạn. Ảnh: Reddit
Yếu tố an toàn: Lý do quan trọng nhất
Mặc dù điện thoại di động đã phổ biến toàn cầu, Jonathan Toni, Giám đốc điều hành Hotel Technology International, khẳng định thiết bị này vẫn giữ vai trò thiết yếu nhờ yếu tố an toàn. Phòng tắm là khu vực có nguy cơ xảy ra tai nạn cao nhất trong phòng khách sạn, từ trơn trượt đến các vấn đề sức khỏe đột xuất.
Trong những tình huống khẩn cấp, một chiếc điện thoại cố định gắn tường, dễ tiếp cận ngay cả khi người dùng đang ở trên sàn, là phương thức liên lạc đáng tin cậy hơn nhiều so với việc tìm kiếm điện thoại di động thường được để ở đầu giường hoặc trong túi xách. Điều này giúp du khách có thể gọi cứu trợ ngay lập tức nếu gặp sự cố.
Tiêu chuẩn dịch vụ và xếp hạng 5 sao
Tại London, một số khách sạn 5 sao nằm tại Hyde Park vẫn duy trì hệ thống này sau các đợt đại tu lớn. Theo quản lý khách sạn, điện thoại phòng tắm phục vụ dịch vụ quản gia 24/7, cho phép khách yêu cầu hỗ trợ hoặc các vật dụng cá nhân bất cứ lúc nào mà không cần rời khỏi khu vực riêng tư.
Khách sạn truyền thống tại Nhật Bản vẫn giữ thiết kế điện thoại trong nhà vệ sinh. Ảnh:@onemileatatime.
Dù Hiệp hội Ôtô (AA) tại Anh hiện không còn đưa điện thoại phòng tắm vào bộ tiêu chí đánh giá bắt buộc, nhiều cơ sở lưu trú cao cấp vẫn coi đây là một phần của danh mục tiện nghi tiêu chuẩn. Việc duy trì thiết bị này không chỉ giữ vững hình ảnh sang trọng truyền thống mà còn là cam kết về sự an toàn và chăm sóc khách hàng toàn diện trong mọi không gian của phòng nghỉ.
