Taxi từ chối chở quá số người, khi nào đúng luật?

Theo Nghị định 158/2024/NĐ-CP của Chính phủ về hoạt động vận tải đường bộ, xe taxi phải có sức chứa dưới 8 chỗ, không kể chỗ của người lái xe. Quy định này đồng nghĩa taxi 5 chỗ được phép chở tối đa 4 hành khách, còn taxi 7 chỗ được phép chở tối đa 6 hành khách. Xe taxi cũng không được sử dụng phương tiện được cải tạo từ xe có thiết kế lớn hơn 8 chỗ để kinh doanh taxi.

Điểm quan trọng là số người được phép chở không được xác định đơn thuần bằng việc “còn chỗ ngồi” trên thực tế. Người lái phải căn cứ vào số chỗ được phép chở của phương tiện theo hồ sơ, giấy tờ kỹ thuật của xe. Quy định về vận tải đường bộ cũng yêu cầu người lái không được chở quá số người được phép chở và không vượt quá khối lượng toàn bộ cho phép tham gia giao thông ghi trong Giấy chứng nhận kiểm định an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường.

Một tài xế taxi được cho là đã bị một nhóm khách chửi bới, hành hung tại Quảng Ninh mới đây. Ảnh cắt từ clip

Vì vậy, nếu một nhóm 5 người cùng gọi taxi loại 4 chỗ dành cho hành khách, tài xế có quyền từ chối chở cả nhóm trong một chuyến. Cách xử lý phù hợp là hành khách đặt thêm một xe khác hoặc lựa chọn loại phương tiện có sức chứa lớn hơn. Tương tự, nếu taxi 7 chỗ đã đủ 6 hành khách thì tài xế không được nhận thêm người, dù trong xe vẫn có thể có khoảng trống.

Quy định này không chỉ nhằm xác định giới hạn phục vụ của taxi mà còn gắn trực tiếp với an toàn của hành khách. Việc cố tình chở thêm người có thể khiến lái xe và hành khách cùng đối mặt với nguy cơ bị xử phạt.

Đáng chú ý, từ ngày 15.8.2026, Nghị định 238/2026/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung Nghị định 168/2024/NĐ-CP đã điều chỉnh một số quy định xử phạt trong lĩnh vực giao thông đường bộ. Theo quy định hiện hành, người điều khiển ô tô chở hành khách, ô tô chở người (trừ xe buýt) chở quá số người được phép chở có thể bị phạt từ 400.000-600.000 đồng cho mỗi người vượt quá, tổng mức phạt tối đa không quá 75 triệu đồng, trừ một số trường hợp được quy định riêng.

Đối với xe kinh doanh vận tải hành khách theo tuyến cố định hoặc hợp đồng chạy tuyến trên 300 km, mức phạt cao hơn, từ 1-2 triệu đồng cho mỗi người vượt quá, tổng mức phạt tối đa 75 triệu đồng. Quy định này không áp dụng theo cách tương tự đối với taxi thông thường trong đô thị, nhưng cho thấy pháp luật đặt giới hạn nghiêm ngặt đối với việc chở quá số người được phép.

Một điểm khác cũng cần phân biệt: taxi có quyền thỏa thuận với hành khách về việc đón, trả khách, nhưng việc này vẫn phải tuân thủ các quy định về trật tự, an toàn giao thông. Khoản 2 Điều 44 Luật Trật tự, an toàn giao thông đường bộ quy định xe taxi đón, trả hành khách theo thỏa thuận giữa hành khách và người lái xe nhưng phải chấp hành pháp luật về trật tự, an toàn giao thông đường bộ.

Như vậy, tài xế taxi từ chối chở thêm người khi số hành khách đã đạt giới hạn được phép chở là phù hợp quy định pháp luật. Ngược lại, nếu số hành khách vẫn nằm trong giới hạn cho phép mà tài xế từ chối không có lý do chính đáng hoặc có biểu hiện phân biệt, ép khách sử dụng dịch vụ khác, thì đó là vấn đề cần xem xét riêng, không thể mặc nhiên viện dẫn quy định về số người để từ chối.

Với hành khách, cách đơn giản nhất là kiểm tra loại xe và số người có thể đi trước khi đặt xe. Với tài xế, việc tuân thủ đúng số chỗ được phép chở không chỉ giúp tránh bị xử phạt mà còn là yêu cầu trực tiếp để bảo đảm an toàn cho chính mình và hành khách.

Rạng sáng 30.8, tại khu vực trước một quán bar ở phường Móng Cái 1, tỉnh Quảng Ninh, một tài xế taxi được cho là đã bị nhóm hành khách chửi bới, tát vào mặt, kéo tóc và hành hung sau tranh cãi về việc quay lại đón thêm người. Hình ảnh vụ việc sau đó được chia sẻ trên mạng xã hội.

Theo một số nguồn tin, gia đình tài xế đã trình báo cơ quan chức năng; tài xế đang được điều trị tại bệnh viện. Công an phường Móng Cái 1 đã tiếp nhận thông tin, tiến hành xác minh và dự kiến triệu tập những người liên quan để làm việc, đồng thời xem xét dấu hiệu gây rối trật tự công cộng.