Thái Nguyên: Cả thôn, xóm học làm dịch vụ công tại nhà

Định Hóa cũng là xã đầu tiên của tỉnh Thái Nguyên được tập huấn nhằm trang bị kỹ năng sử dụng ứng dụng số, dịch vụ công trực tuyến, chữ ký số và bảo mật thông tin, từ đó lan tỏa kiến thức công nghệ đến người dân từng thôn, xóm, đến từng người dân để họ tự thực hiện dịch vụ công tại nhà, không cần phải đến cơ chính quyền, đặc biệt khi đã thực hiện mô hình chính quyền 2 cấp.

Người dân thực hành ứng Cổng dịch vụ công quốc gia trên điện thoại

Đối tượng chính của buổi tập huấn là các thành viên của Tổ công nghệ số cộng đồng xã Định Hóa. Tổng cộng có khoảng 150 người tham dự, với 3 đến 4 đại diện từ mỗi xóm, bao gồm cả người trẻ, người già và thanh niên.

Mục tiêu cốt lõi của chương trình là trang bị kiến thức và kỹ năng cho những thành viên này, để họ có thể trở thành những hạt nhân, về hướng dẫn lại cho bà con, người dân trong thôn xóm của mình, giúp lan tỏa công nghệ số và ứng dụng vào cuộc sống hàng ngày.

Tại buổi tập huấn, ông Bế Viết Khuyến - Phòng Chuyển đổi số, Sở Khoa học & Công nghệ tỉnh Thái Nguyên cùng với đại diện doanh nghiệp đã giới thiệu và hướng dẫn sử dụng Ứng dụng C-Thái Nguyên.

Toàn cảnh buổi tập huấn

C-Thái Nguyên là ứng dụng để cập nhật thông tin, phản ánh hiện trường, phản ánh toàn cảnh về xã hội, an ninh trật tự, phòng chống cháy nổ… phục vụ công tác quản lý nhà nước. Đây là một ứng dụng công dân số giúp người dân có thể thông tin tới chính quyền về hạ tầng giao thông hay các vấn đề khác đến cơ quan chức năng.

Ngoài ra, Tổ công nghệ số cộng đồng xã được giới thiệu về các công cụ AI (trí tuệ nhân tạo) phổ biến và cách sử dụng AI, giúp họ bước đầu áp dụng AI vào tra cứu thông tin, soạn thảo văn bản, thiết kế, và dịch thuật, góp phần nâng cao hiệu quả công việc.

Thông qua tập huấn, Tổ công nghệ số cộng đồng xã được giới thiệu về Cổng dịch vụ công quốc gia và hướng dẫn chi tiết cách nộp các thủ tục hành chính trực tuyến. Mục đích là để người dân có thể chủ động thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng, tiện lợi, mà không cần đến trụ sở xã để làm khai sinh, khai tử, đăng ký đất đai, gia hạn giấy phép lái xe hay đăng ký biển số xe. Kết quả của các thủ tục này thậm chí có thể được trả về tận nhà.

Ông Bế Viết Khuyến - Phòng Chuyển đổi số, Sở Khoa học & Công nghệ tỉnh Thái Nguyên

Các thành viên tham gia cũng được giới thiệu và hướng dẫn sử dụng chữ ký số công cộng: Đại diện Viettel đã trực tiếp hướng dẫn sử dụng chữ ký số công cộng, một công cụ quan trọng để thực hiện các giao dịch điện tử và thủ tục hành chính trực tuyến. Hiện tại, chữ ký số này đang được triển khai miễn phí cho toàn dân trong một năm đầu sử dụng.

Bên cạnh đó, người tham gia được tuyên truyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân và an toàn thông tin. Làm rõ khái niệm dữ liệu cá nhân, các loại thông tin cá nhân (thông thường và nhạy cảm), và hướng dẫn cách bảo vệ thông tin cá nhân trên môi trường mạng.

“Các bác, các anh chị đặc biệt lưu ý không nên chia sẻ thông tin cho người đối tượng mà mình chưa xác định, chưa biết rõ là ai và chỉ cung cấp cho các tổ chức, cá nhân có uy tín như công an, chính quyền địa phương khi có yêu cầu”. – ông Bế Viết Khuyến nói.

Qua buổi tập huấn, các thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng xã Định Hóa đã được trang bị thêm nhiều kiến thức và kỹ năng thiết thực. Họ không chỉ nắm vững cách sử dụng các ứng dụng và công cụ số mà còn hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của an toàn thông tin và khả năng tiện lợi của dịch vụ công trực tuyến. Khi về nhà, họ có thể chia sẻ và hướng dẫn lại cho người dân ở thôn bản của mình, giúp người dân tiếp cận và sử dụng công nghệ một cách hiệu quả.

Người dân được hướng dẫn bảo vệ thông tin cá nhân

Định Hóa là xã đầu tiên tổ chức tập huấn theo yêu cầu thành lập tổ công nghệ số cộng đồng tại mỗi xã, phường để triển khai chính quyền 2 cấp hiệu quả. Buổi tập huấn tại Định Hóa là một bước tiến quan trọng trong hành trình chuyển đổi số của tỉnh Thái Nguyên, góp phần xây dựng một cộng đồng thông minh và tăng cường sự tiếp cận với công nghệ số cho mọi người dân.

Cao Thắng/VOV.VN