Thanh niên hăng hái hỗ trợ mô hình chính quyền hai cấp ở TP.HCM

Phát biểu tại Lễ ra quân, Phó Bí thư Thành đoàn TP.HCM Lê Tuấn Anh cho biết, Lễ ra quân hôm nay có nội dung ý nghĩa, thiết thực trong bối cảnh cả nước ta đang bước vào những ngày đầu vận hành chính quyền địa phương hai cấp, giúp bộ máy điều hành của đất nước tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả.

Phó Bí thư Thành đoàn nhấn mạnh, phong trào tình nguyện của thanh niên TP.HCM nay nhiều hy vọng, nhiều công trình ý nghĩa hơn khi có thêm sự tham gia, đồng hành của đoàn viên, hội viên, thanh niên của hai địa phương được sáp nhập hành chính vào TP.HCM là tỉnh Bình Dương và tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu.

Phó Bí thư Thành đoàn TP.HCM Lê Tuấn Anh phát biểu tại Lễ ra quân.

"Sau khi sáp nhập, phong trào thanh niên tình nguyện của thành phố đang đứng trước nhiều cơ hội nhưng cũng nhiều thử thách, đòi hỏi công tác điều hành, kết nối các hoạt động tình nguyện của Thành đoàn TP.HCM phải chuyên nghiệp, khoa học hơn nữa", anh Lê Tuấn Anh nói.

Để công tác ra quân được thành công, Thành đoàn TP.HCM đề nghị chiến sĩ luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, nghiêm túc nghiên cứu kỹ quy trình, chuyên môn công tác trong công tác tình nguyện hỗ trợ người dân, tuyệt đối không chủ quan, lơ là.

Ra quân các đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền hai cấp (cấp tỉnh, cấp xã) và cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại cơ sở, xã, phường, đặc khu.

“Mỗi chiến sĩ tình nguyện phải luôn gìn giữ hình ảnh chiến sĩ tình nguyện hè thành phố, là một đại sứ cho tinh thần tình nguyện, giúp lan tỏa những hành động đẹp, xây đắp những tình cảm, gắn bó mật thiết với nhân dân, thể hiện tinh thần: Ở dân thương - Làm dân tin - Đi dân nhớ”, Phó Bí thư Thành đoàn Lê Tuấn Anh nhắn nhủ.

Là 1 trong hơn 300 chiến sĩ tham gia đội hình tình nguyện, chị Trương Nguyệt An chia sẻ: "Chuyển đổi số, hỗ trợ người dân thực hiện các dịch vụ công trực tuyến tại một đô thị hơn 10 triệu dân như TP.HCM không còn là lựa chọn mà là mệnh lệnh từ trái tim của thanh niên thành phố Bác.

Tuổi trẻ TP.HCM ra quân các đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền hai cấp.

“Khối lượng công việc hành chính phát sinh mỗi ngày rất lớn, trong khi kì vọng của người dân về chất lượng phục vụ ngày càng cao. Điều này đòi hỏi bộ máy chính quyền ngày càng hiện đại và hiệu quả. Vì vậy, cần có sự chung tay, góp sức mạnh mẽ của lực lượng thanh niên”, chị An nói.

Cô Lý Thị Thanh Nhã, ngụ phường Phú Nhuận, TP.HCM cho biết, hôm nay cô đến làm thủ tục đăng ký tạm trú và rất vui khi được lực lượng đoàn viên, thanh niên hỗ trợ nhiệt tình.

Đoàn viên, thanh niên hăng hái hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền hai cấp.

“Các bạn hướng dẫn cô làm từng thao tác trên ứng dụng VneID, sau đó dẫn cô đến từng quầy, hỗ trợ cô sắp xếp giấy tờ để nộp hồ sơ…”, cô Nhã nói.

Bà Nguyễn Thị Như Ý - Chủ tịch UBND phường Phú Nhuận mong muốn đội hình tình nguyện thanh niên hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến trong mô hình chính quyền hai cấp để họ có thể thao tác ngay tại nhà, không cần phải đến cơ quan hành chính Nhà nước như xưa.

Hỗ trợ hướng dẫn cán bộ, công chức thao tác phần mềm, ứng dụng phục vụ công tác chuyên môn.

“Tôi mong muốn mỗi người dân sẽ trở thành một công dân số, trên nền hành chính số để mang đến sự thuận lợi nhất, tiện ích nhất và tiết kiệm nhất cho người dân khi thực hiện thủ tục hành chính. Đội hình thanh niên tình nguyện chính là cánh tay nối dài của địa phương để hiện thực hóa điều đó, hướng đến sự thành công chung của mô hình chính quyền hai cấp”, bà Như Ý nói.

Các đội hình tình nguyện sẽ tham gia hỗ trợ từ 7h đến 18h các ngày trong tuần, bắt đầu từ ngày 7/7/2025 - 30/8/2025.

Tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Theo đó, thanh niên tình nguyện sẽ hỗ trợ cán bộ, công chức một số nhiệm vụ hành chính cơ bản, phù hợp với quy định và năng lực như nhập liệu hệ thống, sắp xếp và số hóa hồ sơ hành chính, rà soát danh mục dữ liệu phục vụ triển khai chính quyền số.

Cạnh đó, hỗ trợ, hướng dẫn cán bộ, công chức thao tác phần mềm, ứng dụng phục vụ công tác chuyên môn như hệ thống một cửa điện tử, phần mềm quản lý văn bản và điều hành, phần mềm hộ tịch điện tử, cơ sở dữ liệu dân cư, nền tảng số cấp xã…

Phát huy vai trò của đoàn viên thanh niên trong bối cảnh vận hành chính quyền địa phương hai cấp.

Đồng thời, thực hiện nhiệm vụ phân luồng, hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính theo quy trình; hỗ trợ thao tác cơ bản trên các thiết bị công cộng; cài đặt và sử dụng ứng dụng VNeID, tài khoản định danh điện tử; hỗ trợ người dân sử dụng Cổng Dịch vụ công quốc gia và địa phương, bao gồm các thao tác như nộp hồ sơ trực tuyến, tra cứu kết quả giải quyết, thanh toán trực tuyến, đăng ký tài khoản công dân điện tử…

Đối với các doanh nghiệp, cơ sở giáo dục và đơn vị sự nghiệp trên địa bàn, đội hình thanh niên, chiến sĩ tình nguyện hỗ trợ hướng dẫn thao tác khai báo, nộp báo cáo điện tử định kỳ, sử dụng nền tảng số chuyên ngành (thuế, giáo dục, bảo hiểm, y tế...), phối hợp tuyên truyền chính sách số hóa hành chính tại cơ sở.

Ngoài ra, tổ chức tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Kim Sáng - Diệu Hiền