Thay đổi chiến lược kinh doanh để thu hút người tiêu dùng
Trong bối cảnh kinh tế còn nhiều khó khăn, người tiêu dùng cũng giảm tần suất mua sắm. Tuy nhiên lại mua tại nhiều kênh hơn với mức chi tiêu trung bình cho mỗi lần mua sắm cũng tăng lên. Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải thay đổi chiến lược kinh doanh để thu hút và giữ chân người tiêu dùng. Thông tin này được đưa ra tại 'Diễn đàn Xu hướng tiêu dùng Việt Nam', do Viện Nghiên cứu Chiến lược Thương hiệu và Cạnh tranh tổ chức sáng 19/6.
Tại hội thảo, các chuyên gia cho rằng, tăng trưởng bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng của Việt Nam đang có sự suy giảm, từ mức 9-10% loại trừ yếu tố giá, xuống chỉ còn 5% trong giai đoạn hiện nay. Và sự gia tăng trong 5 tháng đầu năm chủ yếu đến từ 7,6 triệu khách du lịch nước ngoài đến Việt Nam.
Theo công ty nghiên cứu thị trường hàng đầu NielsenIQ, người tiêu dùng ngày càng xem việc tìm kiếm ưu đãi trực tuyến như một cách hiệu quả để cắt giảm chi tiêu cho việc mua sắm hàng hóa.
Việt Nam có lợi thế là thị trường tiêu dùng tiềm năng. Do đó, các doanh nghiệp đang nắm bắt những cơ hội tại thị trường với 100 triệu người, bằng cách dự đoán và bắt kịp xu hướng tiêu dùng của khách hàng. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp khắc phục được những khó khăn, từ đó gia tăng sức cạnh tranh, và thu hút khách hàng.
Sự phát triển của công nghệ mới và các xu hướng chuyển đổi xanh cũng tạo ra những cơ hội chuyển đổi toàn diện hoạt động của ngành bán lẻ. Theo thống kê, tốc độ tăng trưởng đầu tư cho Chuyển đổi số của Việt Nam trong giai đoạn 2021- 2025 sẽ đạt 17%.
Mời quý vị và các bạn theo dõi chương trình!
