Thay đổi lớn của Copilot khi Microsoft tròn 50 tuổi

Microsoft vừa kỷ niệm cột mốc 50 năm thành lập. Ảnh: Jean Luc-Ichard.

Vào ngày 4/4, nhân dịp kỷ niệm 50 năm thành lập, Microsoft đã công bố những thay đổi cho chatbot AI của mình. Hãng cho biết Copilot đã biến thành một agent AI, có thể thực hiện hành động trên phần lớn các website, cho phép đặt vé, đặt bàn ở nhà hàng và nhiều thao tác khác.

Tương tự ChatGPT của OpenAI, chatbot này cũng đã có khả năng ghi nhớ những thông tin cụ thể về người dùng, chẳng hạn như món ăn hoặc bộ phim yêu thích của bạn.

Ngoài ra, Copilot còn có thể phân tích video thời gian thực từ điện thoại và trả lời các câu hỏi dựa trên những gì chatbot thấy. Tính năng này cũng giống với Gemini khi tích hợp với Google Lens.

Những nâng cấp diễn ra trong bối cảnh Microsoft muốn cải tổ Copilot để tích hợp nhiều hơn công nghệ do công ty tự phát triển (nội bộ gọi là MAI). Copilot từ lâu đã bị đánh giá là tụt hậu so với các đối thủ, chủ yếu sử dụng mô hình ChatGPT của OpenAI để hoạt động.

Microsoft cho biết họ đã hợp tác với các nền tảng như 1-800-Flowers.com, Booking.com, Expedia, Tripadvisor để đảm bảo khả năng tương thích ngay từ ngày đầu ra mắt. Bạn chỉ cần nhập một yêu cầu, chẳng hạn như “gửi một bó hoa cho người yêu của tôi”, Copilot sẽ cố gắng hoàn thành nhiệm vụ đó cho bạn.

Lấy cảm hứng từ công cụ tìm kiếm Perplexity, Copilot giờ đây cũng có thể theo dõi các ưu đãi trực tuyến. Chatbot sẽ thông báo cho bạn khi có khuyến mãi, đồng thời cung cấp đường link để mua hàng.

Tuy nhiên, mức độ hiệu quả thực sự của Copilot khi thực hiện các tác vụ này vẫn chưa rõ ràng. Khác với một số đối thủ, Microsoft không công bố nhiều chi tiết về cách thức hoạt động, cũng như các dữ liệu nào cho thấy Copilot có thể gặp khó khăn ở đâu hoặc khi nào cần đến sự can thiệp của con người.

Nhiều khả năng, các trang web cũng có thể chặn Copilot, tương tự cách họ từng làm với Operator của OpenAI. Theo Tech Crunch, một số công ty có thể làm vậy để tránh ảnh hưởng đến doanh thu quảng cáo của họ.

Ngoài ra, phiên bản mới cũng có những nâng cấp ít gây tranh cãi hơn, như khả năng tạo ra các podcast từ nội dung có sẵn giống tính năng “Audio Overview” của NotebookLM. Copilot sẽ tạo một cuộc hội thoại với 2 người dẫn AI. Bạn có thể dừng podcast bất kỳ lúc nào để đặt câu hỏi cho chatbot.

Giao diện mới của Copilot. Ảnh: Microsoft.

Trên Android, iOS và Windows, Copilot nay có thể “nhìn” hình ảnh từ camera, thư viện ảnh hoặc màn hình desktop để phân tích và phản hồi theo ngữ cảnh. Tính năng này sẽ được thử nghiệm trước cho người dùng Windows Insider từ tuần sau.

Ở một khía cạnh khác, Copilot được bổ sung tính năng Pages, một công cụ tổng hợp dự án lấy cảm hứng từ ChatGPT Canvas và Claude Artifacts. Pages cho phép người dùng lưu trữ và sắp xếp ghi chú, tài liệu nghiên cứu lên một giao diện dạng bảng trắng.

Bổ trợ cho Pages là tính năng Deep Research giúp Copilot thu thập thông tin từ các nguồn trực tuyến, sau đó phân tích chúng để trả lời các câu hỏi phức tạp. Tính năng này cũng giống với Deep Research trong ChatGPT hay Gemini.

Như đã đề cập, Copilot sẽ ghi nhớ những thông tin về bạn để có thể đề xuất những giải pháp cá nhân hóa hoặc nhắc nhở những lúc cần thiết. Bạn cũng có thể lựa chọn xóa bỏ những ký ức riêng lẻ, hoặc tắt tính năng này hoàn toàn.

“Copilot cho bạn quyền kiểm soát thông qua bảng điều khiển người dùng, nơi bạn có thể chọn loại thông tin nào được ghi nhớ, hoặc chọn không ghi nhớ gì cả", Microsoft viết trong bài blog.

Tuy Microsoft nói người dùng là người nắm quyền, các thông tin chi tiết về biện pháp ngăn Copilot truy cập vào tệp riêng tư hay gây lỗi nghiêm trọng trên desktop vẫn còn khá hạn chế, TechCrunch nhận định.

Nhật Tường