TP.HCM quyết tâm triển khai Nền tảng quản lý Chính quyền số

Tại hội nghị, ông Dương Hồng Thắng, Chánh Văn phòng UBND TP.HCM, cho biết trong bối cảnh Thành phố vừa hoàn tất việc sáp nhập, số lượng cán bộ, công chức, viên chức đã tăng lên gần 50.000 người. Mỗi đơn vị hiện có nhiều hệ thống phần mềm riêng biệt và tài khoản truy cập khác nhau, khiến việc quản lý, điều hành và khai thác thông tin gặp không ít khó khăn.

Từ thực tế đó, TP.HCM đã xây dựng một nền tảng quản lý chính quyền số tập trung, giúp cán bộ, công chức dễ dàng truy cập, thực hiện công việc, quản lý hồ sơ, tài liệu và công cụ làm việc trong cùng một môi trường thống nhất, nhanh chóng và thuận tiện.

Nhiều tính năng hỗ trợ cán bộ, công chức trong công việc

Giới thiệu về Nền tảng quản lý Chính quyền số TP.HCM giai đoạn 1, bà Võ Thị Trung Trinh, Giám đốc Trung tâm Chuyển đổi số TP.HCM, cho biết nền tảng này được thiết kế nhằm tích hợp, đồng bộ hóa các quy trình làm việc của hệ thống hành chính Thành phố.

Giám đốc Trung tâm Chuyển đổi số TP.HCM Võ Thị Trung Trinh giới thiệu Nền tảng quản lý Chính quyền số TP.HCM

Trong đó, chức năng nhắc việc cần xử lý bao gồm: các văn bản chờ duyệt, văn bản chờ bút phê, việc do Thường trực UBND Thành phố giao, việc cần phê duyệt, nhiệm vụ cần xử lý, nhiệm vụ chờ phê duyệt kết quả hoặc gia hạn.

Chức năng theo dõi nhiệm vụ từ cấp trên cho phép cập nhật, theo dõi tình hình thực hiện các nhiệm vụ do Văn phòng Chính phủ, Thành ủy, Đảng ủy UBND TP.HCM giao cho Thành phố, cũng như các nhiệm vụ UBND TP.HCM giao cho các sở, ban, ngành, phường, xã và đặc khu.

Một điểm mới nổi bật là chức năng “Giao việc ngay”, cho phép Thường trực UBND Thành phố giao nhiệm vụ trực tiếp đến lãnh đạo 16 sở, ban, ngành và lãnh đạo 168 phường, xã, đặc khu, giúp tiết kiệm thời gian, tăng tính linh hoạt và phản hồi nhanh trong điều hành.

Bên cạnh đó, chức năng “Giao tiếp nội bộ” hỗ trợ cán bộ, công chức, viên chức trao đổi, gửi nhanh thông tin, tài liệu, ý kiến chỉ đạo, đôn đốc, nhắc nhở công việc; tự động tạo nhóm xử lý vụ việc, phân công người phụ trách, người theo dõi và lãnh đạo phê duyệt. Hệ thống này hướng đến một môi trường làm việc tương tác, thống nhất và minh bạch.

Nền tảng còn được tích hợp danh bạ điện tử cán bộ, công chức, viên chức toàn Thành phố, được sắp xếp theo đơn vị, phòng ban, chức vụ, cùng tính năng thông báo nhanh các tin tức, nhiệm vụ và sự kiện quan trọng đến từng người dùng.

Theo bà Võ Thị Trung Trinh, sau khi hoàn thành giai đoạn 1, trong quý I/2026, TP.HCM sẽ triển khai giai đoạn 2 với nhiều tiện ích mở rộng hơn. Ứng dụng khi hoàn thiện sẽ có phiên bản chạy trên nền web và phiên bản di động tương thích với cả hai hệ điều hành iOS và Android, bảo đảm tính linh hoạt trong mọi hoàn cảnh làm việc.

Hướng đến một nền hành chính điện tử hiện đại, minh bạch

Phát biểu tại hội nghị, Phó Chủ tịch UBND TP.HCM Nguyễn Mạnh Cường nhấn mạnh, việc triển khai Nền tảng quản lý Chính quyền số là bước đi cụ thể hóa Nghị quyết số 57 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia. Đây không chỉ là một dự án công nghệ, mà còn thể hiện quyết tâm của TP.HCM trong xây dựng chính quyền số và đô thị thông minh.

Lãnh đạo Thành phố kỳ vọng nền tảng này sẽ giúp thay đổi phương thức làm việc của bộ máy hành chính, nâng cao tính chuyên nghiệp, chuẩn hóa quy trình xử lý công việc, giảm bớt giấy tờ, giảm thủ tục trung gian, đồng thời tăng tính minh bạch và hiệu quả điều hành.

Ông Nguyễn Mạnh Cường yêu cầu lãnh đạo các sở, ban, ngành, UBND các phường, xã và đặc khu phổ biến, quán triệt nội dung triển khai đến toàn thể công chức, viên chức trong đơn vị. Các đơn vị cần tổ chức tập huấn, hướng dẫn chi tiết, đặc biệt là cho đội ngũ quản lý cấp phòng, nhằm bảo đảm mọi người có thể sử dụng thành thạo nền tảng trong công việc hằng ngày.

Hoàn thiện hệ thống và chuẩn bị đưa vào vận hành chính thức

Theo chỉ đạo của Phó Chủ tịch UBND Thành phố, Văn phòng UBND TP.HCM sẽ xác định rõ thời gian chạy thử nghiệm và thời gian vận hành chính thức, đồng thời ban hành quy định hướng dẫn sử dụng nền tảng, xây dựng quy chế vận hành thống nhất khi chính thức đưa vào sử dụng.

Giao diện Nền tảng quản lý Chính quyền số TP.HCM

Trung tâm Chuyển đổi số TP.HCM tiếp tục lắng nghe góp ý từ người dùng, hoàn thiện các tính năng còn thiếu, nâng cao trải nghiệm sử dụng, đồng thời bảo đảm tính bảo mật, an toàn dữ liệu và khả năng kết nối đồng bộ với các hệ thống thông tin khác của Thành phố.

Việc triển khai Nền tảng quản lý Chính quyền số TP.HCM không chỉ là một bước tiến trong công tác cải cách hành chính, mà còn là minh chứng cho tầm nhìn của Thành phố trong kỷ nguyên số — hướng tới một bộ máy chính quyền hiện đại, năng động, minh bạch và phục vụ người dân, doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.

Bùi Tú