Tranh cãi đặc quyền 'không cần lên văn phòng' cho nhân sự giỏi

Nhiều công ty yêu cầu nhân viên quay lại văn phòng, nhưng nhân viên có thành tích xuất sắc vẫn giữ được sự linh hoạt. Ảnh: Sora Shimazaki/Pexels.

Các công ty như Amazon, AT&T và JPMorgan Chase gần đây yêu cầu nhân viên quay lại văn phòng 5 ngày/tuần, với lý do tăng cường sự hợp tác và kết nối trực tiếp. Theo khảo sát của KPMG năm 2024, gần 80% trong số 400 CEO cho biết họ dự đoán nhân viên sẽ làm việc toàn thời gian tại văn phòng trong vòng 3 năm tới.

Tuy nhiên, theo các chuyên gia nghiên cứu lao động và nhà tuyển dụng, những nhân viên sở hữu kỹ năng đặc biệt hoặc thành tích xuất sắc thường được hưởng mức độ linh hoạt cao hơn so với các đồng nghiệp khác.

Điều này đặc biệt đúng với những người có thương hiệu cá nhân mạnh mẽ, khiến họ trở thành mục tiêu thu hút của các đối thủ cạnh tranh. Trong một số trường hợp, quyền lợi này cũng phụ thuộc vào thâm niên hoặc nhóm làm việc mà nhân viên đó tham gia.

Trước đây, việc làm việc từ xa thường được thỏa thuận dựa trên sự linh hoạt và thấu hiểu từ cấp trên, nhưng hiện nay, nó đã trở thành một đặc quyền đối với một số nhân viên, WSJ đưa tin.

Hàng triệu nhân viên tại Mỹ đối mặt với yêu cầu trở lại văn phòng, nhưng không phải ai cũng giống nhau. Ảnh: Antoni Shkraba/Pexels.

Tranh cãi xoay quanh chính sách làm việc kết hợp

Ron Porter, đối tác cấp cao tại công ty tư vấn Korn Ferry, nhận xét rằng chế độ làm việc kết hợp hiện nay có tính chọn lọc cao hơn, gần như trở thành một hình thức ưu tiên đặc biệt.

Công ty này đã mô tả hiện tượng này là "hệ thống phân cấp mới trong môi trường làm việc kết hợp" trong một báo cáo gần đây. Theo đó, ở một số vị trí, việc áp dụng chính sách này được xem là yếu tố quan trọng để thu hút và giữ chân nhân tài.

Tuy nhiên, chính sách phân cấp trong việc quay lại văn phòng có thể gây ra sự bất đồng về tính công bằng giữa các đồng nghiệp, cũng như giữa các quản lý và nhân viên trong cùng tổ chức.

Hadejah Alford, nhân viên bán hàng tại một công ty quảng cáo ở California (Mỹ), hiện được phép làm việc theo hình thức kết hợp, trong khi các quản lý của cô phải quay lại văn phòng đầy đủ 5 ngày/tuần. Hình thức làm việc này rất quan trọng đối với cô vì cô có 4 đứa con. Nó giúp cô linh hoạt hơn trong việc sắp xếp lịch hẹn bác sĩ cho các con và hỗ trợ chúng trong học tập.

"Từ góc nhìn của các quản lý, có thể họ cảm thấy nếu họ có thể làm được, thì nhân viên cũng nên làm được, điều này dẫn đến sự bức xúc", cô chia sẻ.

Nhiều nhân viên bày tỏ sự không hài lòng khi một số đồng nghiệp không phải tuân thủ quy định quay lại văn phòng. Ryan Essenburg, giám đốc phát triển kinh doanh tại Mountain View, California (Mỹ), cho biết anh không đồng tình khi công ty cũ chuyển từ chế độ làm việc kết hợp sang yêu cầu nhân viên làm việc tại văn phòng 5 ngày/tuần vào năm ngoái, chỉ trừ những nhân viên đạt hoặc vượt chỉ tiêu.

Anh và những đồng nghiệp không đạt chỉ tiêu phải đến văn phòng hàng ngày và thường xuyên cảm thấy bị giám sát chặt chẽ. Cuối cùng, Ryan Essenburg quyết định rời công ty và tiếp tục tìm kiếm những cơ hội làm việc kết hợp khác.

Chris Pelesky, người đã có 26 năm làm việc tại AT&T, cảm thấy bất bình với quy định yêu cầu nhân viên quay lại văn phòng của công ty. Ảnh: WSJ.

Ryan Essenburg cho rằng làm việc kết hợp là hình thức làm việc hiệu quả và mang lại năng suất cao, bất kể thâm niên, chức danh hay chỉ tiêu. Anh chia sẻ rằng tại một công ty trước đây, tất cả nhân viên, từ giám đốc điều hành đến các cấp nhân viên, đều đến văn phòng vào cùng một ngày mỗi tuần. Chính sách này đã hoạt động tốt và không tạo ra căng thẳng giữa các nhân viên.

Chris Pelesky, cựu nhân viên quản lý kênh phân phối chính tại công ty AT&T, cảm thấy bất bình khi công ty yêu cầu nhân viên quay lại văn phòng. Sau khi AT&T bắt đầu áp dụng quy định làm việc tại văn phòng đối với các nhân viên quản lý từ năm 2023, Pelesky nhận thấy chính sách này thiếu sự nhất quán và tồn tại tình trạng phân biệt đối xử. Một số nhân viên được phép làm việc từ xa nhiều hơn so với những người khác.

“Có những nhân viên được làm việc từ xa vì tính chất công việc của họ, điều này có thể hiểu được. Tuy nhiên, cũng có những trường hợp thể hiện sự thiên vị rõ rệt”, nói.

Phát ngôn viên của AT&T cho biết các đơn vị kinh doanh có sự linh hoạt trong việc lựa chọn mô hình làm việc phù hợp với nhu cầu của khách hàng, và một số nhân viên sẽ tiếp tục làm việc từ xa hoặc theo hình thức kết hợp.

Pelesky đã mất việc vào năm ngoái vì không thể chuyển từ Abingdon, Maryland (Mỹ) đến trung tâm Dallas (Mỹ) để tuân thủ yêu cầu của công ty, dù ông đã làm việc tại AT&T suốt 26 năm.

Ông hiện đảm nhận vai trò giám đốc bán hàng và tiếp thị tại một công ty in 3D ở Newark, Del (Mỹ). Mặc dù mức lương có thấp hơn 40% so với tại AT&T, nhưng ông có lịch trình làm việc kết hợp, bao gồm một ngày làm việc từ xa.

Chế độ làm việc từ xa thay đổi sau đại dịch với xu hướng cân bằng công việc và cuộc sống. Ảnh: Yan Krukov/Pexels.

Chế độ làm việc từ xa và sự thay đổi sau đại dịch

Trước đại dịch, hầu hết nhân viên văn phòng đều phải làm việc 5 ngày mỗi tuần tại văn phòng. Tuy nhiên, khi làm việc từ xa trở thành xu hướng, nhiều người đã tìm ra cách để cân bằng công việc và cuộc sống như có thể bắt đầu chuẩn bị bữa tối sớm hơn mà vẫn hoàn thành công việc.

Khi các văn phòng mở cửa trở lại vào năm 2021, nhiều công ty vẫn cho phép làm việc từ xa hoặc áp dụng hình thức kết hợp, chỉ yêu cầu nhân viên làm việc tại văn phòng 2-3 ngày/tuần. Tuy nhiên, khi một số nhân viên không tuân thủ quy định quay lại văn phòng, buộc các công ty phải yêu cầu và theo dõi sự có mặt của họ chặt chẽ hơn.

Theo khảo sát mới nhất của LinkedIn, trong số những chuyên gia làm việc tại Mỹ đang tìm kiếm công việc mới, có 1/10 người mong muốn có cơ hội làm việc kết hợp hoặc làm việc từ xa, điều mà công ty hiện tại của họ không đáp ứng.

Theo nền tảng tuyển dụng ZipRecruiter, các ngành như công nghệ, tài chính, bảo hiểm và các tổ chức phi lợi nhuận có số lượng công việc kết hợp tăng mạnh vào năm 2024. Tuy nhiên, theo dữ liệu từ Indeed, tốc độ tăng trưởng công việc kết hợp đã có xu hướng chậm lại trong năm nay.

Dữ liệu mới nhất từ Cục Thống kê Dân số cho thấy những người làm việc từ xa có xu hướng là nhóm đối tượng có độ tuổi cao hơn, phần lớn thuộc dân tộc da trắng và có mức thu nhập cao hơn so với các nhóm khác.

Ngày càng có nhiều công ty yêu cầu nhân viên quay lại làm việc trực tiếp tại văn phòng. Họ tin rằng việc này sẽ giúp cải thiện giao tiếp, tăng cường tinh thần đồng đội và nâng cao hiệu quả công việc.

Tại tập đoàn quảng cáo và marketing WPP, Giám đốc Điều hành Mark Read đã thông báo trong thư gửi nhân viên đầu năm rằng hầu hết nhân viên sẽ phải làm việc tại văn phòng trung bình 4 ngày/tuần. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ nhân viên trong công ty, bao gồm cả Mark Read, với một số trường hợp ngoại lệ cần sự phê duyệt từ quản lý.

"Chúng tôi không yêu cầu nhân viên cấp dưới thực hiện những điều mà các lãnh đạo cấp cao không làm. Thực tế, chính sách này sẽ được áp dụng đối với các lãnh đạo ngay từ đầu năm, trước khi triển khai cho toàn bộ công ty vào tháng 4", ông nói.

Tường Uyên