Trung tâm Dịch vụ việc làm Đồng Nai: Đẩy mạnh mở rộng mạng lưới kết nối việc làm đến tận cơ sở

Hội nghị tập huấn Hoạt động mô hình Cộng tác viên giải quyết việc làm. Ảnh VLĐN

Xây dựng được hệ thống cộng tác viên với 2.200 người tham gia

Theo ông Nguyễn Văn Cảnh, Giám đốc Trung tâm Dịch vụ việc làm Đồng Nai, công tác giải quyết việc làm là nhiệm vụ chính trị quan trọng được giao cho Trung tâm Dịch vụ việc làm. Theo đó, việc thực hiện tốt nhiệm vụ này sẽ góp phần hoàn thành các chỉ tiêu phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.

Báo cáo triển khai nội dung và định hướng các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động công tác giải quyết việc làm trong thời gian tới, ông Phạm Tân, Phó giám đốc Trung tâm Dịch vụ việc làm cho biết, “mô hình cộng tác viên giải quyết việc làm là một trong những giải pháp trọng tâm nhằm mở rộng mạng lưới kết nối việc làm đến tận cơ sở, phát huy vai trò của hệ thống chính quyền địa phương trong công tác tư vấn, giới thiệu việc làm cho người lao động. Đây không chỉ là nhiệm vụ chuyên môn mà còn là trách nhiệm chính trị trong việc đảm bảo an sinh xã hội và phát triển thị trường lao động của tỉnh”.

Tại hội nghị, báo cáo viên đã hệ thống lại các văn bản triển khai mô hình cộng tác viên, gồm Kế hoạch số 13/KH-TTDVVL ngày 25/8/2025 triển khai thành lập mô hình cộng tác viên; Công văn số 02561/SNV-LĐ ngày 27/8/2025 của Sở Nội vụ về việc đề nghị phối hợp triển khai thành lập mô hình cộng tác viên; Quyết định số 272/QĐ-TTDVVL ngày 13/10/2025 của Trung tâm ban hành Quy chế hoạt động của cộng tác viên; Công văn số 1087/TTDVVL-NV ngày 28/11/2025 của Trung tâm về việc hướng dẫn sử dụng tài khoản link BIO và mã QR để tư vấn, giới thiệu việc làm cho người lao động; Thông báo số 177/TB-TTDVVL ngày 16/12/2025 của Trung tâm về chính sách chi trả kinh phí cho cộng tác viên. Các văn bản này đã tạo hành lang pháp lý và cơ sở tổ chức thực hiện đồng bộ trên toàn tỉnh.

Ông Nguyễn Văn Cảnh, Giám đốc Trung tâm phát biểu khai mạc. VLĐN

Sau thời gian hơn 6 tháng triển khai, mô hình đã đạt được những kết quả tích cực. Toàn tỉnh có 95 xã, phường cử cán bộ tham gia cộng tác viên; 95/95 xã, phường xây dựng được hệ thống cộng tác viên tại thôn, ấp, khu phố với hơn 2.200 người tham gia. Đặc biệt, 100% cộng tác viên đã được cấp mã QR để kết nối, tiếp nhận và chuyển thông tin người lao động về Trung tâm Dịch vụ việc làm. Hằng tháng, Trung tâm Dịch vụ việc làm đã chủ động gửi thông tin tuyển dụng đến cộng tác viên các xã, phường; đồng thời ký kết hợp tác với nhiều doanh nghiệp và thông báo chính sách chi trả kinh phí cho cộng tác viên kèm theo các đơn hàng tuyển dụng cụ thể.

Đúng thời hạn tư vấn đối với lao động hưởng trợ cấp thất nghiệp

Mặc dù đạt được kết quả trên, nhiều ý kiến tại hội nghị cũng thẳng thắn nhìn nhận những hạn chế còn tồn tại, như hiệu quả hoạt động chưa đạt kỳ vọng; chưa tổng hợp đầy đủ dữ liệu số người được tư vấn, giới thiệu việc làm từ hệ thống cộng tác viên; một số địa bàn chưa phát huy hết vai trò kết nối. Nguyên nhân chủ yếu do cộng tác viên ở cơ sở kiêm nhiệm nhiều nhiệm vụ; số lượng cộng tác viên đông trong khi công tác theo dõi, đôn đốc chưa sát sao; doanh nghiệp ký kết chưa bao phủ hết các khu vực của tỉnh; chưa phân công cán bộ phụ trách cụ thể từng địa bàn để hỗ trợ thường xuyên.

Trên cơ sở đó, hội nghị tập trung triển khai ba nhóm giải pháp trọng tâm. Thứ nhất, phân công cán bộ phụ trách cộng tác viên từng xã, phường. Bộ phận bảo hiểm thất nghiệp và tư vấn – giới thiệu việc làm tham mưu ban hành hai quyết định: giao các văn phòng đại diện và bộ phận tư vấn phụ trách địa bàn; danh sách phân công cán bộ cụ thể từng xã, phường. Mỗi xã, phường sẽ thành lập nhóm Zalo “Giới thiệu việc làm” có cán bộ phụ trách tham gia, bảo đảm thông tin hai chiều thông suốt. Trước ngày 10 hằng tháng, cộng tác viên phải tổng hợp số liệu tư vấn, giới thiệu việc làm gửi về Trung tâm để thống kê, đánh giá.

Thứ hai, tăng cường khai thác và phân vùng nhu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp. Bộ phận tư vấn và thông tin thị trường lao động sẽ chủ động tổng hợp nhu cầu theo khu vực, ngành nghề; mở rộng ký kết hợp tác với doanh nghiệp nhằm bảo đảm nguồn việc làm đa dạng, phù hợp từng địa bàn. Đồng thời thành lập nhóm trao đổi giữa bộ phận tư vấn và trưởng các Văn phòng đại diện để cập nhật thông tin kịp thời.

Thứ ba, nâng cao nghiệp vụ cho cộng tác viên trong thu thập và chuyển thông tin người lao động. Cộng tác viên được hướng dẫn thu thập thông tin trực tiếp hoặc sử dụng mã QR, link BIO để kết nối dữ liệu. Bộ phận tư vấn có trách nhiệm liên hệ nhanh chóng, tư vấn, giới thiệu việc làm phù hợp cho người lao động.

Ông Phạm Tân, Phó giám đốc Trung tâm triển khai nội dung hội nghị. Ảnh VLĐN

Chương trình tập huấn cũng đã tập trung vào kỹ năng nâng cao hiệu quả kết nối việc làm. Theo đó, báo cáo viên cũng đã phân tích thực trạng thị trường lao động hiện nay: nhu cầu tuyển dụng ngày càng đa dạng; người lao động thiếu thông tin; tình trạng mất cân đối cung – cầu; tỷ lệ giới thiệu thành công chưa cao do chưa khai thác sâu nhu cầu hai bên. Từ đó nhấn mạnh quan điểm: kết nối việc làm không chỉ là giới thiệu mà là ghép nối phù hợp và bền vững.

Cùng với đó, hội nghị cũng quán triệt cơ sở pháp lý trong công tác tư vấn, giới thiệu việc làm theo Luật Việc làm 2025 và các nghị định hướng dẫn thi hành như Nghị định 352/2025/NĐ-CP, Nghị định 374/2025/NĐ-CP. Việc khai thác thông tin người lao động cần đầy đủ, chính xác; phân tích năng lực thực tế; phân loại nhóm lao động. Đồng thời, việc khai thác thông tin tuyển dụng phải thường xuyên, chi tiết, có hậu kiểm sau tuyển dụng để xây dựng mối quan hệ bền vững với doanh nghiệp.

Đối với người lao động hưởng trợ cấp thất nghiệp, quy trình tư vấn, giới thiệu việc làm phải đúng thời hạn 03 ngày làm việc; theo dõi kết quả dự tuyển; hỗ trợ kịp thời và tổng hợp dữ liệu phục vụ phân tích, dự báo thị trường lao động. Công tác tư vấn học nghề cũng được triển khai theo quy định, bảo đảm người lao động đủ điều kiện được hỗ trợ học phí và các khoản liên quan.

Tại hội nghị, ngoài nội dung chính là hướng dẫn nghiệp vụ cộng tác viên, Ban giám đốc Trung tâm Dịch vụ việc làm đã giao nhiệm vụ, phân công địa bàn phụ trách phối hợp hỗ trợ hệ thống cộng tác viên xã phường và việc phát triển thêm cộng tác viên tự nguyện cho toàn thể viên chức và người lao động Trung tâm Dịch vụ việc làm .

Kết thúc hội nghị, ông Phạm Tân yêu cầu toàn thể viên chức, người lao động Trung tâm phát huy tinh thần trách nhiệm, chủ động phối hợp, coi hệ thống cộng tác viên là “cánh tay nối dài” của Trung tâm Dịch vụ việc làm tại cơ sở. Việc củng cố, nâng cao hiệu quả mô hình cộng tác viên không chỉ góp phần giải quyết việc làm cho người dân mà còn khẳng định vai trò của Trung tâm trong hệ thống dịch vụ việc làm của tỉnh, hướng tới mục tiêu kết nối đúng người – đúng việc – đúng thời điểm, vì sự phát triển bền vững của thị trường lao động Đồng Nai.

Bảo Ngân