Truyền thông thang máy KTS: Để thương hiệu không vô hình giữa 'biển' quảng cáo

Tại diễn đàn “Tăng trưởng thương hiệu và truyền thông hiệu quả: Sức mạnh của kênh truyền thông thang máy kỹ thuật số” do MMA Global Vietnam cùng với Chicilon Media tổ chức tại Hà Nội, các chuyên gia cho rằng, nếu trước đây, quảng cáo thang máy thường được xem như một lựa chọn bổ trợ, thì nay, kênh này trở thành một trong những điểm chạm quan trọng giúp thương hiệu kết nối trực tiếp với người tiêu dùng giữa đô thị.

Đại diện Kantar Media công bố nghiên cứu tháng 4/2025 cho thấy, truyền thông Thang máy Kỹ thuật số tiếp tục dẫn đầu về mức độ tin cậy và giá trị thương hiệu trong mắt nhân viên văn phòng và cư dân. Theo báo cáo, 62% người khảo sát đánh giá đây là nguồn thông tin kịp thời, hữu ích, trong khi 69% cho rằng quảng cáo trên thang máy đáng tin cậy, không chứa nội dung rác hay sản phẩm bị cấm, đảm bảo tính trung thực và phù hợp với môi trường công cộng.

Bà Trần Thị Thanh Mai – Tổng Giám đốc Kantar Media - chia sẻ nghiên cứu đơn vị cho thấy, 69% cho rằng quảng cáo trên thang máy đáng tin cậy, không chứa nội dung rác hay sản phẩm bị cấm. (Ảnh: Chicilon Media)

Bà Trần Thị Thanh Mai, Tổng Giám đốc Kantar Media, còn chia sẻ trong báo cáo nghiên cứu sau chiến dịch truyền thông của sản phẩm Bia Sài Gòn Speicla dịp Tết 2024 vừa qua, tỷ lệ người quyết định mua hàng sau khi xem quảng cáo ở kênh truyền thông thang máy là 39% .

Những con số này không chỉ phản ánh mức độ nhận diện cao, mà còn cho thấy khả năng tác động trực tiếp đến hành vi tiêu dùng – một yếu tố sống còn trong các chiến dịch truyền thông tích hợp (IMC).

Một minh chứng tiêu biểu được chia sẻ tại diễn đàn là chiến dịch ra mắt sản phẩm Bánh Karo Gấu vị phô mai chà bông của Richy. Tận dụng nền tảng truyền thông đa kênh, trong đó có hệ thống Digital Out-of-Home (DOOH) tại thang máy văn phòng, chung cư và siêu thị – nơi người tiêu dùng mục tiêu thường xuyên xuất hiện – chiến dịch này đã nhanh chóng gia tăng độ nhận diện sản phẩm và mức độ ghi nhớ thương hiệu.

Bà Trịnh Vân – Giám đốc Marketing Tập đoàn Richy – cho biết: “Việc tận dụng khả năng phủ sóng rộng cùng tính năng nhắm chọn theo khu vực của truyền thông thang máy, đặc biệt là trong không gian hẹp, ít bị phân tán, đã giúp thương hiệu tiếp cận khách hàng ngay tại những điểm chạm họ hiện diện thường xuyên nhất, từng bước tạo dựng sự quen thuộc và thúc đẩy mức độ ghi nhớ sản phẩm.”

Bà Trịnh Vân – CMO Richy - chia sẻ về câu chuyện, kinh nghiệm truyền thông, quảng cáo trong thang máy. (Ảnh: Chicilon Media)

Theo nghiên cứu mới nhất từ NielsenIQ (2025), 97% người tham gia khảo sát cho biết họ dễ dàng chú ý và ghi nhớ thông điệp trên màn hình kỹ thuật số trong thang máy, với hiệu quả ghi nhớ thương hiệu vượt xa các hình thức quảng cáo ngoài trời truyền thống.

Lý do nằm ở việc người dùng thường xuyên lặp lại hành trình di chuyển trong ngày, tiếp xúc nhiều lần với cùng một nội dung trong không gian tĩnh – nơi ít bị xao nhãng và không gian quảng cáo gần như độc quyền.

Chia sẻ góc nhìn khác, bà Melanie Lindquist – chuyên gia truyền thông khu vực châu Á – Thái Bình Dương, cố vấn ngành Quảng cáo Ngoài trời (OOH), cựu Giám đốc Điều hành APAC của Talon OOH – nhận định: “Môi trường truyền thông trong thang máy và biết cách thiết kế nội dung phù hợp với ngữ cảnh sẽ dễ thu hút, kết nối với khách hàng mục tiêu. Đây là không gian có tỷ lệ chú ý cao và ít bị phân tán bởi thiết bị di động, tạo điều kiện thương hiệu truyền tải thông điệp.”

Sự kiện thu hút hơn 200 khách mời, quy tụ đại diện các thương hiệu lớn như Hyundai, VNPT, Traphaco, Karofi, Mayora, StackAdapt, Mindshare Vietnam, cùng nhiều đơn vị nghiên cứu hàng đầu như Kantar Media và NielsenIQ.

Sự kiện thu hút hơn 200 chuyên gia marketing của các thương hiệu hàng đầu. (Ảnh: Chicilon Media)

(Thông tin do Chicilon cung cấp)