Yên Nghĩa: Người dân phản ánh nước vẩn đục, Công ty Nước sạch vào cuộc

Nước sinh hoạt có dấu hiệu bất thường

Theo phản ánh của người dân, sáng 5-9, trong quá trình sử dụng nước sinh hoạt, một số hộ dân tại ngõ Đại Đồng (TDP Đồng Hoàng), phường Yên Nghĩa nhận thấy nước có dấu hiệu bất thường về màu sắc và độ trong của nước.

Anh Nguyễn Văn Anh, số nhà 22, ngõ Đại Đồng (TDP Đồng Hoàng), cho biết khi mở vòi sử dụng, anh nhận thấy nước không còn trong như thường ngày, có màu ngả vàng và xuất hiện các hạt lơ lửng. Khi lấy nước vào xô, chậu để một thời gian, cặn tiếp tục lắng xuống đáy.

Cán bộ Công ty TNHH MTV Nước sạch Hà Đông kiểm tra thực tế tại khu vực ngõ Đại Đồng. Ảnh: VT

Theo anh Nguyễn Văn Anh, đây là vấn đề khiến các hộ dân lo lắng bởi nguồn nước được sử dụng trực tiếp cho sinh hoạt hằng ngày. Người dân mong muốn đơn vị cấp nước sớm kiểm tra, xác định nguyên nhân và có biện pháp xử lý.

Tại số nhà 28 ngõ Đại Đồng, anh Nguyễn Gia Đồng cho biết gia đình đã phát hiện nước sinh hoạt có biểu hiện bất thường từ vài ngày trước. Do sử dụng nước trực tiếp từ đường ống cấp nước, anh cho rằng đây có thể là hiện tượng đơn vị cấp nước sục, xả đường ống định kỳ nên chưa phản ánh ngay.

Tuy nhiên, sáng 5-9, anh Đồng liên tục xả nước để kiểm tra nhưng tình trạng nước vẩn đục, ngả màu và có cặn vẫn xuất hiện. Qua trao đổi, anh được biết một số hộ dân trong khu vực cũng gặp tình trạng tương tự. “Lúc đầu tôi nghĩ đơn vị cấp nước đang sục, xả đường ống nên gia đình chưa quá lo lắng. Nhưng sáng nay xả nước nhiều lần mà hiện tượng vẫn còn, tôi mới trao đổi với các hộ xung quanh và nhận thấy không chỉ gia đình mình gặp tình trạng này”, anh Đồng cho biết.

Anh Nguyễn Gia Đồng ngõ Đại Đồng phản ánh tình trạng nước sinh hoạt có dấu hiệu vẩn đục, ngả màu vàng. Ảnh: VT

Sau khi tiếp nhận thông tin phản ánh của người dân tại ngõ Đại Đồng, tổ dân phố Đồng Hoàng, phường Yên Nghĩa, phóng viên đã ghi nhận thực tế tại khu vực. Qua quan sát, những phản ánh của người dân về tình trạng nước có dấu hiệu vẩn đục, ngả màu và xuất hiện cặn là có cơ sở. Tuy nhiên, nguyên nhân cũng như mức độ ảnh hưởng đến chất lượng nước cần được xác định thông qua kiểm tra hệ thống cấp nước và xét nghiệm mẫu nước.

Khẩn trương vào cuộc

Sau khi tiếp nhận thông tin phản ánh, Công ty TNHH MTV Nước sạch Hà Đông đã cử cán bộ kỹ thuật đến khu vực ngõ Đại Đồng để kiểm tra, trao đổi trực tiếp với người dân và ghi nhận hiện trạng.

Đại diện Công ty TNHH MTV Nước sạch Hà Đông, ông Bùi Ngọc Tân, Tổ quản lý ngoài mạng, Phòng Thí nghiệm và Quản lý chất lượng nước, cho biết đơn vị đã tiếp nhận phản ánh và triển khai các bước kiểm tra cần thiết.

Theo kế hoạch của Công ty, ngày 6-9, cán bộ kỹ thuật sẽ tiếp tục kiểm tra tại đường ống và khu vực đồng hồ của các hộ dân nhằm xác định tình trạng hệ thống cấp nước tại khu vực phản ánh. Đây là bước kiểm tra trực tiếp để khoanh vùng, đánh giá hiện trạng đường ống và các điểm đấu nối liên quan.

Sau buổi kiểm tra, hiện trạng vụ việc được ghi nhận, lập biên bản làm cơ sở để đơn vị tiếp tục xử lý. Trên cơ sở kết quả kiểm tra và thông tin thu thập tại hiện trường phía công ty TNHH MTV Nước sạch Hà Đông sẽ xây dựng phương án giải quyết sự việc theo hướng nhanh nhất, bảo đảm quyền lợi và nhu cầu sử dụng nước của người dân.

Cán bộ Công ty TNHH MTV Nước sạch Hà Đông lấy mẫu nước tại hiện trường để đưa về xét nghiệm, xác định chất lượng nguồn nước. Ảnh: VT

Đại diện đơn vị cấp nước cho biết, trong quá trình xử lý, Công ty sẽ tiếp tục kiểm tra hệ thống đường ống, đồng thời xem xét việc súc xả, vệ sinh tuyến ống nếu cần thiết. Mục tiêu là nhanh chóng khắc phục tình trạng bất thường, bảo đảm việc cung cấp nước sinh hoạt ổn định cho các hộ dân.

Công ty TNHH MTV Nước sạch Hà Đông cũng cho biết, đơn vị hằng năm đều xây dựng kế hoạch súc xả đường ống trên địa bàn quản lý; đồng thời thường xuyên kiểm tra các điểm đấu nối và khu vực dân cư nhằm kịp thời phát hiện những vấn đề phát sinh.

Liên quan đến phản ánh tại ngõ Đại Đồng, đơn vị cũng tiếp tục xem xét những yếu tố có khả năng tác động đến hệ thống cấp nước trong khu vực.

Việc Công ty Nước sạch Hà Đông nhanh chóng tiếp nhận phản ánh, cử cán bộ chuyên môn xuống hiện trường, trực tiếp trao đổi với người dân, kiểm tra hệ thống, lấy mẫu nước và lập biên bản đã góp phần giải tỏa những lo lắng ban đầu của các hộ dân.

Ghi nhận sự vào cuộc của đơn vị cấp nước, anh Nguyễn Văn Anh cho biết người dân đánh giá cao việc phản ánh được tiếp nhận và xử lý nhanh chóng. Người dân mong muốn các bước kiểm tra, xác định nguyên nhân và xây dựng phương án xử lý tiếp tục được thực hiện đúng tiến độ, sớm đưa nguồn nước trở lại trạng thái ổn định.