10 ngày vận hành mô hình 2 cấp, TP.HCM tiếp nhận 80.000 hồ sơ thủ tục
Từ ngày 1-7 đến ngày 9-7, toàn TP.HCM đã tiếp nhận gần 80.000 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó hơn 48.000 hồ sơ thuộc cấp xã.
Chiều 10-7, tại họp báo kinh tế - xã hội định kỳ, bà Nguyễn Ngọc Hằng, Phó Giám đốc Sở Nội vụ TP.HCM, đã thông tin về 10 ngày đầu tiên vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp.
Bà Nguyễn Ngọc Hằng cho biết các địa phương hoạt động cơ bản ổn định.
TP đã tích hợp 100% dịch vụ công trực tuyến lên Cổng dịch vụ công quốc gia, đồng thời chính thức đóng giao diện cổng riêng của TP từ ngày 18-6 để thực hiện “một cửa số”.

Bà Nguyễn Ngọc Hằng, Phó Giám đốc Sở Nội vụ TP.HCM. Ảnh: HÀ THƯ
Từ ngày 1-7 đến ngày 9-7, toàn TP.HCM đã tiếp nhận gần 80.000 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó hơn 48.000 hồ sơ thuộc cấp xã.
Các hệ thống thông tin vận hành ổn định, hạ tầng số cơ bản đáp ứng yêu cầu. Một số phường, xã còn thiếu thiết bị, TP đã chỉ đạo các đơn vị liên quan khẩn trương hỗ trợ, hoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Tại Sở Nội vụ, bà Hằng nhấn mạnh việc sáp nhập địa giới hành chính không làm phát sinh thủ tục mới hay gây xáo trộn cho người dân, doanh nghiệp. Trước ngày 1-7, Sở Nội vụ đã kịp thời trình UBND TP công bố 162 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền (gồm 102 cấp tỉnh, 60 cấp xã) đảm bảo tính liên tục, minh bạch.

Phường Tân Sơn Nhất ở TP.HCM tiếp nhận thủ tục hành chính trong những ngày đầu vận hành mô hình mới. Ảnh: NGUYỆT NHI
Sở cũng đã bố trí nhân sự tại ba khu vực (TP.HCM, Bình Dương, Bà Rịa - Vũng Tàu) để hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, cập nhật hệ thống giải quyết thủ tục hành chính, con dấu, tên cơ quan… nhằm duy trì hoạt động ổn định, không phát sinh rào cản hành chính. Do đó, Sở chưa ghi nhận phản ánh tiêu cực từ người dân, doanh nghiệp.
Ngoài ra, Sở Nội vụ đã phối hợp các cơ quan, đơn vị có liên quan để đồng bộ dữ liệu, đảm bảo người dân không phải nộp lại hồ sơ, không làm lại thủ tục và tiếp tục theo dõi, xử lý kịp thời các phát sinh sau hợp nhất.
Sau khi thực hiện sáp nhập các đơn vị hành chính, TP.HCM đã hoàn tất việc bàn giao hồ sơ, tài sản và công việc giữa các đơn vị theo đúng quy định.
Bà Nguyễn Ngọc Hằng, Phó Giám đốc Sở Nội vụ TP.HCM, thông tin việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính, khiếu nại - tố cáo vẫn được đảm bảo thực hiện liên tục, không gián đoạn, không ảnh hưởng đến quyền lợi của người dân và doanh nghiệp.
Các hồ sơ có thời hạn giải quyết trước ngày 1-7 sẽ do đơn vị cũ xử lý dứt điểm; các hồ sơ chưa giải quyết xong hoặc có thời hạn sau ngày 1-7 sẽ được chuyển giao cho đơn vị mới phụ trách. Mọi vấn đề phát sinh sau sắp xếp đều được đơn vị tiếp nhận phối hợp giải quyết theo quy định.