Bản cập nhật Windows 11 KB5036893 gây lỗi màn hình xanh nghiêm trọng trên laptop HP và Dell
Sự cố bản cập nhật tháng 4 của Windows 11 khiến nhiều laptop HP và Dell rơi vào vòng lặp khởi động BSOD, người dùng được khuyến cáo gỡ bỏ để khôi phục máy.
Nhiều người dùng hệ điều hành Windows 11 đang báo cáo tình trạng thiết bị gặp lỗi màn hình xanh chết chóc (BSOD) và vòng lặp khởi động liên tục sau khi cài đặt bản cập nhật tích lũy tháng 4 năm 2024 (mã hiệu KB5036893). Sự cố này được ghi nhận ảnh hưởng nặng nề nhất đến các dòng máy tính xách tay từ hai thương hiệu lớn là HP và Dell.
Chi tiết sự cố treo máy trên Windows 11 KB5036893
Dựa trên các phản hồi từ Reddit và diễn đàn hỗ trợ của Microsoft, các thiết bị bị ảnh hưởng thường xuất hiện thông báo lỗi "Critical Process Died" hoặc mã lỗi kỹ thuật 0x800705b4. Đáng lo ngại hơn, nhiều laptop rơi vào trạng thái "Automatic Repair" nhưng không thể tự phục hồi, khiến người dùng hoàn toàn không thể truy cập vào màn hình chính để thực hiện các tác vụ công việc hay giải trí.
Bản cập nhật Windows 11 gây màn hình xanh trên HP và Dell (Nguồn: Internet)
Nguyên nhân và giải pháp khắc phục tạm thời
Dù Microsoft vẫn chưa đưa ra thông báo chính thức hay phát hành bản vá sửa lỗi cụ thể, các chuyên gia kỹ thuật nhận định sự cố có thể xuất phát từ xung đột giữa mã nguồn bản cập nhật mới và trình điều khiển hệ thống (driver) của thiết bị HP, Dell. Trong thời gian chờ đợi phản hồi từ hãng, phương pháp hiệu quả nhất để cứu vãn hệ thống hiện nay là gỡ bỏ bản cập nhật KB5036893.
Để thực hiện, người dùng cần truy cập vào môi trường phục hồi Windows (WinRE). Bạn có thể kích hoạt chế độ này bằng cách khởi động lại máy nhiều lần cho đến khi xuất hiện menu cứu hộ. Tại giao diện WinRE, hãy làm theo các bước sau:
Chọn Advanced options (Tùy chọn nâng cao).
Truy cập vào mục Uninstall Updates (Gỡ cài đặt bản cập nhật).
Chọn gỡ bỏ bản cập nhật chất lượng gần nhất (Uninstall latest quality update).
Sau khi quá trình gỡ bỏ hoàn tất và máy tính khởi động lại, hệ thống sẽ trở về trạng thái ổn định trước khi xảy ra lỗi màn hình xanh.
Khuyến cáo cho người dùng thiết bị HP và Dell
Đối với những người dùng chưa thực hiện cài đặt bản cập nhật tháng 4 này, chuyên gia khuyến nghị nên tạm hoãn (Pause) việc cập nhật tự động trong phần cài đặt Windows Update cho đến khi có thông tin xác nhận lỗi đã được khắc phục. Đối với các doanh nghiệp quản lý số lượng lớn máy tính, việc kiểm tra kỹ lưỡng trên một vài thiết bị thử nghiệm là cần thiết trước khi triển khai đồng loạt để tránh rủi ro gián đoạn vận hành quy mô lớn.
Sự cố này một lần nữa nhắc nhở người dùng về tầm quan trọng của việc sao lưu dữ liệu thường xuyên, đặc biệt là trước khi cài đặt các bản vá lớn từ Microsoft nhằm đề phòng các xung đột phần cứng không mong muốn.
Tin nóng
Hiệu năng cao cấp, pin khủng, giá dễ tiếp cận - công thức quen thuộc của Xiaomi vẫn hiện diện trên Redmi K90. Nhưng phía sau cấu hình đó là một áp lực mới: chi phí phần cứng tăng do nhu cầu AI bùng nổ, khiến khái niệm 'flagship killer' không còn như trước.
Tại lễ hội thể thao thường niên của một trường đại học ở tỉnh Thiểm Tây, Trung Quốc, một robot háo sắc đã gây xôn xao khi ôm chầm lấy nữ sinh đang nhảy múa bên cạnh.
Tờ The Telegraph ngày 24/4 đưa tin Tổng thống Mỹ Donald Trump cảnh báo sẽ áp thuế cao đối với Vương quốc Anh nếu chính phủ nước này không bãi bỏ thuế dịch vụ kỹ thuật số (DST).
Chiếc Stelato Z7 bất ngờ bất động giữa sân khấu trong sự kiện trực tiếp của Huawei tối 22/4, gây ra nhiều tranh luận về chất lượng dòng xe mới này.
Ngày 23/4, Chính phủ Anh xác nhận dữ liệu y tế ẩn danh của 500.000 thành viên thuộc ngân hàng dữ liệu sinh học UK Biobank đã bị rao bán trái phép trên một trang web thương mại điện tử của tập đoàn Alibaba tại Trung Quốc.
Bộ sưu tập 'Tự do mây trời' 2026 của Vicostone ra mắt với 4 mẫu đá, tái hiện chuyển động của mây trời trong từng khoảnh khắc biến chuyển của thiên nhiên.
Tin mới
Đoạn video, chủ yếu được quay từ bên trong một chiếc Cybercab không người lái, cho thấy hình ảnh phương tiện này rời khỏi dây chuyền nhà máy và bắt đầu di chuyển trên các tuyến phố.
Chiều 24/4, tại Khu đô thị Cityland Park Hills (phường Gò Vấp), Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (QLHC về TTXH), Công an TP Hồ Chí Minh đã phối hợp cùng các đơn vị đồng hành tổ chức lễ khánh thành Trạm công dân số thứ 5, được triển khai chỉ trong quý 1/2026.
Tối 24-4, Cơ quan Báo và Phát thanh, Truyền hình Hà Nội thực hiện Chương trình thời sự đặc biệt với chủ đề 'Vệ sinh môi trường đô thị bền vững: Quản trị hiện đại và giám sát tự động' nhằm làm rõ thực trạng, đánh giá những chuyển biến trong công tác quản lý chất thải rắn sinh hoạt trên địa bàn Thủ đô; đồng thời phân tích các giải pháp về cơ chế, công nghệ và tổ chức thực hiện mà TP Hà Nội đang triển khai, hướng tới xây dựng một hệ thống quản trị môi trường đô thị hiện đại, minh bạch và bền vững.
Na Uy đề xuất nâng độ tuổi sử dụng mạng xã hội lên 16 và áp dụng xác minh nghiêm ngặt, phản ánh xu hướng châu Âu siết kiểm soát nhằm bảo vệ trẻ em trước tác động tiêu cực của nền tảng số.
Máy bay không người lái Grom sở hữu tải trọng 2 tấn và khả năng điều khiển bầy đàn 10 UAV mini, hứa hẹn nâng cao hiệu quả tác chiến cho các dòng tiêm kích Su-34 và Su-57.
Hà Nội sẽ lắp đặt hệ thống camera tự động nhận diện và phân loại phương tiện nhằm kiểm soát xe ra vào khu vực Vành đai 1, dự kiến triển khai thí điểm vùng phát thải thấp từ ngày 1/7 đến 31/12/2026.
Trong các ngày 23, 24/4, tại xã Cửa Việt và phường Bắc Gianh, Trung tâm Khuyến nông tỉnh tổ chức 2 lớp tập huấn kỹ thuật sử dụng hệ thống đèn LED chuyên dụng trên tàu lưới vây kết hợp ánh sáng đánh bắt ở vùng biển khơi cho ngư dân các xã Cửa Tùng, Cửa Việt, Nam Cửa Việt, Nam Gianh, Quảng Trạch và phường Bắc Gianh.
Chuyến khảo sát chung Pháp–Việt mang tên PLUME trên tàu nghiên cứu Antea diễn ra gần 2 năm trước đã góp phần thu thập những tư liệu quý giá có ý nghĩa quan trọng trong phát triển môi trường biển bền vững và hiệu quả.