Từ dòng nước thải chảy sang nhà hàng xóm đến tranh chấp ranh giới ruộng đất, những mâu thuẫn tưởng chừng nhỏ nhưng kéo dài có thể ảnh hưởng đến tình làng nghĩa xóm. Bằng sự kiên trì vận động, lắng nghe và phân tích đúng sai, những người làm công tác hòa giải ở thôn Ngọc Nhị, xã Bất Bạt đã góp phần tháo gỡ bất đồng ngay từ cơ sở, không để sự việc kéo dài.
Chỉ vì một hộ gia đình rào lấn lối đi chung để phục vụ sản xuất, hai gia đình đã xảy ra xô xát, đánh chửi nhau. Bằng sự kiên trì gặp gỡ, phân tích đúng sai và vận động thấu tình, đạt lý, Tổ hòa giải của thôn Ngọc Nhị, xã Bất Bạt, thành phố Hà Nội đã giúp các bên nhận ra vấn đề, xin lỗi nhau, giữ gìn tình làng nghĩa xóm.
Gắn bó với công tác hòa giải từ năm 2008, ông Bùi Hữu Hoạt, Tổ dân phố 16, phường Thanh Xuân luôn chú trọng lắng nghe, tìm cách tháo gỡ những mâu thuẫn trong đời sống người dân.
Nhiều năm qua, bằng sự kiên trì, hoà giải viên Phùng Thị Vinh, Chi hội trưởng Chi hội Phụ nữ thôn Ngọc Nhị, xã Bất Bạt, Hà Nội đã giúp những người trong cuộc nhìn nhận lại sự việc, hàn gắn tình cảm gia đình.
Xã Trại Cau hiện có 10 thôn, khoảng 4.000 hộ dân với trên 17.300 nhân khẩu. Trong đời sống cộng đồng, những mâu thuẫn, bất đồng có thể phát sinh từ các vấn đề thường ngày như quan hệ gia đình, ranh giới đất đai, lối đi chung hoặc sinh hoạt giữa các hộ dân. Nếu không được giải quyết kịp thời, những việc tưởng chừng nhỏ có thể dẫn đến tranh chấp kéo dài, ảnh hưởng đến tình cảm láng giềng, sự đoàn kết và an ninh, trật tự tại địa phương...
Từ những bất đồng trong đời sống thường ngày đến nguy cơ xô xát giữa thanh thiếu niên, việc chủ động nắm bắt tình hình, kiên trì tuyên truyền, nhắc nhở của lực lượng an ninh cơ sở góp phần giải quyết mâu thuẫn từ sớm, giữ gìn bình yên tại thôn Ngọc Nhị, xã Bất Bạt, thành phố Hà Nội.