Cải cách hành chính huyện Sóc Sơn: thước đo là sự hài lòng của người dân

Hoàn thành 45/45 nhiệm vụ

Năm 2024, UBND huyện Sóc Sơn đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo đầu tư mạnh mẽ cơ sở vật chất cho thực hiện nhiệm vụ CCHC; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động điều hành. Nhờ đó, đã rút ngắn quy trình, thời gian giải quyết các thủ tục.

Trưởng phòng Nội vụ huyện Sóc Sơn Nguyễn Thị Kim Tuyến cho biết, trong năm qua, huyện đã hoàn thành 45/45 nhiệm vụ công tác CCHC (đạt 100% kế hoạch năm 2024); 35/37 nhiệm vụ công tác chuyển đổi số (đạt 95%); hoàn thành và triển khai thường xuyên 15/20 nhiệm vụ (chiếm 75%).

Người dân làm thủ tục hành chính tại huyện Sóc Sơn.

100% các thủ tục hành chính được thực hiện theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông đảm bảo theo quy định. Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của các cơ quan, đơn vị về sự phục vụ hành chính được cải thiện và nâng cao.

Mặc dù vậy, công tác cải cách hành chính Nhà nước trên địa bàn huyện Sóc Sơn vẫn còn những hạn chế, khó khăn nhất định. Nổi cộm là hạ tầng đường truyền máy móc chưa đáp ứng được yêu cầu, có nơi tỷ lệ người dân có điện thoại thông minh còn thấp; một bộ phận người dân còn lo ngại mất an toàn thông tin khi giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến, chưa sẵn sàng sử dụng thanh toán qua tài khoản và giao dịch trực tuyến...

Quán triệt phương châm “5 dễ”

Tiếp tục thực hiện nội dung chủ đề công tác năm 2025 “Kỷ cương, trách nhiệm, hành động, sáng tạo, phát triển”; Quyết định số 6830/QĐ-UBND ngày 31/12/2024 của UBND TP Hà Nội, vừa qua, huyện Sóc Sơn đã ban hành Quyết định số 492/QĐ-UBND về việc ban hành Kế hoạch Cải cách hành chính Nhà nước năm 2025.

Kế hoạch với 50 nhiệm vụ trọng tâm được xác định xoay quanh 7 trục nội dung của công tác CCHC gồm: Công tác chỉ đạo, điều hành CCHC; Cải cách thể chế; Cải cách thủ tục hành chính và thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông; Cải cách tổ chức bộ máy; Cải cách công vụ; Cải cách tài chính công; Xây dựng và phát triển Chính quyền điện tử, Chính quyền số.

Chủ tịch UBND huyện Sóc Sơn Phạm Văn Minh cho biết, địa phương xác định trọng tâm CCHC là cải cách thủ tục hành chính gắn với đẩy mạnh phân cấp, ủy quyền và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số; công khai, minh bạch, nâng cao trách nhiệm giải trình của các cơ quan Nhà nước. Lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp là thước đo đánh giá chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước trên địa bàn huyện.

Lãnh đạo huyện đề nghị các phòng ban chuyên môn, các xã, thị trấn triển khai đúng, đủ, toàn diện các nội dung của Kế hoạch số 492/KH-UBND phù hợp với điều kiện thực tế của các cơ quan, đơn vị. Đồng thời, quán triệt phương châm 5 dễ (dễ hiểu, dễ nhớ, dễ làm, dễ đánh giá, dễ kiểm tra, giám sát) trong triển khai tổ chức thực hiện kế hoạch.

“Thủ trưởng các phòng, ban, đơn vị, Chủ tịch UBND các xã, thị trấn cần tăng cường chỉ đạo toàn diện, thống nhất, đồng bộ các nội dung CCHC. Triển khai đầy đủ các nội dung công tác CCHC năm 2025 mà trọng tâm là việc đổi mới nhận thức, thái độ của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trên địa bàn huyện đối với sự phục vụ doanh nghiệp và Nhân dân trên địa bàn huyện…” - Chủ tịch UBND huyện Sóc Sơn Phạm Văn Minh nhấn mạnh yêu cầu nhiệm vụ.

Tùng Nguyễn