Cạm bẫy 'thu hồi sản phẩm - hoàn tiền'

Cạm bẫy “thu hồi sản phẩm - hoàn tiền”.

Tuy nhiên, đây không phải là hoạt động từ phía doanh nghiệp hay cơ quan chức năng mà là bẫy lừa đảo cực kỳ tinh vi, khiến nhiều người dùng hoang mang và suýt mất tiền oan.

Mailisa là hệ thống làm đẹp, phân phối mỹ phẩm lớn với nhiều chi nhánh trên cả nước. Tuy nhiên, gần đây hệ thống này tạm ngừng hoạt động sau khi Cục Quản lý Dược thu hồi 80 số tiếp nhận Phiếu công bố, đình chỉ lưu hành, thu hồi toàn quốc 162 sản phẩm mỹ phẩm liên quan vì không đáp ứng hồ sơ an toàn sản phẩm, đồng thời chủ hệ thống này bị khởi tố về hành vi buôn lậu. Trong bối cảnh này, nhiều khách hàng từng mua liệu trình hay mỹ phẩm của Mailisa mong muốn đòi lại quyền lợi. Trên nền tảng Facebook hiện có ít nhất 2 fanpage với các tên gọi "Mailisa thu hồi sản phẩm - hoàn tiền" và "Thu hồi sản phẩm - hoàn tiền Mailisa", lần lượt có 18.000 và 12.000 lượt theo dõi. Đây chính là “đất sống” cho các đối tượng xấu tung tin giả nhằm chiếm đoạn tiền của những người đã từng sử dụng sản phẩm của Mailisa.

Chị H.K., khi nhìn thấy fanpage nói hoàn tiền, đã nhắn tin và cung cấp thông tin cá nhân. Chỉ đến khi được yêu cầu mở app ngân hàng và làm thêm “quy trình nhận tiền”, chị mới nhận ra dấu hiệu đáng ngờ và dừng lại, đồng thời đã trình báo công an.

Có thể thấy rằng, các trang này đã dùng video được sản xuất bằng trí tuệ nhân tạo (AI) khiến nội dung trông rất thật nhưng thiếu bằng chứng xác thực. Họ yêu cầu người dùng gửi thông tin cá nhân, hóa đơn, số tài khoản ngân hàng, với lời hứa sẽ xử lý hoàn tiền. Song chính ở thời điểm đó, tài khoản của khách hàng có thể bị nguy cơ bị xâm nhập và lấy hết tiền.

Trong trường hợp vụ Mailisa thật sự được thu hồi sản phẩm và hoàn tiền, những hướng dẫn sẽ được công bố bằng văn bản chính thức, không phải qua fanpage.

BAN CÔNG NGHỆ & BAN KHOA HỌC-MÔI TRƯỜNG