Doanh nghiệp ứng dụng AI và thương mại điện tử để bứt phá tăng trưởng

Đại diện các sở, ban, ngành thành phố Hà Nội và doanh nghiệp trao đổi tại diễn đàn.

Diễn đàn nhằm đưa chính sách đến gần hơn với doanh nghiệp; kết nối doanh nghiệp với công nghệ, nguồn vốn, tập đoàn lớn, hệ thống phân phối và thị trường; đồng thời, hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa, hợp tác xã và hộ kinh doanh tiếp cận các giải pháp quản trị số, trí tuệ nhân tạo, thương mại điện tử, thanh toán số và tự động hóa.

Diễn đàn có sự tham gia của lãnh đạo thành phố, các sở, ban, ngành cùng cộng đồng doanh nghiệp, hợp tác xã và hộ kinh doanh, các tổ chức tài chính, viện nghiên cứu, trường đại học, tổ chức hỗ trợ doanh nghiệp...

Phát biểu khai mạc diễn đàn, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội Cù Ngọc Trang cho biết, Hà Nội đang đứng trước yêu cầu tạo ra những động lực tăng trưởng mới để hoàn thành mục tiêu tăng trưởng GRDP hai con số trong năm 2026.

Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội Cù Ngọc Trang phát biểu tại diễn đàn.

Mặc dù 6 tháng đầu năm, GRDP của thành phố tăng 8,22% - mức cao nhất trong nhiều năm trở lại đây; tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng đạt khoảng 517 nghìn tỷ đồng, tăng 13,3%; gần 19.000 doanh nghiệp thành lập mới, tăng 21%, nhưng để hoàn thành mục tiêu cả năm, 6 tháng cuối năm thành phố vẫn phải đạt mức tăng trưởng 13,44%. Hà Nội cũng đặt mục tiêu đưa kinh tế số đóng góp 22% GRDP trong năm 2026 nhưng hiện mới đạt 16,7%.

Lãnh đạo Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội nhận định, đây là “khoảng cách” mà thành phố cần thu hẹp bằng khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số. Điều này đòi hỏi sự tham gia mạnh mẽ hơn của cộng đồng doanh nghiệp, nhất là khu vực doanh nghiệp nhỏ và vừa - lực lượng chiếm khoảng 98% tổng số doanh nghiệp trên địa bàn.

Hiện nay, thị trường kinh doanh đang thay đổi với tốc độ rất nhanh. Mỗi ngày, người tiêu dùng Việt Nam chi khoảng 1.600 tỷ đồng để mua hơn 12 triệu sản phẩm trên các sàn thương mại điện tử. Song song với đó, AI đang định hình phương thức sản xuất và kinh doanh mới, tạo ra lợi thế cạnh tranh ngày càng rõ nét cho những doanh nghiệp biết tận dụng công nghệ.

Tuy nhiên, khoảng cách về năng lực ứng dụng AI vẫn còn rất lớn. Theo thống kê, khoảng 52% doanh nghiệp lớn đã ứng dụng AI, trong khi, tỷ lệ này ở doanh nghiệp nhỏ và vừa mới đạt 17,4%. Đây là thách thức nhưng cũng là dư địa để doanh nghiệp Hà Nội bứt phá nếu có giải pháp phù hợp.

Đại diện cho cộng đồng doanh nghiệp, Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa thành phố Hà Nội (HANOISME) Mạc Quốc Anh nhận định, AI và thương mại điện tử đang trở thành hai công cụ tạo sức bật trực tiếp cho doanh nghiệp nhỏ và vừa. Tuy nhiên, để hiện thực hóa mục tiêu tăng trưởng hai con số, doanh nghiệp cần đồng thời giải quyết bốn bài toán cốt lõi: Tiếp cận đúng chính sách, ứng dụng đúng công nghệ, kết nối đúng nguồn lực và mở rộng đúng thị trường.

Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa thành phố Hà Nội (HANOISME) Mạc Quốc Anh phát biểu tại diễn đàn.

Theo ông Mạc Quốc Anh, doanh nghiệp cần chuyển từ tư duy thụ hưởng chính sách sang chủ động tiếp cận và hấp thụ chính sách; coi chuyển đổi số là công cụ nâng cao năng suất thay vì chỉ là xu hướng. Nguồn lực cho tăng trưởng cũng không chỉ là vốn tín dụng mà còn bao gồm công nghệ, dữ liệu, nhân lực, quỹ đầu tư, mạng lưới đối tác, viện nghiên cứu, trường đại học và hệ thống phân phối.

Vì vậy, mục tiêu của diễn đàn lần này là giúp các doanh nghiệp đã được kết nối, tiếp cận những thông tin và định hướng các chính sách mới của thành phố Hà Nội về khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và hỗ trợ doanh nghiệp. Qua đó, thúc đẩy chuyển đổi số, ứng dụng AI và tự động hóa trong quản trị, bán hàng, kho, tài chính, nhân sự, khách hàng, marketing và an toàn dữ liệu…

Sau diễn đàn, Ban Tổ chức sẽ hình thành danh sách doanh nghiệp cần hỗ trợ theo từng nhóm nhu cầu; tổng hợp khó khăn, vướng mắc và kiến nghị chính sách; đồng thời, theo dõi, đánh giá kết quả hỗ trợ sau 30, 60 và 100 ngày, nhằm bảo đảm các cam kết tại diễn đàn được chuyển hóa thành những chương trình hợp tác cụ thể, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp và tạo động lực mới cho tăng trưởng kinh tế Thủ đô.