Hà Nội thúc đẩy phần mềm đăng ký nhà ở xã hội trực tuyến
Hà Nội đang từng bước hiện thực hóa mục tiêu số hóa toàn diện quy trình đăng ký nhà ở xã hội thông qua việc nghiên cứu, xây dựng hệ thống phần mềm chuyên biệt. Sáng kiến này kỳ vọng sẽ giải quyết triệt để những bất cập trong phương thức nộp hồ sơ truyền thống, tạo sự minh bạch và thuận lợi cho người dân.
Người dân tìm hiểu thông tin tại Dự án nhà ở xã hội CT3 khu đô thị Kim Chung (xã Thiên Lộc, thành phố Hà Nội). Ảnh: Tâm Vũ
Theo kế hoạch, phần mềm mới sẽ số hóa toàn bộ vòng đời thủ tục, bắt đầu từ khâu công khai thông tin dự án, kế hoạch tiếp nhận hồ sơ cho đến việc hỗ trợ người dân kê khai, nộp hồ sơ trực tuyến. Không dừng lại ở đó, toàn bộ các bước nghiệp vụ phía sau như tiếp nhận, kiểm tra, rà soát, xét duyệt, công bố danh sách và trả kết quả cũng sẽ được khép kín trên môi trường điện tử.
Hệ thống dự kiến tích hợp các nhóm chức năng cốt lõi gồm quản lý người dùng, xử lý hồ sơ, khai thác dữ liệu, thống kê báo cáo và giám sát lưu trữ. Điều này không chỉ giúp người dân dễ dàng theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ của mình mà còn cung cấp cho cơ quan quản lý nhà nước một công cụ giám sát hiệu quả, hạn chế tối đa các tiêu cực và phiền hà.
Tuy nhiên, chủ trương xây dựng phần mềm riêng của Thủ đô cũng đặt ra bài toán về tính đồng bộ và tránh lãng phí nguồn lực. Góp ý về vấn đề này, Bộ Xây dựng nhấn mạnh yêu cầu hệ thống của Hà Nội phải đảm bảo khả năng liên thông, kết nối chặt chẽ với các nền tảng công nghệ đang vận hành ở cấp quốc gia.
Cụ thể, từ đầu năm 2026, Bộ Xây dựng đã đưa vào vận hành Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung theo mô hình "một cửa số". Gần đây nhất, hệ thống cơ sở dữ liệu về nhà ở và thị trường bất động sản theo Nghị định số 357/2025/NĐ-CP cũng đã chính thức đi vào hoạt động, bao gồm cả chức năng quản lý dự án và danh sách đối tượng thụ hưởng nhà ở xã hội.
Từ thực tế trên, Bộ Xây dựng đề nghị thành phố cần định hướng phần mềm địa phương tập trung vào việc quản lý nghiệp vụ đặc thù và hình thành cơ sở dữ liệu riêng, tuyệt đối không đầu tư trùng lặp những tính năng đã sẵn có trên hệ thống quốc gia để tránh lãng phí ngân sách. Sự kết hợp nhịp nhàng giữa nền tảng của địa phương và hệ thống dữ liệu trung ương nếu được thực hiện đồng bộ sẽ là bước tiến quan trọng, giúp minh bạch hóa thị trường nhà ở xã hội và mang lại quyền lợi thiết thực cho người dân Thủ đô trong hành trình tiếp cận nhà ở an sinh.
