Mùa hè xanh của những 'trợ lý số' ở Đà Nẵng
Giữa dòng người tấp nập tại Trung tâm phục vụ hành chính công của các phường, 'áo xanh' Đà Nẵng cần mẫn hướng dẫn từng thao tác, trở thành những 'trợ lý số' giúp người dân tự tin sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
Mùa hè xanh của những "trợ lý số" ở Đà Nẵng. Video: Giang Thanh
Buổi sáng, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Hòa Khánh (TP. Đà Nẵng) luôn tấp nập người dân đến làm thủ tục. Ngày cao điểm, nơi đây đón vài trăm lượt người dân bởi phường có diện tích rộng, dân số đông. Ảnh: Giang Thanh
Ngay từ khu vực lấy số tự động, Nguyễn Thị Bích Dịu (sinh viên năm 3 Trường ĐH Sư phạm – ĐH Đà Nẵng) cùng 3 tình nguyện viên khác liên tục đón người dân, hướng dẫn từng bước đăng nhập tài khoản, cập nhật thông tin cá nhân, chọn loại dịch vụ công và lấy số thứ tự khi vào quầy tiếp nhận hồ sơ.
Có người chỉ mất vài phút để hoàn tất thao tác, nhưng cũng có những người lớn tuổi lúng túng với chiếc điện thoại thông minh trên tay và hàng loạt biểu tượng trên màn hình. Khi ấy, các bạn sinh viên trở thành những trợ lý số hướng dẫn người dân từng bước, từ cách mở ứng dụng, đăng nhập tài khoản VNeIDđến thực hiện các thủ tục trực tuyến.
"Qua những ngày hỗ trợ ở đây, tôi nhận thấy nhiều người vẫn gặp khó khăn trong việc tiếp cận công nghệ và dịch vụ công trực tuyến. Công việc của các tình nguyện viên là giúp bà con thành thạo các thao tác cơ bản để việc giải quyết thủ tục hành chính thuận lợi hơn", Dịu chia sẻ.
Mỗi ngày, nhóm tình nguyện viên hỗ trợ trung bình 200 - 300 lượt người dân tại khu vực lấy số tự động và hướng dẫn ban đầu trước khi họ vào các quầy chuyên môn. Bên cạnh đó, các bạn trẻ còn hỗ trợ người dân thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến trên máy tính.
Đây là hoạt động tình nguyện tại chỗ trong Chiến dịch Mùa hè xanh năm 2026 của Đoàn trường – Hội Sinh viên trường ĐH Sư phạm – ĐH Đà Nẵng, đồng thời, là một phần trong chương trình thí điểm mô hình phối hợp giữa nhà trường và địa phương nhằm hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng hiệu quả các nền tảng, dịch vụ số do Bộ Giáo dục và Đào tạo chỉ đạo.
Đội hình tình nguyện này được duy trì từ nay đến hết tháng 8/2026 với gần 40 tình nguyện viên, hỗ trợ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Hòa Khánh và phường Liên Chiểu.
Trước khi tham gia chương trình, các tình nguyện viên được chuyên gia của các phường tập huấn, đảm bảo nắm vững quy trình xử lý các loại thủ tục hành chính phổ biến như đăng ký khai sinh, đăng ký kết hôn, công chứng, đăng ký hộ kinh doanh cá thể…
Tùy điều kiện thực tế của từng địa phương, số lượng sinh viên mỗi ca trực được bố trí linh hoạt. Tại phường Hòa Khánh, nơi có không gian rộng hơn, mỗi ca có từ 4 - 6 sinh viên. Trong khi đó, tại phường Liên Chiểu, để phù hợp với diện tích làm việc, mỗi ca duy trì từ 2 - 4 tình nguyện viên.
Theo anh Đỗ Đinh Dân - Phó Chủ tịch Hội Sinh viên Trường ĐH Sư phạm - ĐH Đà Nẵng, từ yêu cầu thực tiễn của các phường, Đoàn trường – Hội Sinh viên đã quyết định triển khai đội hình tình nguyện này. “Bên cạnh việc hỗ trợ cán bộ, công chức, viên chức giảm tải áp lực khi giải quyết các dịch vụ công, các tình nguyện viên cũng mong muốn góp sức trẻ để hỗ trợ người dân hoàn thành thủ tục hành chính nhanh và hiệu quả, giúp họ tự tin hơn khi sử dụng các công cụ số trong cuộc sống, lan tỏa tinh thần của phong trào Bình dân học vụ số”, anh Dân nói.
Nguồn Tiền Phong: https://tienphong.vn/mua-he-xanh-cua-nhung-tro-ly-so-o-da-nang-post1860597.tpo
Tin nóng
Theo báo cáo của Bộ Tài chính trình Hội nghị Thường trực Chính phủ với cộng đồng doanh nghiệp sáng nay (18/7), khoảng 42,6% doanh nghiệp đang hoạt động có lãi trong năm 2025, tăng 5,5% so với năm trước; tỷ lệ doanh nghiệp hòa vốn giảm còn 44,4%, còn doanh nghiệp thua lỗ chiếm khoảng 13%...
Nửa đầu năm 2026, Bắc Ninh tiếp tục ghi dấu ấn là một trong những cực tăng trưởng năng động của cả nước khi duy trì đà phát triển mạnh mẽ trên nhiều lĩnh vực.
Thông điệp mà IMF gửi tới chính phủ dưới quyền ông Andy Burnham rất rõ ràng: nước Anh không đủ khả năng tăng chi tiêu công trong bối cảnh triển vọng ngân sách 'đầy thách thức.'
Bộ trưởng Bộ Tài chính Ngô Văn Tuấn cho biết, mặc dù chỉ có 695 doanh nghiệp, khu vực doanh nghiệp nhà nước đang nắm giữ khối tài sản khoảng 4,5 triệu tỷ đồng vốn chủ sở hữu 2,02 triệu tỷ đồng, doanh thu gần 2,9 triệu tỷ đồng và lợi nhuận trước thuế khoảng 261 nghìn tỷ đồng, tiếp tục đóng vai trò trụ cột của nền kinh tế.
Cục Hàng không Việt Nam yêu cầu toàn ngành cần quán triệt sâu sắc quan điểm an toàn là giá trị cốt lõi, là mệnh lệnh cao nhất và là nền tảng cho sự phát triển bền vững.
Cước vận tải quốc tế tăng cao cộng với sự thiếu đồng bộ trong hạ tầng logistics nội địa là những 'nút thắt' đang bào mòn phần lớn lợi nhuận doanh nghiệp hiện nay, đặc biệt là doanh nghiệp xuất khẩu đi các thị trường xa.
Tin mới
Khát vọng tăng trưởng nhanh và bền vững đòi hỏi Việt Nam phải khơi thông mạnh mẽ mọi nguồn lực phát triển. Việc Bộ Chính trị liên tiếp ban hành các Nghị quyết số 57, 59, 66, 68 và 79 đã hình thành một hệ thống định hướng chiến lược toàn diện, từ khoa học - công nghệ, hội nhập quốc tế, hoàn thiện thể chế đến phát triển cả khu vực kinh tế tư nhân và kinh tế nhà nước. Điều còn lại là đưa tinh thần cải cách ấy đi vào cuộc sống, không để bất kỳ rào cản hay điểm nghẽn nào làm chậm bước phát triển của doanh nghiệp và nền kinh tế.
Trình bày Báo cáo trung tâm của Hội nghị Thường trực Chính phủ với cộng đồng doanh nghiệp sáng 18/7, Bộ trưởng Bộ Tài chính Ngô Văn Tuấn nhấn mạnh, việc khơi thông và huy động nguồn lực từ các thành phần kinh tế, trong đó trọng tâm là khu vực doanh nghiệp, cần được đặt trong tổng thể yêu cầu thực hiện mục tiêu tăng trưởng cao, nâng cao năng lực nội sinh, sức chống chịu và năng lực cạnh tranh của nền kinh tế.
Sáng 18/7, giá bạc thế giới tiếp tục giảm sâu trong bối cảnh đồng USD và lợi suất trái phiếu Mỹ duy trì ở mức cao, gây sức ép lên thị trường kim loại quý. Giá bạc giao ngay hiện ở mức 55,83 USD/ounce.
Kinh tế Hà Nội trong 6 tháng đầu năm 2026 ghi nhận nhiều tín hiệu tích cực với mức tăng trưởng GRDP (tổng sản phẩm trên địa bàn) đạt 8,22%. Chỉ số phát triển sản xuất công nghiệp (IIP) tăng 8,8%, vốn đầu tư thực hiện từ nguồn ngân sách Nhà nước do địa phương quản lý đạt 55,1 nghìn tỷ đồng, tăng 64,1% so với cùng kỳ năm trước...
Có hiệu lực từ ngày 15/9/2026, Thông tư số 85/2026/TT-BTC của Bộ Tài chính bổ sung nhiều quy định mới về phân loại, phân tích hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu theo hướng đẩy mạnh chuyển đổi số, cắt giảm thủ tục hành chính, tăng cường quản lý rủi ro và tạo thuận lợi cho doanh nghiệp.
Tỉnh Điện Biên định hướng phát triển nông nghiệp xanh, tuần hoàn, gắn với chế biến sâu và liên kết chuỗi giá trị để nâng cao sức cạnh tranh cho các sản phẩm chủ lực.
Trong bối cảnh tâm lý ngắn hạn có phần thận trọng, các chuyên gia cho rằng kết quả kinh doanh quý 2 cùng năng lực quản trị rủi ro hệ thống là những yếu tố quyết định xu hướng tiếp theo của thị trường.
Suốt hơn một tháng lăn bóng của World Cup 2026, các thành phố đăng cai tại Bắc Mỹ liên tục ghi nhận mức tăng trưởng doanh thu ẩm thực (F&B) bùng nổ từ 20% đến 40%...