Nâng cấp, đồng bộ giữa hạ tầng số và con người số

Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trên toàn cầu, việc xây dựng và phát triển hạ tầng số đã trở thành ưu tiên hàng đầu. Tuy nhiên, thực tế cho thấy, chỉ đầu tư vào công nghệ là chưa đủ. Sự thành công của chuyển đổi số phụ thuộc rất lớn vào tính đồng bộ giữa hạ tầng số và con người số.

Hướng dẫn giúp người dân làm chủ trong thời đại công nghệ số.

Trước hết, sự đồng bộ giúp tránh tình trạng “lệch pha” trong quá trình chuyển đổi số. Hạ tầng số - bao gồm mạng lưới, dữ liệu, nền tảng và công nghệ - có thể được ví như hệ thống “đường cao tốc”, trong khi con người số đóng vai trò là “người lái xe”.

Nếu có hạ tầng hiện đại nhưng người sử dụng thiếu kỹ năng, toàn bộ nguồn lực đầu tư sẽ bị lãng phí. Ngược lại, nếu con người có năng lực nhưng thiếu nền tảng công nghệ phù hợp, khả năng cũng không thể được phát huy. Do đó, hai yếu tố này cần được phát triển song song để tránh tình trạng “có mà không dùng được” hoặc “muốn dùng mà không có”.

Bên cạnh đó, sự đồng bộ còn góp phần tối ưu hiệu quả đầu tư công nghệ. Trường hợp nguồn nhân lực không đủ trình độ để khai thác, các hệ thống này sẽ không được sử dụng đúng mức, quy trình vẫn mang tính thủ công, dẫn đến hiệu quả đầu tư thấp. Ngược lại, khi con người được trang bị đầy đủ kỹ năng và tư duy số, họ có thể tận dụng tối đa công nghệ, nâng cao năng suất lao động và thúc đẩy đổi mới sáng tạo.

Đồng bộ hóa giữa hạ tầng và người dùng để phát huy tiện ích công nghệ số.

Không chỉ dừng lại ở việc sử dụng công nghệ, con người số còn là lực lượng trung tâm trong việc tạo ra các giá trị mới cho nền kinh tế số. Họ có khả năng phát triển sản phẩm số, cải tiến quy trình và tham gia khởi nghiệp sáng tạo.

Tuy nhiên, để những hoạt động này phát triển mạnh mẽ, cần có một nền tảng hạ tầng phù hợp như hệ thống dữ liệu mở, các nền tảng số ổn định và môi trường kết nối thuận lợi. Sự đồng bộ giữa hai yếu tố này sẽ tạo nên một hệ sinh thái số hoàn chỉnh, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế.

Một khía cạnh quan trọng khác là đảm bảo an toàn và an ninh mạng. Một hệ thống công nghệ dù hiện đại đến đâu cũng có thể trở nên dễ tổn thương nếu người sử dụng thiếu kiến thức và ý thức bảo mật. Việc nâng cao năng lực và nhận thức của con người, song song với việc xây dựng hạ tầng bảo mật, là yếu tố then chốt để bảo vệ hệ thống và dữ liệu.

Trong bối cảnh công nghệ thay đổi nhanh chóng, khả năng thích ứng cũng là một yếu tố sống còn. Hạ tầng số cần được thiết kế linh hoạt, có khả năng nâng cấp, trong khi con người phải không ngừng học hỏi và cập nhật kiến thức. Nếu thiếu một trong hai, hệ thống sẽ nhanh chóng lỗi thời hoặc tổ chức sẽ chậm thích nghi với những biến động mới.

Mọi việc được bắt đầu từ những việc tưởng như rất nhỏ. Chẳng hạn việc Công an xã Cẩm Thạch (Thanh Hóa) đến từng nhà dân để hướng dẫn, hỗ trợ liên kết tài khoản an sinh xã hội trên ứng dụng VNeID.

Với một địa bàn rộng, dân số gần 32.000 người , đời sống người dân còn nhiều khó khăn, nhất là với công nghệ số khiến tâm lý e ngại. Công an địa phương đã chủ động tăng cường lực lượng, linh hoạt trong cách làm, vừa tổ chức hướng dẫn tập trung tại các điểm tiếp dân, vừa trực tiếp đến từng nhà văn hóa thôn, thậm chí đến tận hộ gia đình để tuyên truyền, hướng dẫn người dân hiểu rõ về lợi ích của ứng dụng VNeID nói chung và việc tích hợp tài khoản an sinh xã hội nói riêng.

Theo chân cán bộ, chiến sĩ Công an xã đến thôn Bèo Bọt, nơi đang diễn ra hoạt động hỗ trợ người dân liên kết tài khoản an sinh xã hội. Không khí tại đây diễn ra sôi nổi nhưng cũng rất gần gũi.

Từng người dân được hướng dẫn cụ thể, từ việc mở ứng dụng, đăng nhập, xác thực thông tin đến tích hợp dữ liệu. Những thao tác tưởng chừng đơn giản với người trẻ lại trở thành thử thách với nhiều người lớn tuổi. Thế nhưng, bằng sự kiên nhẫn và tận tình, các cán bộ Công an đã giúp người dân vượt qua rào cản công nghệ, tiếp cận gần hơn với những tiện ích số.

Ông Trương Đình Lực, 72 tuổi, vừa hoàn tất việc liên kết tài khoản, cho biết: "Tôi mắt kém, tay run, không biết gì về điện thoại thông minh. May có các chú Công an tận tình giúp đỡ, hướng dẫn từng bước một. Giờ tôi đã tích hợp được tài khoản an sinh xã hội trên VNeID, thấy yên tâm hơn nhiều". Nụ cười của ông Lực không chỉ thể hiện niềm vui cá nhân mà còn là minh chứng rõ nét cho hiệu quả của công tác hỗ trợ.

Việc liên kết tài khoản an sinh xã hội với VNeID không chỉ là bước tiến trong cải cách hành chính mà còn mở ra cơ hội để người dân tiếp cận các chính sách phúc lợi một cách nhanh chóng, minh bạch. Thông qua ứng dụng, người dân có thể tra cứu thông tin, đăng ký chế độ, nhận trợ cấp mà không cần phải di chuyển nhiều lần hay chuẩn bị nhiều giấy tờ. Điều này đặc biệt có ý nghĩa đối với người dân ở vùng sâu, vùng xa, nơi việc đi lại còn nhiều khó khăn.

Các cơ quan chức năng, chính quyền địa phương trong tỉnh Thanh Hóa đang từng bước nâng cấp hạ tầng số, kéo gần lại hay đúng hơn là để người dân làm chủ công nghệ, thụ hưởng chính sách an sinh.

Thanh Phương