Nhân viên xAI khoe làm việc 36 giờ không ngủ, Elon Musk phản ứng ra sao?

Các công ty của Elon Musk từ lâu đã nổi tiếng với văn hóa làm việc cường độ cao. Trong các giai đoạn Tesla tăng sản lượng ô tô điện, một số nhân viên ngủ ngay trên xe, còn Giám đốc điều hành Elon Musk ngủ ngay trên sàn nhà máy.

Khi mua lại Twitter (hiện là X) vào tháng 10.2022 với giá 44 tỉ USD, Elon Musk nói với nhân viên rằng hoặc chấp nhận lịch làm việc “cực kỳ khắc nghiệt” hoặc bị sa thải.

Tại công ty khởi nghiệp trí tuệ nhân tạo xAI, một nhân viên gần đây cho biết đã làm việc liên tục 36 giờ, khiến đồng nghiệp và cả Giám đốc điều hành Elon Musk phải phản hồi.

“Tối qua tôi rời văn phòng xAI sau khoảng 36 giờ làm việc không ngủ. Dù kiệt sức nhưng tôi lại cực kỳ hưng phấn. Vô cùng biết ơn khi được là một phần của đội ngũ này”, Parsa Tajik viết, kèm theo đó là bức ảnh ngồi trong chiếc xe bán tải điện Tesla Cybertruck.

Phần bình luận dưới bài viết tràn ngập lời động viên từ các nhân viên xAI khác.

“Mà làm được khối lượng tương đương 192 giờ nữa chứ! Anh đúng là kỳ lân trong các kỳ lân”, một người viết.

“Vô cùng biết ơn khi được làm việc và học hỏi từ anh”, một người khác viết.

Một nhân viên xAI thứ ba thả hai biểu tượng cảm xúc chào kiểu quân đội.

Trong một bài đăng lại, Ayush Jaiswal (nhân viên xAI khác) đùa vui về bài viết của Parsa Tajik, đồng thời quảng bá cho công ty khởi nghiệp AI do Elon Musk điều hành.

“Cân bằng công việc và cuộc sống ở đây tuyệt lắm, thực ra tụi tôi khuyến khích các đối thủ áp dụng nữa. Đừng tức giận vì bài viết này. Bạn có quyền không đồng ý và cứ để tụi tôi làm tiếp”, Ayush Jaiswal chú thích.

Elon Musk phản hồi bài đăng của Ayush Jaiswal bằng biểu tượng cảm xúc cười ra nước mắt.

Ayush Jaiswal đăng lại bài của Parsa Tajik, Elon Musk phản hồi bằng biểu tượng cảm xúc cười ra nước mắt

xAI đã có một mùa thu cực kỳ bận rộn. Công ty khởi nghiệp của Elon Musk đã cắt giảm nhân sự hàng loạt và thay đổi lớn ở cấp lãnh đạo. Trong cuộc họp toàn công ty vào tháng 9, một lãnh đạo xAI nói rằng không có kế hoạch sa thải thêm, nhưng sau đó xAI lại cắt giảm hơn 100 vị trí.

xAI cũng phát triển rất nhanh, có thể là nhờ văn hóa làm việc cường độ cao đó.

xAI phát hành mô hình Grok 1 vào tháng 11.2023 chỉ sau bốn tháng phát triển. Dù được thành lập vào tháng 3.2023, chỉ hơn ba tháng sau khi ChatGPT của OpenAI xuất hiện, xAI đã đạt mức định giá 113 tỉ USD vào tháng 7.2025, theo công ty dữ liệu và phân tích tài chính PitchBook. Cuối tháng 11, kênh CNBC đưa tin xAI dự kiến sẽ hoàn tất vòng gọi vốn 15 tỉ USD với định giá công ty là 230 tỉ USD vào tháng 12.

OpenAI ("cha đẻ ChatGPT") hiện là công ty khởi nghiệp giá trị nhất thế giới, với định giá 500 tỉ USD.

Các doanh nghiệp của Elon Musk có truyền thống làm việc đến rất khuya. Tỷ phú giàu nhất thế giới từng kể rằng ông ngủ ngay trên sàn nhà máy trong giai đoạn Tesla phải vật lộn cực kỳ căng thẳng để tăng sản lượng ô tô điện Model 3.

Esther Crawford, cựu giám đốc quản lý sản phẩm của Twitter, từng đăng ảnh mình ngủ trên sàn văn phòng sau khi Elon Musk tiếp quản công ty. Song sau đó, cô tiết lộ đây chỉ là ảnh đùa vui.

Bài đăng trên X của Parsa Tajik, nay đã thu hút hơn 11.000 lượt thích và gần 10 triệu lượt xem, khiến một số người lo ngại liệu anh có lái xe về nhà trong tình trạng thiếu ngủ hay không.

“Chuyện này giống như khoe rằng bạn lái xe về nhà khi say rượu vậy. Việc thức trắng 36 tiếng tương đương với nồng độ cồn trong máu là 0,16%. Giới hạn hợp pháp là 0,08%”, Jason Ginsberg, Giám đốc kỹ thuật sản phẩm của công ty khởi nghiệp Cursor, bình luận.

Sau đó, Parsa Tajik trả lời rằng chuyến đi chung bằng ô tô điện Tesla dùng công nghệ hỗ trợ lái FSD cùng hai kỹ sư khác đã đưa anh về nhà an toàn.

“Tôi đã làm việc nhiều giờ như vậy trong nhiều năm. Đó là cách tôi đến được xAI từ việc gần như vô gia cư vào 2020. Kết quả phi thường đòi hỏi nỗ lực vượt trội. Bây giờ không phải lúc chậm lại”, Parsa Tajik thổ lộ.

Elon Musk từng ăn ngủ ở xAI vì sợ bị tụt hậu so với OpenAI

Elon Musk tập trung vào cuộc chạy đua AI với OpenAI khiến nhân viên xAI phải làm việc cường độ cao, thậm chí cung cấp dữ liệu sinh trắc học để phát triển các avatar gây tranh cãi.

Khi Elon Musk rời Ban Hiệu quả Chính phủ (DOGE) cuối tháng 5, các nhà đầu tư Tesla hy vọng vị lãnh đạo kỳ cựu sẽ nhanh chóng quay lại trụ sở để tập trung đảo ngược đà sụt giảm doanh số và vực dậy hãng ô tô điện này. Song phần lớn mùa hè, ông lại mải mê một thứ khác.

Elon Musk gần như ăn ngủ tại xAI, cố gắng bắt kịp cuộc chạy đua AI. Các cuộc họp với nhân viên thường kéo dài tới rạng sáng khi họ động não tìm cách giúp Grok, mô hình và chatbot AI của xAI, trở nên phổ biến hơn, theo nguồn tin của WSJ.

Ông đích thân giám sát thiết kế chatbot mang phong cách gợi cảm mang tên Ani - nhân vật hoạt hình với tóc vàng hoe mặc trang phục hở hang. Nhân viên được yêu cầu cung cấp dữ liệu sinh trắc học để huấn luyện các chatbot như Ani. Tỷ phú 54 tuổi người Mỹ giải tỏa căng thẳng bằng cách chơi tựa game ưa thích Diablo hàng giờ liền trong văn phòng và chăm sóc các con tại đây.

Có thời điểm Elon Musk dành nhiều thời gian ở xAI đến mức ông bắt đầu tổ chức các cuộc họp với nhân viên Tesla ngay tại đây.

Trong nhiều năm, tỷ phú giàu nhất thế giới đã cân bằng giữa trách nhiệm điều hành một số công ty đang phát triển nhanh, gồm cả X và SpaceX, với vai trò lãnh đạo Tesla. Song khi những lợi ích tiềm năng từ AI có nguy cơ rơi vào tay đối thủ, đặc biệt là OpenAI của Sam Altman, Elon Musk dành ngày càng nhiều thời gian hơn cho xAI.

Đầu năm nay, khi làm việc cho chính quyền Trump với vai trò lãnh đạo trên thực tế của DOGE, Elon Musk vẫn giữ liên lạc với ban lãnh đạo Tesla mọi lúc. “Chúng tôi gọi cho ông ấy mọi thời điểm - 10 giờ sáng, 6 giờ sáng, trưa hay nửa đêm”, Vaibhav Taneja (Giám đốc tài chính Tesla) nhớ lại.

Thời gian đó, việc điều hành xAI chủ yếu do hai đồng sáng lập Jimmy Ba và Igor Babuschkin đảm trách. Elon Musk chỉ tham gia tại cuộc họp toàn công ty AI này mỗi tuần một lần.

“Tôi chẳng làm gì cả, chỉ thỉnh thoảng xuất hiện thôi”, Elon Musk đùa trong sự kiện ra mắt Grok 3 tháng 2.

Điều này thay đổi khi ông rời DOGE cuối tháng 5 sau những xung đột với quan chức cấp cao của chính quyền Trump. Elon Musk lao vào công việc tại xAI, đôi khi ngủ nhiều ngày mỗi tuần ngay tại văn phòng công ty ở thành phố Palo Alto (bang California), đối diện trụ sở kỹ thuật của Tesla, theo WSJ.

Thời điểm đó, chatbot Grok không tạo ra nhiều doanh thu và số người dùng kém xa ChatGPT của OpenAI. Elon Musk quyết tâm cải tổ toàn diện xAI.

Ông đã loại bỏ các cuộc họp toàn thể công ty và bắt đầu họp riêng với nhân viên, thường kéo dài hàng giờ liền. Nhiều nhân viên đã thay đổi lịch trình làm việc để phù hợp với giờ giấc làm việc bất thường của Elon Musk, đặc biệt là trong những tuần bận rộn trước khi ra mắt Grok 4 vào tháng 7.

Elon Musk định hình phong cách trả lời của Grok, cố giữ nó không quá “thức tỉnh”. Tỷ phú này còn giám sát trung tâm dữ liệu siêu lớn của xAI ở thành phố Memphis (bang Tennessee, Mỹ), tham gia thiết kế các chatbot hoạt hình như Ani và phát hành Grok Imagine - công cụ tạo ảnh, video bằng AI.

"Thức tỉnh" là thuật ngữ dùng để chỉ chatbot có khuynh hướng thiên tả hoặc có xu hướng đưa ra các phản hồi liên quan đến các vấn đề xã hội, chính trị một cách mạnh mẽ, thường thể hiện sự ủng hộ với các nguyên tắc như công bằng xã hội, bình đẳng, chống phân biệt chủng tộc và ủng hộ các nhóm thiểu số.

Elon Musk ám ảnh với việc bị OpenAI bị bỏ lại phía sau - Ảnh: Reuters

Elon Musk vẫn tham gia vào các dự án của Tesla. Mùa hè này, ông giúp công ty ra mắt dịch vụ robotaxi tại thành phố Austin (bang Texas, Mỹ).

Doanh thu quý 3/2025 của Tesla đạt 28,1 tỉ USD, vượt dự báo của các nhà phân tích. Đây là con số cao nhất một quý đến nay của Tesla, chủ yếu nhờ doanh số ô tô điện lên kỷ lục gần 500.000 chiếc, do người Mỹ đổ xô mua xe trước khi ưu đãi thuế kết thúc tháng 9.

Tuy nhiên, lợi nhuận ròng của Tesla chỉ là 1,4 tỉ USD trong quý 3/2025, giảm 36% so với cùng kỳ năm ngoái, không đạt dự báo từ giới phân tích, một phần do chi phí cho nghiên cứu và thuế nhập khẩu.

Dùng dữ liệu nhân viên, tham vọng biến Grok thành AI phổ biến nhất

Elon Musk muốn biến Grok trở thành AI phổ biến nhất thế giới. Ani, chatbot nữ hoạt hình, đã giúp tăng đáng kể số lượng người dùng.

Tại một cuộc họp hồi tháng 4, Lily Lim (luật sư của xAI) nói rằng công ty đang phát triển các avatar mà người dùng Grok có thể trò chuyện và cần thu thập dữ liệu sinh trắc học từ nhân viên để huấn luyện các chatbot bắt chước hành vi và biểu cảm con người, theo bản ghi âm mà WSJ thu thập được.

Hầu hết nhân viên đó làm việc như những người hướng dẫn AI đào tạo các mô hình ngôn ngữ lớn hỗ trợ Grok. Trước cuộc họp vài giờ, các gia sư AI được đưa bản thỏa thuận cấp cho xAI “giấy phép vĩnh viễn, toàn cầu, không độc quyền, có thể cấp lại, miễn phí bản quyền” để sử dụng khuôn mặt và giọng nói của họ, trong dự án tuyệt mật mang tên Project Skippy.

Tại cuộc họp, một nhân viên cho biết cô lo ngại rằng xAI sẽ bán khuôn mặt của mình để công ty khác sử dụng cho video deepfake. Một người khác hỏi liệu có thể rút khỏi dự án này không.

Lãnh đạo Project Skippy đáp: “Nếu có bất kỳ lo ngại nào, bạn có thể liên hệ với các đầu mối trên slide số hai”.

Một tuần sau, các gia sư AI nhận được thông báo mới: Việc cung cấp dữ liệu như ghi âm giọng nói hoặc tham gia ghi hình là “yêu cầu công việc” để hỗ trợ sứ mệnh của xAI.

Tháng 7, xAI ra mắt hai avatar 3D: Bad Rudi (chú cáo tinh quái) và Ani (avatar nữ tóc vàng được Elon Musk quảng bá). Người dùng có thể trả phí để trò chuyện với hai avatar này.

Ani đã thu hút rất nhiều sự chú ý. Tương tác với Ani giống game mô phỏng hẹn hò và người dùng có thể yêu cầu Ani thay đồ lót hoặc tưởng tượng về một cuộc gặp gỡ lãng mạn với họ.

Một số nhân viên đã cung cấp dữ liệu sinh trắc học để huấn luyện avatar cho biết họ cảm thấy khó chịu vì Ani trả lời quá gợi dục ngay cả với những câu hỏi rất bình thường, và vì chatbot này trông giống hệt hình mẫu “người yêu lý tưởng” trong các phim hoạt hình Nhật Bản.

Nhiều lãnh đạo cấp cao đã rời hệ sinh thái của Elon Musk năm nay, gồm cả Linda Yaccarino (Giám đốc điều hành X) và Omead Afshar (trợ lý thân cận của ông tại Tesla). Elon Musk đã đưa nhân viên từ các công ty khác của mình sang giúp điều hành xAI, trong đó có Ross Nordeen, cựu kỹ sư Tesla từng sát cánh bên ông sau thương vụ mua lại Twitter.

Ross Nordeen và một số người khác đã tận dụng việc Elon Musk quay lại làm việc trực tiếp tại văn phòng để mở rộng ảnh hưởng của họ với hoạt động hằng ngày ở xAI. Họ tìm cách tăng lượng người dùng và thời gian dành cho Grok. Thế nhưng, một số cựu lãnh đạo lo rằng việc tung ra các avatar gợi dục như Ani để câu kéo người dùng sẽ làm xAI xa rời mục tiêu “tìm kiếm sự thật” .

Mùa hè này, Grok gây ra bê bối khi trả lời người dùng bằng nội dung bài Do Thái và bạo lực trên X, khiến mạng xã hội này phải tạm khóa chatbot và sửa lại hệ thống.

Elon Musk và các cố vấn của ông muốn xây dựng các tính năng mới cho Grok, chẳng hạn viết mã và tạo video, để chứng minh rằng nó đang theo kịp sản phẩm do OpenAI phát triển.

Theo WSJ, một dự án yêu cầu các gia sư AI của xAI gửi cùng câu hỏi cho cả ChatGPT và Grok, rồi tải câu trả lời của ChatGPT lên hệ thống nội bộ xAI và nêu rõ họ thích điểm nào trong câu trả lời của chatbot AI do OpenAI tạo ra.

Một dự án khác yêu cầu nhân viên mở tài khoản cá nhân trên Replit và Bolt, hai dịch vụ dùng AI để tạo website. Nhân viên phải tạo website trên các nền tảng này rồi tải lên hệ thống dữ liệu của xAI nhằm “ghi lại cách mô hình suy nghĩ”.

Người phát ngôn Replit nói công ty không hề biết chuyện này và việc dùng tài khoản cá nhân trên Replit cho mục đích thương mại hoặc để lấy dữ liệu phục vụ huấn luyện mô hình khác là vi phạm điều khoản dịch vụ của họ.

Khả năng đạt được AGI với Grok 5

Theo Elon Musk, xAI đánh giá khả năng đạt được AI tổng quát (AGI) với mô hình Grok 5 sắp tới ở mức 10%. Tỷ phú lập luận rằng tiến bộ hướng tới khả năng suy luận ngang tầm con người sẽ phụ thuộc vào dữ liệu trực tiếp thay vì các bộ dữ liệu tĩnh mà những công ty đối thủ đang sử dụng.

Elon Musk nói trong một cuộc phỏng vấn cuối tháng 11 tại Hội nghị Đầu tư Baron rằng lợi thế cạnh tranh cốt lõi của xAI chính là khả năng tiếp cận dữ liệu từ X.

“Grok 5 là lần đầu tiên tôi nghĩ rằng chúng ta có một cơ hội, không phải cao nhưng cũng không phải bằng 0, để đạt được AGI”, Giám đốc điều hành Tesla cho hay.

AGI mô tả siêu AI có thể sánh ngang hoặc vượt khả năng suy luận của con người trong bất kỳ tác vụ nào, chứ không chỉ những nhiệm vụ hẹp mà các mô hình hiện tại có thể xử lý.

Trước đây, Elon Musk dự đoán AGI có thể xuất hiện vào cuối những năm 2020 và nói công nghệ này có thể “tước bỏ vũ khí của nhân loại” để mang lại hòa bình thế giới.

Tỷ phú người Mỹ cho biết Grok 5, dự kiến ra mắt trong quý 1/2026, sẽ là mô hình 6.000 tỉ tham số, hỗ trợ văn bản, hình ảnh, video và âm thanh, đồng thời mang lại “mật độ trí tuệ trên mỗi GB cao hơn nhiều” so với các phiên bản trước.

Elon Musk nói rằng Grok cần khả năng hiểu video tốt để đạt tới AGI.

“Tầm nhìn của Grok 5 sẽ cực kỳ tốt. Nó sẽ có thể hiểu video thời gian thực, điều mà tôi cho là vô cùng quan trọng. Nếu không làm được điều này, thứ mà con người rõ ràng thực hiện được, thì bạn không thể tới AGI”, Giám đốc điều hành xAI giải thích.

Sơn Vân