Phát huy hiệu quả đường dây nóng góp phần bảo đảm an toàn giao thông đường sắt

Phóng viên (PV): Vì sao Tổng công ty ĐSVN thiết lập, đưa vào hoạt động số điện thoại đường dây nóng tiếp nhận tin báo nguy cơ uy hiếp an toàn chạy tàu, sự cố…, thưa đồng chí?

Đồng chí Trần Cao Thắng: Tổng công ty ĐSVN hiện đang quản lý mạng lưới đường sắt dài khoảng 3.000km, trong đó có tuyến đường sắt Bắc - Nam (Hà Nội-TP Hồ Chí Minh) với chiều dài 1.726km; tuyến Hà Nội-Lào Cai dài 300km; tuyến Hà Nội-Lạng Sơn dài 160km; tuyến Hà Nội-Hải Phòng dài 100km…

Đồng chí Trần Cao Thắng, Trưởng ban An ninh, an toàn giao thông đường sắt, Tổng công ty ĐSVN. Ảnh: PHƯƠNG HIỀN

Mặc dù thời gian qua, Tổng công ty ĐSVN luôn đặc biệt chú trọng công tác bảo đảm an toàn giao thông (ATGT) đường sắt, tổ chức lực lượng, phương tiện, triển khai các giải pháp kỹ thuật nhằm giảm thiểu TNGT đường sắt nhưng trên thực tế, tình hình TNGT đường sắt vẫn diễn biến phức tạp. Tính trung bình trong 3 năm gần đây, mỗi năm xảy ra khoảng 190 vụ TNGT đường sắt, làm 82 người chết, 120 người bị thương, làm hư hỏng gần 90 ô tô, xe máy các loại.

Nguyên nhân xảy ra TNGT đường sắt chủ yếu là do ý thức chấp hành pháp luật về giao thông của một bộ phận người dân chưa tốt. Tình trạng người dân vi phạm hành lang ATGT đường sắt, họp chợ, nằm, ngồi, đi trên đường sắt, cố tình vượt đường ngang khi có tín hiệu tàu sắp đi qua… vẫn diễn ra khá phổ biến.

Ngoài ra, do nhiều nguyên nhân như thiên tai, bão lũ, tình trạng trộm cắp thiết bị, vật tư đường sắt… nên có thể xuất hiện những điểm mất an toàn trên tuyến đường sắt; tình trạng ném đá vào đoàn tàu cũng đã tiếp tục tái diễn trong thời gian gần đây... Nếu không phát hiện, xử lý kịp thời những tình huống này thì rất có thể xảy ra TNGT đường sắt nghiêm trọng. Mặc dù ngành đường sắt đã có lực lượng tuần tra phủ kín các cung đường nhưng chắc chắn không thể bằng tai mắt của quần chúng nhân dân. Nếu huy động được đông đảo quần chúng nhân dân tham gia bảo vệ ATGT đường sắt bằng hành động cụ thể là thông báo kịp thời cho ngành đường sắt mỗi khi phát hiện các sự cố, tình huống uy hiếp an toàn chạy tàu để chúng tôi xử lý thì số vụ mất an toàn, TNGT đường sắt sẽ giảm.

Với mục đích đó, Tổng công ty ĐSVN đã thiết lập số điện thoại đường dây nóng (0369.118.118) để tiếp nhận các thông tin về ATGT đường sắt của người dân.

PV: Thưa đồng chí, để đường dây nóng hoạt động hiệu quả, Tổng công ty ĐSVN đã có những giải pháp nào?

Đồng chí Trần Cao Thắng: Số điện thoại đường dây nóng 0369.118.118 của Tổng công ty ĐSVN đã chính thức hoạt động từ ngày 25-5-2024. Số điện thoại này được giao cho Trung tâm Điều hành vận tải đường sắt quản lý.

Một đường ngang trên địa bàn TP Vĩnh Yên, Vĩnh Phúc. Ảnh: PHƯƠNG HIỀN

Để số điện thoại đường dây nóng hoạt động hiệu quả, Trung tâm Điều hành vận tải đường sắt có trách nhiệm tổ chức, phân công lực lượng quản lý, sử dụng điện thoại đường dây nóng 24/24 giờ, xây dựng quy định tiếp nhận và xử lý thông tin kịp thời, thông báo ngay đến đơn vị, chức danh có trách nhiệm giải quyết theo quy định hiện hành của Tổng công ty ĐSVN về công tác bảo đảm ATGT đường sắt. Giám đốc Trung tâm Điều hành vận tải đường sắt phải chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc Tổng công ty ĐSVN về ứng xử khi tiếp nhận thông tin, thời gian tiếp nhận và kết quả xử lý thông tin phản ánh.

Các đơn vị thành viên của Tổng công ty ĐSVN có trách nhiệm quán triệt người lao động trong đơn vị nghiêm chỉnh thực hiện việc báo tin và xử lý tin báo theo đúng “Quy định trách nhiệm của các tổ chức, cá nhân tham gia hoạt động trên đường sắt quốc gia trong việc giải quyết sự cố, TNGT đường sắt” ban hành theo Quyết định số 594/QĐ-ĐS ngày 18-8-2020 của Tổng công ty ĐSVN.

Đồng thời, các đơn vị thành viên, các bộ phận chức năng phải chú trọng tổ chức tuyên truyền rộng rãi về số điện thoại đường dây nóng 0369.118.118 trên trang web của đơn vị, trên các phương tiện thông tin đại chúng, tổ chức niêm yết, phát thanh trên tàu, dưới ga cho hành khách và đông đảo người dân được biết.

Ngoài ra, Tổng công ty ĐSVN cũng có cơ chế khen thưởng đối với những tập thể, cá nhân trong và ngoài ngành khi có thành tích trong việc thông tin, phản ánh giúp ngăn chặn kịp thời nguy cơ mất ATGT đường sắt.

PV: Đồng chí có mong muốn gì đối với người dân cả nước trong công tác bảo đảm ATGT đường sắt nói chung, trong hoạt động của đường dây nóng 0369.118.118 nói riêng?

Đồng chí Trần Cao Thắng: ATGT nói chung, ATGT đường sắt nói riêng là hạnh phúc của mọi người, mọi nhà. Chúng tôitha thiết mong muốn mỗi người dân hãy chấp hành nghiêm các quy định về ATGT để bảo vệ tính mạng, tài sản của chính mình và cộng đồng. Chúng tôi cũng rất mong người dân quan tâm, kịp thời thông tin đến số điện thoại đường dây nóng hoặc báo cho nhân viên đường sắt sở tại mỗi khi gặp tình huống uy hiếp an toàn chạy tàu, sự cố... Nếu không có sự quan tâm của đông đảo người dân thì đường dây nóng sẽ “nguội” và không phát huy hiệu quả.

PV: Trân trọng cảm ơn đồng chí!

PHƯƠNG HIỀN (thực hiện)