Sau 2 tuần sáp nhập, TP.HCM không ghi nhận phản ánh tiêu cực thủ tục hành chính
TP.HCM tiếp nhận gần 80.000 hồ sơ trong 9 ngày đầu tháng 7, duy trì ổn định hệ thống hành chính, đảm bảo quyền lợi của người dân và doanh nghiệp.
Chiều 10/7, tại buổi họp báo thông tin kinh tế - xã hội TP.HCM, bà Nguyễn Ngọc Hằng – Phó Giám đốc Sở Nội vụ TP.HCM, cho biết sau khi thực hiện sáp nhập các đơn vị hành chính, toàn bộ hoạt động tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn thành phố diễn ra liên tục, không gián đoạn, đảm bảo quyền lợi của người dân, doanh nghiệp.
Bà Nguyễn Ngọc Hằng – Phó Giám đốc Sở Nội vụ TP.HCM thông tin tại họp báo chiều 10/7.
Theo Phó Giám đốc Sở Nội vụ, từ ngày 1 đến 9/7, TP.HCM tiếp nhận gần 80.000 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó hơn 48.000 hồ sơ thuộc cấp xã. Hệ thống công nghệ thông tin vận hành ổn định, hạ tầng số cơ bản đáp ứng được nhu cầu xử lý.
Phó Giám đốc Sở Nội vụ cho biết, TP.HCM đã tổ chức tập huấn cho cán bộ tại 168 phường, xã, đặc khu; bố trí 2 nhân sự hỗ trợ tại chỗ cho mỗi địa phương trong giai đoạn đầu; cập nhật danh sách nhân sự phụ trách tiếp nhận phản ánh qua Tổng đài 1022 và Cổng dịch vụ công quốc gia.
Theo đó, toàn bộ dịch vụ công trực tuyến được tích hợp lên Cổng dịch vụ công quốc gia, thành phố chính thức đóng giao diện riêng từ ngày 18/6 để triển khai “một cửa số”. Các hệ thống thông tin hiện vận hành ổn định, hạ tầng số đáp ứng yêu cầu. Những địa phương còn thiếu thiết bị đã được chỉ đạo khẩn trương bổ sung.
Trước ngày 1/7, Sở Nội vụ đã trình UBND TP.HCM công bố 162 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền (102 cấp tỉnh, 60 cấp xã), đảm bảo không phát sinh quy trình mới, không gây xáo trộn cho người dân.
Sở Nội vụ cũng đã bố trí nhân sự tại ba khu vực (TP.HCM, Bình Dương, Bà Rịa - Vũng Tàu cũ) để tiếp nhận hồ sơ, hướng dẫn người dân, đồng thời cập nhật hệ thống giải quyết thủ tục, con dấu, tên cơ quan nhằm đảm bảo tính liên tục và minh bạch.
Bà Hằng khẳng định, đến nay TP.HCM chưa ghi nhận phản ánh tiêu cực nào từ người dân, doanh nghiệp liên quan đến thủ tục hành chính sau sáp nhập.
Hiện Sở Nội vụ TP.HCM đang phối hợp các cơ quan liên quan đồng bộ dữ liệu giữa các đơn vị cũ và mới, nhằm đảm bảo người dân không phải nộp lại hồ sơ, không phải thực hiện lại các thủ tục đã hoàn tất trước đó. Đồng thời, các tình huống phát sinh trong quá trình vận hành đang tiếp tục được theo dõi và xử lý kịp thời.
