Khi giá cả không còn là yếu tố quyết định để người tiêu dùng mua hàng online, vấn đề chất lượng và chứ tín mới là điều quan trọng để giữ chân khách hàng.
Chất lượng sản phẩm luôn là mối quan tâm lớn nhất của người tiêu dùng, tiếp đó là thời gian giao hàng và chi phí vận chuyển, song phương thức thanh toán thuận tiện đang góp phần tạo nên xu hướng mua sắm trực tuyến ngày càng gia tăng.
Tiết kiệm là yếu tố quan trọng để người tiêu dùng vượt qua giai đoạn khó khăn và mua sắm online là một trong những biện pháp giúp người tiêu dùng cắt giảm chi tiêu. Đây là cơ hội của kinh doanh trực tuyến.
Trong bối cảnh kinh tế khó khăn, cạnh tranh gay gắt để giành thị phần, các doanh nghiệp kinh doanh online không thể dựa mãi vào các sàn mà phải xây dựng và phát triển thương hiệu bằng việc lập website tên miền '.vn', tạo dựng 'chất' riêng của mình để hút khách.
Mua sắm trực tuyến đang ngày càng phổ biến tại Việt Nam, thậm chí cả những người trên 70 tuổi cũng đã mua sắm online.
Theo ước tính của Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM), thương mại điện tử Việt Nam năm 2023 vẫn duy trì được tốc độ tăng trưởng trên 25% và đạt quy mô trên 20 tỷ USD. Doanh nghiệp cần tận dụng cơ hội để đẩy mạnh phát triển trong lĩnh vực này.
Dấu ấn quan trọng nhất của kinh doanh trực tuyến có thể kể đến là người tiêu dùng mới tiếp tục tăng về số và chất lượng, giá trị mua hàng ngày càng tăng cao.
Bà Đặng Thúy Hà- Giám đốc nghiên cứu hành vi khách hàng, đại diện khu vực phía Bắc tại NielsenIQ Việt Nam cho biết, mua sắm trực tuyến (online) đang ngày càng phổ biến tại Việt Nam, thậm chí cả những người trên 70 tuổi cũng đã mua sắm online.
Ngày 30/11, Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) tổ chức Diễn đàn Tiếp thị trực tuyến tại Hà Nội với chủ đề Diễn đàn tiếp thị trực tuyến ' VietNam online Marketing Forum- VOBF'.
Vừa qua, Vietcombank tổ chức Vòng chung kết 'Hội nghị nghiệp vụ Ngân hàng bán buôn' năm 2023 và Tọa đàm 'Tạo động lực và nâng cao kỹ năng bán hàng'.
Thị trường thương mại điện tử Việt Nam đang phát triển bùng nổ theo bề rộng với tốc độ thuộc tốp đầu thế giới. Tuy nhiên đã đến lúc cần phát triển thị trường này theo chiều sâu, hướng tới mục tiêu xanh, bền vững hơn.
Trong thời điểm kinh tế khó khăn, sức mua suy giảm, để tiêu thụ hàng Việt doanh nghiệp cần đẩy mạnh kết nối cung cầu, đáp ứng nhu cầu khách hàng. Hoạt động này giúp doanh nghiệp đổi mới, phát triển sản phẩm, đồng thời tạo cơ hội hợp tác thúc đẩy bán lẻ phát triển.
Hiện có đến 60% người tiêu dùng đã tiếp cận hoặc rất yêu thích mua sắm online. Trong top những người có năng lực tài chính - chi tiêu nhiều nhất, có tới 30 % sử dụng mua sắm online là chính và đóng góp rất lớn cho kinh tế số Việt Nam.
Khoảng 57 triệu người Việt Nam tham gia mua sắm online và 72% người dùng chi tiêu trực tuyến với lý do để nhận ưu đãi tốt hơn. Trong bối cảnh sức cầu suy giảm, rõ ràng kênh bán hàng online đang là 'mỏ vàng' cực lớn giúp doanh nghiệp giữ đà tăng trưởng, thoát khỏi tình cảnh tồn kho, thậm chí là nguy cơ phá sản.
Trong thời điểm kinh tế khó khăn, sức mua suy giảm, gần gũi và thấu hiểu khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp nắm bắt cơ hội phát triển. Đây là ý kiến nêu tại diễn đàn 'Đẩy mạnh hiệu quả kết nối cung - cầu' do Viện Nghiên cứu Chiến lược, Chính sách Công Thương tổ chức ngày 23.11.
Với Amazon, doanh nghiệp rất khó lên và thậm chí tạo gian hàng rồi vẫn rất dễ bị đóng cửa nếu vấp phải một vài phản ánh tiêu cực. Thậm chí Trung tâm phát triển TMĐT có thỏa thuận hợp tác với Amazon Global Selling hỗ trợ đào tạo, tập huấn, tư vấn 1-1 nhưng suốt hơn 1 năm qua mới đưa được hơn chục doanh nghiệp lên sàn này.
Bà Đặng Thúy Hà – Giám Đốc Nielsen Miền Bắc đưa ra khuyến nghị nhằm giúp các doanh nghiệp nâng cao hiệu quả kết nối cung - cầu.
Hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam đang ngày càng mở rộng khi có tới 57 triệu người mua sắm trực tuyến (online), truy cập các sàn thương mại điện tử mỗi năm, chiếm hơn một nửa dân số.
Đến thời điểm này, phụ huynh và học sinh liên quan kỳ thi tuyển sinh lớp 10 đang thấp thỏm ngóng phương án thi của Hà Nội.
Nhiều GV, HS đề xuất với lãnh đạo TP Hà Nội chỉ nên tổ chức thi 3 môn Toán, Ngữ văn và Ngoại ngữ trong kỳ thi tuyển vào lớp 10 năm học tới.
Sáng 28/10, tại Trường THCS Tây Đằng đã diễn ra Ngày hội STEM cấp THCS huyện Ba Vì năm học 2023-2024 với nhiều mô hình độc đáo.
Việc trang bị cho học sinh trung học về giáo dục giới tính, sức khỏe sinh sản vị thành niên trong giai đoạn hiện nay là vô cùng cần thiết.
Theo thông tin từ Bệnh viện Nhi TW, hiện nay số trẻ đến điều trị bệnh rối loạn đường tiêu hóa với các biểu hiện đa dạng và phức tạp hơn trước, nhiều khi các bác sĩ phải làm xét nghiệm phù hợp mới chẩn đoán chính xác nguyên nhân gây bệnh.
Chiều ngày 25/9 tại Hà Nội đã diễn ra buổi giới thiệu sách 'Vươn tới Mặt trời' của Co-founder GEIN Group, tác giả Nguyễn Thị Thạch Thảo. Cuốn sách viết về hành trình 9 năm của tác giả đi tìm câu trả lời 'Tôi là ai'. 'Vươn tới Mặt trời' hướng đến những con người đang lạc lối trong mê cung cuộc đời sẽ tìm được hướng đi đúng đắn, truyền cảm hứng để sống một cuộc đời ý nghĩa.
Chương trình mang đến cho khán giả những giây phút giải trí thú vị cùng câu chuyện thành công đầy cảm hứng từ những phụ nữ mạnh mẽ, kiên định và sáng tạo.
Người tiêu dùng hiện không chỉ quan tâm đến chất lượng sản phẩm mà còn rất chú trọng đến nhãn hàng có thân thiện môi trường hay không. Người tiêu dùng cũng thể hiện quan điểm ủng hộ các doanh nghiệp kinh doanh có trách nhiệm xã hội, hưởng ứng với lối sống 'xanh' thân thiện môi trường. Do vậy, các doanh nghiệp không thể đứng ngoài cuộc, khi tiêu dùng xanh lên 'ngôi'.
Không chỉ ấn tượng tốt về nhãn hàng thân thiện với môi trường, giờ đây người tiêu dùng đã thể hiện rõ sự ủng hộ những doanh nghiệp kinh doanh có trách nhiệm xã hội, đồng thời hành động thiết thực để 'sống xanh'. Tiêu dùng xanh thực sự đã 'lên ngôi', do đó các doanh nghiệp không thể đứng ngoài cuộc.
Vừa qua, tại Hà Nội, Viện nghiên cứu chiến lược thương hiệu và cạnh tranh tổ chức Diễn đàn Khuynh hướng tiêu dùng Việt Nam 2023 tập trung vào các vấn đề quan trọng liên quan đến ngành hàng tiêu dùng.
Bà Trịnh Nguyễn Ngọc Linh - Quản lý cấp cao Dự án Intage Việt Nam cho biết, có tới gần 90% người tiêu dùng ủng hộ những công ty kinh doanh đạo đức và có trách nhiệm xã hội. 43% người tiêu dùng có ấn tượng tốt về nhãn hàng, DN thân thiện với môi trường.
Người tiêu dùng ngày càng có xu hướng lựa chọn những sản phẩm, dịch vụ bền vững, đồng thời đặt kỳ vọng nhiều hơn cho các doanh nghiệp thực hành kinh doanh có đạo đức, có trách nhiệm.
Thị trường tiêu dùng trong nước không còn dễ tính, người dùng có những tiêu chí lựa chọn cao hơn, khắt khe hơn từ chất lượng cho tới các tiêu chuẩn xanh, cũng như tiếp nhận mua hàng đa kênh. Và đặc biệt, doanh nghiệp cần bỏ suy nghĩ hàng không tốt bán trong nước, hàng chất lượng đem xuất khẩu.
Người tiêu dùng hiện nay rất quan tâm đến những sản phẩm có tính bền vững và thân thiện với môi trường, do vậy nhà sản xuất cần nắm bắt cơ hội, thích ứng với sự thay đổi tiêu dùng này...
Người tiêu dùng đang hướng tới các sản phẩm có yếu tố phát triển bền vững. Nhu cầu này cũng sẽ quyết định hướng đi tất yếu phải theo của doanh nghiệp sản xuất và ngành bán lẻ.
Xu hướng tiêu dùng xanh và mua sắm trực tuyến buộc các doanh nghiệp phải thay đổi mô hình kinh doanh mới gắn với chuyển đổi số để phát triển và cạnh tranh trên thị trường hiện nay.
Xu hướng thực phẩm an toàn có nguồn gốc tự nhiên, thân thiện môi trường trở nên phổ biến và trở thành xu hướng tiêu dùng hiện đại. Đây là xu thế tất yếu không chỉ ở Việt Nam mà trên toàn thế giới.
Người tiêu dùng ngày càng coi trọng yếu tố bền vững khi mua sắm. Trong đó, gần 90% ủng hộ những công ty kinh doanh đạo đức, trách nhiệm xã hội.
59% người tiêu dùng lựa chọn ăn rau xanh, ngũ cốc thường xuyên; 61% ưu tiên tận dụng dụng ánh sáng tự nhiên nhiều nhất có thể, 44% tái sử dụng quần áo cũ… Người tiêu dùng đang ngày càng coi trọng yếu tố bền vững trong lối sống và khi mua sắm, chuyển sang mua sắm trên thương mại điện tử.
Người tiêu dùng rất quan tâm những sản phẩm có tính bền vững và thân thiện môi trường, do vậy nhà quản lý cần đẩy mạnh xây dựng lộ trình chuyển đổi và phát triển.
Thương hiệu xanh trở thành một khái niệm phổ biến khi người tiêu dùng ngày càng có thu nhập cao hơn và quan tâm đến việc bảo vệ môi trường. Từ đây, chuyển đổi xanh, sản xuất xanh, thương mại xanh, tiêu dùng xanh, tăng trưởng và phát triên xanh đã trở thành một xu thế tất yếu.
Đó là khẳng định của bà Đặng Thúy Hà – Giám đốc khu vực miền bắc Việt Nam của công ty nghiên cứu thị trường NielsenIQ tại Diễn đàn Thương hiệu Quốc gia Việt Nam 2023 vừa tổ chức tại Hà Nội sáng 20/4/2023.
Trong Top 10 thương hiệu giá trị nhất Việt Nam, tỷ lệ doanh nghiệp có sản phẩm đạt Thương hiệu quốc gia Việt Nam tăng mạnh từ 20% năm 2018 lên tới 60% năm 2022.
Tại Diễn đàn quốc tế Thương hiệu quốc gia Việt Nam 2023, các chuyên gia trong nước và quốc tế đã có những chia sẻ hữu ích về xây dựng, phát triển thương hiệu.
Xây dựng thương hiệu có ý nghĩa sống còn với doanh nghiệp (DN). Nhưng thực tế cho thấy không ít DN sau khi đăng ký thì lại 'bỏ quên' việc quảng bá thương hiệu, nên khó mở rộng thị trường, phát triển ngành hàng.
Rất nhiều các doanh chủ kì cựu đã nhận định rằng nếu không đầu tư cho việc nghiên cứu khách hàng thì doanh nghiệp cũng giống như người đi ra biển mà không có la bàn. 'Thấu hiểu khách hàng cho chiến lược kinh doanh và thực thi hiệu quả' của tác giả Đặng Thúy Hà do Alpha Books và NXB Công thương ấn hành mang đến những thông tin quan trọng về khách hàng.
Cuốn sách 'Thấu hiểu khách hàng' giúp doanh nghiệp, doanh nhân, những người đam mê khởi nghiệp có được cách tiếp cận khoa học hơn về thị trường và khách hàng.
VMCC (Câu lạc bộ Tiếp thị và Truyền thông Việt Nam) sẽ tổ chức Đại hội Táo Marcom 2022 vào ngày 4/1/2023 tại Hà Nội. Với chủ đề 'Đón bão', sự kiện sẽ mang đến những cập nhật nóng hổi nhất về Marcom.
Ngày 16/12 vừa qua, hội thảo khoa học về Nghiên cứu trong Quản trị và Sáng tạo Công nghệ (International Conference on Research in Management & Technovation) lần thứ ba do Swinburne Vietnam Alliance Program đăng cai đã diễn ra tại thành phố Đà Nẵng.
Hơn bao giờ hết, trong bối cảnh kinh tế hồi phục hiện nay, doanh nghiệp bán lẻ cần nâng cao trải nghiệm số cho người tiêu dùng. Bởi lẽ, hành trình khách hàng ngày nay đã thay đổi hoàn toàn khi chủ yếu tiếp xúc, giao tiếp qua những thiết bị thông minh...