Bước vào cao điểm nắng nóng kéo dài, nhu cầu sử dụng điện sinh hoạt tăng dẫn đến sản lượng điện tiêu thụ của nhiều hộ gia đình trên địa bàn tỉnh Tiền Giang tăng lên.

EVNSPC: Trên 800 triệu đồng dành để thưởng cho những ý tưởng tiết kiệm điện

Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) vừa phát đi thông báo tổ chức cuộc thi tiết kiệm điện (TKĐ) năm 2024.

PC Vĩnh Phúc cảnh báo hóa đơn tiền điện tăng trong mùa nắng nóng

Công ty Điện lực Vĩnh Phúc (PC Vĩnh Phúc) đã chỉ đạo các Điện lực trực thuộc tập trung cập nhật, theo dõi và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về hóa đơn tiền điện, đồng thời thông tin để khách hàng biết nguyên nhân và biện pháp điều tiết hợp lý trong sử dụng điện mùa nắng nóng.

Cùng chung tay sử dụng điện tiết kiệm

Điện là nguồn năng lượng phục vụ nhu cầu thiết yếu trong mọi hoạt động của đời sống, sản xuất - kinh doanh, phát triển kinh tế - xã hội. Tuy nhiên, điện năng không phải là nguồn năng lượng vô tận, nếu sử dụng quá mức sẽ khiến các nhà máy điện không đủ khả năng cung cấp dẫn đến tình trạng mất điện, ảnh hưởng đến đời sống và sản xuất. Vì vậy, đòi hỏi phải sử dụng điện một cách hiệu quả và tiết kiệm, nhất là vào mùa khô hạn.

PC Phú Yên: Đẩy mạnh tuyên truyền tiết kiệm điện

Năm nay, PC Phú Yên đặt trọng tâm là tiết kiệm 2%. Đồng thời, Công ty tiếp tục tuyên truyền sâu rộng đến từng hộ gia đình để càng ngày người dân càng nhận thức đầy đủ hơn về lợi ích của việc tiết kiệm điện.

TP. Hồ Chí Minh: Sawaco phản hồi vụ hóa đơn tiền nước 57 triệu đồng

Dư luận xôn xao khi một gia đình tại quận 3 - TP. Hồ Chí Minh nhận hóa đơn tiền nước tháng 2/2024 hơn 57 triệu đồng, đại diện Sawaco đã có phản hồi.

SAWACO nói gì về việc ghi chỉ số nước quá tháng để khách hàng vượt định mức?

Những trường hợp nhà đóng cửa, công ty cấp nước thực hiện tạm tính tiêu thụ, nếu tháng sau ghi nhận chỉ số có tăng đột biến thì các công ty cấp nước sẽ kiểm tra, xác nhận nguyên nhân và giải thích cho khách hàng hiểu.

Đẩy mạnh chuyển đổi số để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng

Để nâng cao chất lượng công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng, từ tháng 8-2023, Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) triển khai cung cấp dịch vụ điện trên nền bản đồ số Google maps thông qua website và App EVNCPC CSKH. Bước đầu áp dụng, công nghệ này được khách hàng ghi nhận, đánh giá tốt.

EVN NPC mở dịch vụ gọi miễn phí tới Tổng đài CSKH trên Internet

Trung tâm Chăm sóc khách hàng (CSKH) của Tổng Công ty Điện lực miền Bắc (EVN NPC) mở dịch vụ gọi miễn phí tới Tổng đài CSKH không mất phí thông qua ứng dụng App CSKH và Website CSKH trên môi trường mạng Internet, mạng 3G/4G. Đây là giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và cung cấp cho khách hàng công cụ để liên hệ với trung tâm CSKH.

EVNCPC triển khai cung cấp dịch vụ điện trên nền bản đồ số Google maps

Tiếp tục những nỗ lực đẩy mạnh chuyển đổi số nâng cao chất lượng công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng, từ tháng 8-2023, EVNCPC triển khai cung cấp dịch vụ điện trên nền bản đồ số Google maps thông qua website và App EVNCPC CSKH. Bước đầu áp dụng, công nghệ này được khách hàng ghi nhận, đánh giá tốt.

PC Hải Phòng Chuyển đổi số trong công tác KD&DVKH đã mang lại kết quả cao

PC Hải Phòng đã đầu tư cơ sở hạ tầng thông tin, hệ thống mạng, trang thiết bị công nghệ ...hướng đến chuyển đối số trong kinh doanh và dịch vụ khách hàng

Công ty Điện lực Ninh Bình đồng hành hỗ trợ khách hàng xử lý hóa đơn tiền điện tăng cao

Công ty Điện lực Ninh Bình (PC Ninh Bình) đã triển khai đồng bộ các giải pháp để kêu gọi người dân, doanh nghiệp, các cơ quan cùng chung tay sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả cũng như hỗ trợ khách hàng tìm hiểu nguyên nhân, theo dõi tình hình sử dụng để khách hàng có phương hướng sử dụng điện hợp lý những tháng tiếp theo.

PC Vĩnh Phúc nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng mùa nắng nóng

Thời tiết nắng nóng diễn ra thời gian gần đây tại khu vực tỉnh Vĩnh Phúc đã khiến nhu cầu sử dụng điện của người dân tăng cao, ảnh hưởng lớn đến tình hình vận hành hệ thống lưới điện và cung cứng điện trên địa bàn. Trước diễn biến cực đoan của thời tiết, Công ty Điện lực Vĩnh Phúc (PC Vĩnh Phúc) đã và đang đặc biệt chú trọng công tác cảnh báo hóa đơn tiền điện tăng cao và tuyên truyền khách hàng sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.

Kế hoạch ngừng cấp điện trên địa bàn tỉnh Nghệ An ngày 23/6

Công ty Điện lực Nghệ An dự kiến kế hoạch ngừng cấp điện trên địa bàn toàn tỉnh trong ngày 23/6.

Cảnh giác với cuộc gọi Tổng công ty Điện lực 'dọa' cắt điện

Do nắng nóng, nhiều gia đình sợ bị cắt điện nên khi có cuộc gọi tự nhận là 'Tổng công ty Điện lực' đã làm theo hướng dẫn của kẻ lừa đảo.

Kế hoạch ngừng cấp điện trên địa bàn tỉnh Nghệ An ngày 15/6

Công ty Điện lực Nghệ An dự kiến kế hoạch ngừng cấp điện trên địa bàn toàn tỉnh trong ngày 15/6.

Tập trung rút ngắn thời gian giải quyết các dịch vụ về điện

Ngày 13-6, Đảng ủy Tổng Công ty Điện lực TPHCM (EVNHCMC) tổ chức hội nghị sơ kết giữa nhiệm kỳ thực hiện Nghị quyết Đại hội Đảng bộ Tổng Công ty lần thứ III, nhiệm kỳ 2020-2025.

Xuất hiện website lạ thông tin sai về lịch ngừng, giảm cung cấp điện

Tổng Công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) cho biết, gần đây trên mạng internet liên tục xuất hiện nhiều trang website lạ giả mạo thông tin về lịch ngừng, giảm cung cấp điện tại các tỉnh, thành phố phía Bắc như Quảng Ninh, Bắc Giang,… có địa chỉ: https://lichcupdien.org/lich-cup-dien-bac-giang; httpsblogdao.net; https://lichcatdien.com/; ...

Cảnh báo xuất hiện website lạ thông tin sai về lịch cắt điện

Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) cho biết, gần đây trên mạng internet liên tục xuất hiện nhiều trang website lạ giả mạo thông tin về lịch ngừng, giảm cung cấp điện tại các tỉnh, thành phố phía Bắc như Quảng Ninh, Bắc Giang,… có địa chỉ: https://lichcupdien.org/lich-cup-dien-bac-giang; httpsblogdao.net; https://lichcatdien.com/; ...

Cảnh báo xuất hiện website lạ thông tin sai về lịch ngừng giảm cung cấp điện

Gần đây trên mạng internet liên tục xuất hiện nhiều trang website lạ giả mạo thông tin về lịch ngừng, giảm cung cấp điện tại các tỉnh, thành phố phía Bắc.

Lịch dự kiến cắt điện TP Hà Tĩnh tối nay và những ngày tới

Báo Hà Tĩnh thông tin đến bạn đọc lịch dự kiến cắt điện trên địa bàn TP Hà Tĩnh trong ngày hôm nay (6/6) và thời gian tới.

'Đi từng ngõ, gõ từng nhà' kêu gọi tiết kiệm điện

Việc sử dụng điện hiệu quả, hợp lý, tiết kiệm không chỉ mang lại lợi ích thiết thực cho người dùng mà còn cho cả ngành điện.

Ghi nhận của phóng viên Báo Người Lao Động tại các tuyến đường ở quận 1 và 3 về việc thực hiện tiết kiệm điện vào khuya 20-5.

Mạo danh EVNNPC thông tin không đúng sự thật nhằm lừa đảo khách hàng

Tổng công ty Điện lực miền Bắc khuyến cáo khách hàng nêu cao tinh thần cảnh giác, không cung cấp thông tin cá nhân đến số điện thoại tự xưng là nhân viên điện lực.

Bà Rịa – Vũng Tàu: Tiết kiệm điện – Thành thói quen

Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu đã và đang triển khai nhiều giải pháp hữu ích và thực hiện nhiều chương trình tuyên truyền, vận động doanh nghiệp, người dân hưởng ứng phong trào tiết kiệm điện hiệu quả.

Đồng bộ nhiều giải pháp nâng cao chất lượng cung ứng điện năng

Để đáp ứng đủ yêu cầu về điện, Điện lực thành phố Từ Sơn, Công ty Điện lực Bắc Ninh (Tổng công ty Điện lực miền Bắc) đang triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nâng cao chất lượng cung ứng điện năng.

Hiệu quả của công tác dịch vụ khách hàng trong thời đại công nghệ số

Thực hiện chủ trương của Tổng Công ty Điện lực miền Nam, Công ty Điện lực Tây Ninh đã triển khai sâu rộng dịch vụ điện cấp độ 4, kết hợp số hóa hợp đồng mua bán điện tại 09 huyện, thành phố, thị xã trên địa bàn tỉnh Tây Ninh, bao gồm các dịch vụ: Cấp điện mới, thay đổi thông tin hợp đồng mua bán điện, di dời công tơ…

Đẩy mạnh chuyển đổi số để nâng cao hiệu quả hoạt động

PC Tây Ninh là đơn vị dẫn đầu trong việc triển khai dịch vụ thu tiền điện thông qua việc ký hợp đồng với 12 ngân hàng và 9 tổ chức thanh toán trung gian để thu hộ tiền điện.

EVNHCMC: Khách hàng tiết kiệm được 460,5 triệu kWh điện

Theo Tổng công ty Điện lực Thành phố Hồ Chí Minh (EVNHCMC), trong 10 tháng của năm 2022, khách hàng sử dụng điện trên địa bàn đã tiết kiệm được 460,5 triệu kWh điện. Riêng trong tháng 10, số liệu này là 47,35 triệu kWh điện.

Công ty Điện lực Ninh Bình, đa dạng các giải pháp thanh toán cho khách hàng

Nhằm đẩy mạnh việc phát triển thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt, Công ty Điện lực Ninh Bình đã tích cực phối hợp với các ngân hàng và tổ chức trung gian trên địa bàn tỉnh cung cấp đa dạng các giải pháp thanh toán tiền điện cho khách hàng sử dụng điện.

EVNNPC: Sản lượng điện thương phẩm trong 6 tháng đầu năm 2022 đạt 40,589 tỷ kWh

Trong 6 tháng đầu năm 2022, Tổng công ty Điện lực miền Bắc đã đảm bảo cung cấp điện ổn định phục vụ phát triển kinh tế - xã hội, đáp ứng nhu cầu sinh hoạt của nhân dân 27 tỉnh phía Bắc. Đảm bảo vận hành an toàn lưới điện trong điều kiện thời tiết diễn biến cực đoan tại các tỉnh vùng núi phía Bắc. Chủ động trong công tác ứng phó và khắc phục hậu quả thiên tai, khắc phục sự cố lưới điện. Đặc biệt là đảm bảo điện an toàn cho Đại hội thể thao Đông Nam Á Sea Game 31 tại 11 tỉnh, thành phố phía Bắc và phục vụ điện cho kỳ thi tuyển sinh lớp 10 THPT và kỳ thi tốt nghiệp PTTH.

Đồng hành với ngành điện trong Chương trình điều chỉnh phụ tải

Miền Bắc đang bước vào cao điểm mùa nắng nóng, dự báo nhu cầu phụ tải trên địa bàn tỉnh sẽ tăng mạnh, nhất là phụ tải khu vực sản xuất công nghiệp và dịch vụ. Theo thống kê của Công ty Điện lực Phú Thọ, sản lượng điện tiêu thụ trong ngày 20/6 là 12,57 triệu kWh, tăng xấp xỉ 29% so với sản lượng điện ngày bình quân của tháng 5/2022 (9,7 triệu kWh), công suất lớn nhất trong ngày là 625,2 MW. Công suất và sản lượng trung bình tăng cao khi thời tiết nắng nóng trên 360C.

Triển khai ứng dụng chăm sóc khách hàng trên thiết bị di động

ĐBP - Với mục đích cung cấp thông tin sử dụng điện đến khách hàng một cách thuận tiện, Công ty Điện lực Điện Biên triển khai hướng dẫn khách hàng cài đặt và tra cứu sản lượng điện năng tiêu thụ hàng ngày trên ứng dụng chăm sóc khách hàng (App CSKH). Ứng dụng này sẽ giúp khách hàng kiểm tra mức tiêu thụ điện năng của hộ gia đình ngay trên thiết bị di động thông minh (smartphone), thay vì phải kiểm tra trực tiếp chỉ số tại công tơ điện.

EVNNPC hoàn thành toàn diện các chỉ tiêu kế hoạch năm 2021

Năm 2021, Tổng công ty Điện lực miền Bắc thực hiện nhiệm vụ sản xuất - kinh doanh trong bối cảnh kinh tế trong nước tiếp tục bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh COVID-19, chuỗi cung ứng toàn cầu bị đứt gẫy ảnh hưởng lớn đến nền kinh tế Việt Nam, toàn thể cán bộ, nhân viên Tổng công ty đã nỗ lực vừa đảm bảo công tác phòng chống dịch, vừa đảm bảo cung ứng điện phục vụ phát triển kinh tế - xã hội và đời sống sinh hoạt của nhân dân và hoàn thành toàn diện các chỉ tiêu kế hoạch năm 2021.