Người dân và Dịch vụ công trực tuyến – đứa trẻ không chịu lớn

Báo cáo đánh giá Chỉ số quản trị và hành chính công cấp tỉnh ở Việt Nam năm 2022 (PAPI 2022) cho thấy tỷ lệ người dân tiếp cận và sử dụng dịch vụ hành chính công trực tuyến vẫn ở mức hạn chế. So với nhóm doanh nghiệp, nhóm người dân – những người làm thủ tục hành chính cho cá nhân công dân hoặc hộ gia đình đang 'ở phía sau' với khoảng cách khá xa.Xét cho cùng, chính phủ điện tử hay chính phủ số sinh ra là để phục vụ người dân; và giao dịch hành chính trực tuyến là kênh 'làm việc' chính để xử lý thủ tục giấy tờ của người dân và chính quyền, thì rõ ràng còn rất nhiều việc phải làm để đi đến cái đích đó.Kể cả khi dịch vụ hành chính là độc quyền nhà nước, nhưng 'bắt' người dân – khách hàng, phải giao dịch, mua hàng với những trải nghiệm dịch vụ không tốt sẽ là điểm trừ lớn.

EVN được đánh giá cao về chất lượng phục vụ người dân

Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) được đánh giá cao về chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp trên Cổng dịch vụ công Quốc gia, xếp thứ 2/21 bộ, ngành, với tổng số 70,4/100 điểm.

PAPI 2022: Phản ánh sự lạc quan của người dân về kinh tế

Báo cáo 'Chỉ số Hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh ở Việt Nam' (PAPI) năm 2022 được công bố ngày 12/4 phản ánh sự lạc quan của người dân về kinh tế tuy vẫn còn nỗi lo ngại về tác động của dịch COVID-19. Tỉnh Quảng Ninh dẫn đầu cả nước với chỉ số tổng hợp đạt 47,8763 điểm; xếp thứ 2 là Bình Dương với 47,4488 điểm.

PAPI 2022: Sự lạc quan của người dân vào tăng trưởng kinh tế tăng cao

Báo cáo chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh ở Việt Nam (PAPI) năm 2022 được Chương trình Phát triển Liên hợp quốc (UNDP) tại Việt Nam công bố ngày 12/4 cho thấy, sự lạc quan của người dân về kinh tế tăng cao, tuy vẫn còn nỗi lo ngại về tác động của đại dịch Covid-19.

Nộp phạt vi phạm giao thông qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia thế nào?

Hướng dẫn cụ thể về việc nộp phạt vi phạm hành chính về trật tự an toàn giao thông đường bộ qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia do Cục CSGT hướng dẫn.

Cục Đường bộ: Tăng cường hỗ trợ người dân đổi bằng lái xe trực tuyến

Cục Đường bộ Việt Nam yêu cầu Sở GTVT các tỉnh, thành phố tăng cường hỗ trợ công dân đăng ký trực tuyến đổi giấy phép lái xe qua mạng.

Tăng cường triển khai thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử

Năm 2023, toàn hệ thống Kho bạc Nhà nước (KBNN) tiếp tục tập trung nguồn lực đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin vào cải cách hành chính (CCHC) nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. Trong đó, KBNN sẽ tăng cường triển khai thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) trên môi trường điện tử.

Đưa dịch vụ công trực tuyến đến với người dân

Thời gian qua, với mục tiêu tăng tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) được tiếp nhận và giải quyết thông qua dịch vụ công trực tuyến, huyện Mộ Đức và TX.Đức Phổ đã thực hiện đồng bộ các giải pháp để đẩy mạnh triển khai dịch vụ công trực tuyến đến với người dân, doanh nghiệp.

Đào tạo công dân số - Hành động để thay đổi nhận thức

Kể từ ngày 1.11, bộ phận Một cửa tại các xã, phường triển khai không tiếp nhận trực tiếp đối với những thủ tục hành chính trực tuyến, hướng tới không dùng tiền mặt, không dùng hồ sơ giấy, không cần đến cơ quan hành chính theo chỉ đạo của UBND thành phố Tây Ninh- địa phương được tỉnh thí điểm mô hình tổ công nghệ số cộng đồng.

Người dân thực hiện thủ tục 'đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông tại nhà' như thế nào?

Với việc triển khai cấp hộ chiếu phổ thông qua Cổng Dịch vụ công quốc gia httpsdichvucong.gov.vn, công dân có thể chủ động khai tờ khai đề nghị cấp hộ chiếu qua mạng internet mà không phải đến trực tiếp cơ quan quản lý xuất nhập cảnh để xếp hàng, chờ đợi nộp hồ sơ.

EVN đề nghị được chia sẻ thông tin dữ liệu về đăng ký doanh nghiệp qua Cổng dịch vụ công quốc gia

Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) vừa có văn bản gửi Văn phòng Chính phủ và Bộ Kế hoạch và Đầu tư đề xuất tích hợp, chia sẻ thông tin Giấy đăng ký kinh doanh của doanh nghiệp qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia (DVCGQ).

99,93% doanh nghiệp thực hiện khai thuế điện tử

Hệ thống khai thuế điện tử đã được triển khai tại 63/63 tỉnh, thành phố và 100% Chi cục Thuế trực thuộc. Đến nay, đã có 872.701 doanh nghiệp tham gia sử dụng dịch vụ khai thuế điện tử, chiếm 99,93% tổng số doanh nghiệp đang hoạt động.

Cục Thuế tỉnh Gia Lai: 'Minh bạch, chuyên nghiệp, liêm chính, đổi mới'

Cục Thuế tỉnh Gia Lai lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm để phục vụ. Theo đó, không ngừng nỗ lực cải cách thủ tục hành chính (TTHC), đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin-điện tử hóa công tác thuế nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người nộp thuế, đồng thời nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác quản lý thuế, góp phần cải thiện môi trường kinh doanh và nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia. Tất cả những nỗ lực nêu trên nhằm hướng tới những giá trị cốt lõi của ngành Thuế 'Minh bạch, chuyên nghiệp, liêm chính, đổi mới', phấn đấu hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ chính trị được giao.

SHB miễn phí thanh toán phí đăng ký nguyện vọng xét tuyển Đại học, Cao đẳng

Nhằm tiếp sức cho các thí sinh trong mùa tuyển sinh năm học 2022 đồng thời gia tăng các tiện ích thanh toán qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia (DVCQG), từ ngày 24/8 đến 31/8/2022, SHB miễn phí cho các khách hàng thanh toán phí đăng ký nguyện vọng xét tuyển Đại học, Cao đẳng.

TPHCM: Đăng ký cấp hộ chiếu, biển số xe nhanh chóng, kịp thời

Ngoài những ứng dụng nổi bật với thẻ căn cước công dân (CCCD) gắn chíp, công dân (CD) còn được cấp thêm tài khoản (TK) định danh điện tử (ĐDĐT), giúp gia tăng rất nhiều tiện ích cho tất cả CD khi giao dịch dịch vụ hành chính công.

Hội nghị toàn quốc sơ kết 6 tháng thực hiện Đề án 06

Sáng 9/8, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính, Chủ tịch Ủy ban Quốc gia về chuyển đổi số chủ trì hội nghị toàn quốc sơ kết 6 tháng đầu năm 2022 thực hiện Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030 (Đề án 06). Dự hội nghị có Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam, Phó Chủ tịch TT Ủy ban Quốc gia về chuyển đổi số; lãnh đạo các bộ, ngành, cơ quan T.Ư. Tại điểm cầu tỉnh có đồng chí Bùi Văn Khánh, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh và các thành viên Ban chỉ đạo, tổ giúp việc thực hiện Đề án 06 của tỉnh. Hội nghị được kết nối trực tuyến tới các bộ, ngành, cơ quan T.Ư, UBND 63 tỉnh, thành phố, 10.644 điểm cầu UBND cấp huyện, cấp xã.