Qua khảo sát của Bộ Khoa học và Công nghệ về việc vận hành chính quyền địa phương 2 cấp tại 34 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương cho thấy, nhiều địa phương đã triển khai thực hiện hiệu quả việc giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp. Tuy nhiên, khó khăn, vướng mắc liên quan đến lĩnh vực khoa học, công nghệ về hạ tầng kỹ thuật và nguồn nhân lực phục vụ công nghệ thông tin, chuyển đổi số…