Trước khi tham gia dịch vụ, công ty và du khách đã thực hiện đầy đủ các thủ tục, quy trình trước khi bay như khai báo thông tin tại chốt kiểm soát, mua bảo hiểm tai nạn, ký cam kết miễn trừ trách nhiệm.