Chuyển đổi số hướng tới sản xuất thông minh được xem là xu hướng tất yếu, buộc các doanh nghiệp công nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp công nghiệp hỗ trợ phải thay đổi, để nâng cao năng lực sản xuất, tối ưu hóa quá trình sản xuất, đáp ứng chuỗi cung ứng, chuỗi cạnh tranh trên toàn cầu.