Hiện, ngành đường sắt đã triển khai tính năng trả vé trực tuyến không thu phí với các trường hợp lịch chạy tàu bị ảnh hưởng bởi thiên tai, sự cố đặc biệt, gây tắc đường, chậm giờ hoặc hủy chuyến.
Mưa lũ tại miền Trung làm nước ngập mặt ray và không đảm bảo khai thác chạy tàu đoạn qua tỉnh Khánh Hòa. Ngành đường sắt buộc phải chuyển tải hành khách bằng ôtô để tiếp tục hành trình.