Sau các vụ hỏa hoạn liên tiếp, nhiều cơ sở kinh doanh karaoke ở Hà Nội vắng vẻ. Khách đến hát chọn phòng tầng thấp, gần lối thoát hiểm.
Bước ra từ nhà xác bệnh viện, đôi mắt bà Tiết đỏ hoe. Bà mẹ này là người hiếm hoi nhận diện được con gái giữa nhiều thân nhân khác. 'Cháy đen hết rồi', bà nấc nghẹn.