Tp.HCM sau tuần đầu hợp nhất: Ổn định bộ máy, sẵn sàng bước vào giai đoạn tinh gọn

Kể từ ngày 1/7, Tp.HCM chính thức triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp. HĐND Tp.HCM đã nhanh chóng tổ chức kỳ họp đầu tiên, thông qua các nghị quyết quan trọng về kiện toàn tổ chức bộ máy, bố trí nhân sự chủ chốt, bảo đảm bộ máy vận hành thông suốt, không gián đoạn. Tại cấp cơ sở, 168 xã, phường và đặc khu mới đã đồng loạt tổ chức kỳ họp đầu tiên, nhanh chóng sắp xếp nhân sự, ổn định hoạt động. Các địa phương đều đảm bảo tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp ngay từ những ngày đầu vận hành.

Kể từ ngày 1/7/2025, Tp.HCM sáp nhập cùng Bình Dương và Bà Rịa - Vũng Tàu, tạo nên cơ chế chính quyền mới với 168 phường, xã và đặc khu. Đồng thời, chính thức làm việc, vận hành chính quyền hai cấp.

Theo bà Nguyễn Thị Hồng Thắm, Phó Giám đốc Sở Nội vụ Tp.HCM cho biết, kể từ khi triển khai mô hình chính quyền hai cấp, Thành phố không chỉ tinh gọn bộ máy hành chính, mà còn xác lập rõ ràng thẩm quyền xử lý giữa các cấp. Những thủ tục hành chính chuyên ngành sẽ do các sở, ngành cấp Thành phố đảm nhiệm; còn các thủ tục phổ thông gắn với đời sống hằng ngày như đăng ký khai sinh, chứng thực hay kiến nghị sửa chữa hạ tầng... sẽ do phường, xã tiếp nhận và giải quyết.

Chủ tịch UBND Tp.HCM: Phấn đấu năm 2030 Tp.HCM sẽ nằm trong top 100 thành phố đáng sống trên thế giớiĐỌC NGAY

Bà Nguyễn Thị Hồng Thắm nhấn mạnh, mỗi địa phương vừa là cánh tay nối dài của Tp.HCM, vừa có thực quyền và trách nhiệm cụ thể trong việc phục vụ người dân. Sau một tuần triển khai, mô hình chính quyền hai cấp bước đầu đi vào thực tế, dù vẫn còn nhiều việc cần hoàn thiện, đặc biệt là đồng bộ dữ liệu và nâng cấp hạ tầng công nghệ. Tinh thần cải cách hành chính đang diễn ra mạnh mẽ nhờ sự chủ động của đội ngũ cán bộ địa phương. Trong thời gian tới, Tp.HCM sẽ khẩn trương rà soát, đầu tư cơ sở vật chất và công nghệ tại cấp phường, xã để phục vụ người dân tốt hơn, hướng tới xây dựng nền hành chính gần dân, sát dân và hiệu quả.

Người dân làm thủ tục tại UBND phường Phú Nhuận.

Sau tuần đầu triển khai, một số địa phương đã ghi nhận nhiều hiệu quả tích cực. Tại phường Sài Gòn, ông Trần Công Hậu, Phó Chủ tịch UBND phường kiêm Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công cho biết, đội ngũ các cán bộ, công chức đã được tập huấn để tiếp cận và ứng dụng thành thạo về công nghệ thông tin để tiếp nhận, xử lý và trả kết quả hồ sơ hành chính liền mạch, nhanh chóng qua cổng dịch vụ công trực tuyến. “Tất cả cán bộ, công chức đều được quán triệt tinh thần chính quyền phục vụ, làm việc trách nhiệm, tận tụy để người dân, doanh nghiệp cảm thấy sự gần gũi và thân thiện ngay từ ngày đầu vận hành chính quyền địa phương 2 cấp. Trong tuần đầu tiên, người dân đến làm thủ tục rất đông, các cán bộ, công chức hướng dẫn người dân thông tin kỹ hơn về hoạt động mới, để người dân dễ dàng làm thủ tục, giấy tờ. Đặc biệt, chúng tôi đặc biệt lưu tâm hướng dẫn người dân làm thủ tục trực tuyến để tiện lợi nhiều hơn".

Người dân làm thủ tục, giấy tờ tại phường Sài Gòn.

Ngày 6/7, trao đổi với Người Đưa Tin về tình hình làm việc trong tuần đầu tiên kể từ khi hợp nhất, ông Nguyễn Chí Thanh, Chủ tịch UBND Phường Bình Trưng cho biết, "Ngay từ những ngày đầu, bộ máy phường đã được phân công, bố trí đầy đủ nhân sự và cơ sở vật chất, đặc biệt là đưa vào hoạt động Trung tâm Phục vụ Hành chính công theo cơ chế "một cửa, một cửa liên thông".

Cán bộ, công chức làm việc tại phường Bình Trưng.

"Trong tuần đầu tiên, Trung tâm đã tiếp nhận hơn 1.000 trường hợp, giải quyết trong ngày phần lớn hồ sơ liên quan đến sao y - chứng thực, tư pháp - hộ tịch, đất đai và bảo trợ xã hội. Phường cũng đã triển khai tiếp nhận hồ sơ điện tử, ứng dụng công nghệ số, sử dụng các thiết bị hiện đại như kios bấm số tự động, hệ thống gọi số và tra cứu thông tin trực tuyến", ông Thanh chia sẻ.

Về những khó khăn đầu tiên khi thực hiện, ông Thanh cho hay: "Bước đầu một số người dân chưa quen tiếp cận với các trang thiết bị hiện đại được trang bị tại Phường, tuy nhiên Trung tâm Phục vụ Hành chính công phân công nhân sự túc trực hướng dẫn tận tình người dân tiếp cận, chủ động sử dụng thiết bị thực hiện theo quy trình tiếp nhận và trả kết quả theo quy định.

Bảng niêm yết các thủ tục hành chính được công khai rõ ràng, kèm theo mã QR tiện cho người dân theo dõi dễ dàng hơn.

Các cán bộ, người hoạt động không chuyên trách Phường đã được tập huấn các phần mềm ứng dụng quản lý văn bản, một cửa giải quyết hồ sơ hành chính trên cổng dịch vụ công quốc gia, qua quá trình tập huấn và sử dụng đến nay đã sử dụng thành thạo các thao tác thực hiện nhiệm vụ trên các phần mềm nêu trên để phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Ông Lê Văn Thành, Phó chánh văn phòng UBND Tp.HCM (ngoài cùng bìa phải) tham quan Trung tâm Hành chính công phường Bình Trưng, Tp.HCM

"Trong thời gian tới các phần mềm thuộc các lĩnh vực chuyên ngành đồng bộ trên công dịch vụ công quốc gia, Trung tâm Phục vụ Hành chính công sẽ tiến hành số hóa 100% hồ sơ đầu vào và thông qua cổng dịch vụ công quốc gia để chuyển các phòng chuyên môn giải quyết theo quy trình, quy định nhằm hướng tới mục tiêu xây dựng nền hành chính phục vụ, minh bạch và hiệu quả", Chủ tịch UBND phường Bình Trưng khẳng định.

Mỹ Hậu